Inhoudsopgave
Advertenties
Het klantbetrokkenheidsprogramma is een statistisch volgsysteem voor het printergebruik. Het kan ook
worden gebruikt om de geschiktheid te bepalen voor sommige op gebruik-gebaseerde
beloningsprogramma's of om het apparaat te controleren dat in verbinding staat met optionele services,
zoals proactieve cartridgevervangingen, pay-per-use-contracten of ondersteuningsovereenkomsten
(beschikbaarheid verschilt per product, regio en land). Zie het tabblad Klantbetrokkenheidsprogramma van
de geïntegreerde webserver voor meer informatie over de verzamelde gegevens of over het gebruik van
gegevens door HP. Zodra het klantbetrokkenheidsprogramma wordt geactiveerd, zal uw printer eenmaal per
week automatisch 'momentopnames van het gebruik' via het internet naar HP verzenden en dit zolang het
klantbetrokkenheidsprogramma is geactiveerd. De momentopnamebestanden worden verzameld op een
opslagserver en worden daarna automatisch verwerkt om relevante gegevens te extraheren die in een
gebruikersdatabase zijn opgeslagen Het verzenden van de gegevens interfereert niet met de normale
werking van de printer en vereist geen aandacht van welke aard dan ook. U kunt uw deelname op elk moment
beëindigen, in welk geval de gegevensoverdracht onmiddellijk wordt stopgezet.
Op de pagina CIP configuration (CIP-configuratie) van het tabblad Customer Involvement Program
(Klantbetrokkenheidsprogramma) kunt u uw deelname aan het klantbetrokkenheidsprogramma starten,
beëindigen of wijzigen. Standaard worden alleen anonieme gebruiksgegevens naar HP verzonden, maar u
beschikt over de optie om het serienummer van de printer toe te voegen. Dit kan nodig zijn voor bepaalde
programma's of services, en het kan ons in staat stellen om u te voorzien van een betere productservice en
productondersteuning. Zodra u wijzigingen hebt aangebracht in de instellingen, klikt u op de knop Apply
(Toepassen) om deze toe te passen.
Indien het klantbetrokkenheidsprogramma was ingeschakeld voor u op de knop Apply (Toepassen) hebt
gedrukt, wordt er automatisch een connectiviteitstest uitgevoerd om te bepalen of de gegevens met succes
zijn verzonden naar HP.
24
Hoofdstuk 1 Inleiding
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
