Inhoudsopgave
Advertenties
Garantievoorwaarden
Beste klant,
onze producten zijn onderworpen aan een strenge kwaliteitscontrole. Mocht een apparaat niet goed functioneren, dan betreuren wij dit ten zeerste en
vragen wij u contact op te nemen met onze serviceafdeling op het onderstaande adres. Wij helpen u ook graag telefonisch met behulp van het
servicenummer. De volgende informatie is bedoeld om u te helpen bij een probleemloze verwerking en afwikkeling in geval van schade.
Het volgende geldt voor het indienen van garantieclaims - binnen Duitsland:
1. Deze garantievoorwaarden regelen onze aanvullende fabrieksgarantie diensten voor kopers (particuliere eindgebruikers) van nieuwe apparaten. De
wettelijke garantieclaims worden door deze garantie niet beïnvloed. Dit is de dealer bij wie u het product heeft gekocht.
2. de garantie strekt zich uitsluitend uit tot defecten in een door u gekocht nieuw apparaat, die te wijten zijn aan een materiaal- of fabricagefout en is - naar
onze keuze - beperkt tot het kosteloos repareren van dergelijke defecten of het vervangen van het apparaat (indien nodig ook omruilen met een opvolgend
model). Vervangen apparaten of onderdelen worden ons eigendom. Houd er rekening mee dat onze apparaten niet zijn ontworpen voor commercieel,
technisch of professioneel gebruik.Een garantieclaim wordt daarom niet geaccepteerd als het apparaat binnen de garantieperiode in de handel, handel of
industrie is gebruikt of aan een gelijkwaardige belasting is blootgesteld.
3. Uitgesloten van onze garantie zijn:
- Schade aan het apparaat veroorzaakt door het niet naleven van de montagehandleiding, ondeskundige installatie, het niet naleven van de
bedieningshandleiding (bijv. aansluiting op een verkeerde netspanning of een verkeerd type stroom). of de onderhouds- en veiligheidsvoorschriften of door
het gebruik van het apparaat onder ongeschikte omgevingscondities en door gebrek aan zorg en onderhoud.
- Schade aan het apparaat door verkeerd gebruik of oneigenlijk gebruik (zoals overbelasting van het apparaat of gebruik van ongeautoriseerd gereedschap
of accessoires), binnendringen van vreemde voorwerpen in het apparaat (zoals zand, stenen of stof), transportschade, gebruik van kracht of invloeden van
buitenaf (zoals schade door vallen).
- Schade aan het toestel of onderdelen van het toestel die veroorzaakt wordt door een specifieke, normale (operationele) of andere natuurlijke slijtage,
alsmede schade en/of slijtage door slijtage.
- Defecten in het apparaat die worden veroorzaakt door het gebruik van accessoires, extra of vervangende onderdelen die niet origineel zijn of niet worden
gebruikt zoals bedoeld.
- Apparaten waarop wijzigingen of aanpassingen zijn aangebracht.
- Kleine afwijkingen van de nominale toestand, die onbeduidend zijn voor de waarde en bruikbaarheid van het apparaat.
- De apparatuur is gerepareerd of gerepareerd door een onbevoegde derde partij.
- Als de markering op het apparaat of de identificatie-informatie van het product (machinesticker) ontbreekt of onleesbaar is.
- Als het product zwaar vervuild is, moet het door het servicepersoneel worden afgekeurd.
Schadeclaims en gevolgschade zijn over het algemeen uitgesloten van deze garantie.
4 De garantieperiode is 24 maanden* (12 maanden voor batterijen) en begint met de datum van aankoop van het apparaat. De datum op de originele
aankoopbon is bepalend. Garantieclaims moeten onmiddellijk na het bekend worden ingediend. Het indienen van garantieclaims na afloop van de
garantieperiode is uitgesloten. Reparatie of vervanging van het apparaat zal de garantieperiode niet verlengen, noch zal het een nieuwe garantieperiode
voor het apparaat of de geïnstalleerde vervangingsonderdelen in werking stellen. Dit geldt ook als er gebruik wordt gemaakt van service ter plaatse. Als het
apparaat onvolledig wordt geretourneerd, zonder de volledige levering, wordt de ontbrekende accessoire waarde volledig in rekening gebracht/afgetrokken
als het apparaat wordt vervangen of terugbetaald. Gedeeltelijk of volledig gedemonteerde apparatuur kan niet worden geaccepteerd als een garantiegeval.
In geval van ongerechtvaardigde klachten of buiten de garantieperiode draagt de koper over het algemeen de transportkosten en het transportrisico.
Gelieve vooraf een garantiegeval te registreren bij het servicecentrum (zie hieronder). In de regel wordt overeengekomen dat het defecte apparaat met
een korte beschrijving van de fout naar het hieronder vermelde serviceadres wordt gestuurd, hetzij door de ophaaldienst (alleen in Duitsland), hetzij - in
geval van reparatie buiten de garantieperiode - voldoende gefrankeerd, met inachtneming van de relevante verpakkings- en verzending richtlijnen. Houd er
rekening mee dat uw apparaat (afhankelijk van het model) om veiligheidsredenen vrij is van alle bedrijfsvloeistoffen wanneer het wordt geretourneerd.
Het product dat naar ons servicecentrum wordt gestuurd, moet zo verpakt worden dat schade aan het apparaat tijdens het transport voorkomen wordt.
Nadat de reparatie/omruil is voltooid, sturen wij het apparaat gratis aan u terug. Indien producten niet kunnen worden gerepareerd of vervangen, kunnen
wij, naar eigen goeddunken, een bedrag tot de aankoopprijs van het defecte product terugbetalen, rekening houdend met een aftrek voor slijtage. Deze
garanties zijn uitsluitend ten behoeve van de oorspronkelijke particuliere koper en zijn niet overdraagbaar of overdraagbaar.
5. Neem contact op met ons servicecentrum (via post, e-mail of telefoon) om uw garantieclaim te laten gelden.
Gebruik bij voorkeur ons formulier op onze homepage: https://www.scheppach.com/Reparaturservice.aspx.
Stuur ons a.u.b. geen apparaten zonder eerst contact op te nemen met en zich te registreren bij ons servicecentrum.
Het eerste contact met ons Service Center is een verplichte voorwaarde voor het indienen van een claim onder deze garantie.
6. doorlooptijd - In de regel verwerken wij klachten binnen 14 dagen na ontvangst door ons Service Center. Indien in uitzonderlijke gevallen de aangegeven
verwerkingstijd wordt overschreden, zullen wij u hierover tijdig informeren.
7. slijtageonderdelen - slijtageonderdelen zijn: a) geleverde, aangesloten en/of geïnstalleerde batterijen/accu's en b) alle model afhankelijke
slijtageonderdelen (zie gebruiksaanwijzing). Diep ontladen accu's of beschadigde accu's aan de behuizing en/of de accupolen zijn uitgesloten van de
garantie.
8. kostenraming - Wij repareren apparaten die niet of niet meer onder de garantie vallen tegen betaling. Op verzoek kunt u de defecte apparaten naar ons
servicecentrum sturen voor een kostenraming en, indien nodig, het servicecentrum schriftelijk toestemming geven voor reparatie (per post, e-mail). Er vindt
geen verdere verwerking plaats zonder goedkeuring van de reparatie.
9. Andere dan de hierboven genoemde claims kunnen niet worden ingediend.
De garantievoorwaarden zijn alleen geldig in de actuele versie op het moment van de klacht en zijn te vinden op onze homepage (www.scheppach.com).
In het geval van vertalingen is de Duitse versie altijd gezaghebbend.
s c h e p p a c h F a b r i k a n t v a n H o l z b e w e r k i n g m a c h i n e s B. V . G ü n z b u r g e r S t r . 6 9 - 8 9 3 3 5 I c h e n h a u s e n ( D e u t s c h l a n d ) - w w e . s c h e p p a c h . c o m Telefoon: +49
[0]8223400299 of +80 040024002 (Service Hotline/Freecall nummer. vast netwerk**)-Telefax +49 [0]8223400220 - 8223400220 - E-Mail:
service@scheppach.com - Internet: - Internet:_COPY16
* Afhankelijk van het product, ook langer dan 24 maanden; voor specifieke landen kunnen uitgebreide garantieservices beschikbaar zijn **Aansluitingskosten: gratis van het
Duitse vaste netwerk
Wij behouden ons het recht voor om deze garantievoorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
21 22
/
Herzieningsdatum 20 augustus 2018
Nederlandse vertalingsdatum 21-03-2020
Vertaald met www.DeepL.com/Translator
Advertenties
Inhoudsopgave
