Software-upgrades
De nieuwste software kunt u downloaden van onze website
www.bandg.com.
Zorg dat u eerst een back-up maakt van mogelijk waardevolle
gebruikersgegevens voordat u een update op de unit uitvoert. Zie
"Back-up maken van uw systeemgegevens" op pagina 222.
Het systeem of de Network Analyzer en Service Assistant kunnen
advies geven over beschikbare software-updates.
Network Analyzer en Service Assistant
Het systeem heeft een ingebouwde Service Assistant die een
rapport opstelt van de apparaten die zijn geïnstalleerd op het NMEA
2000-netwerk. Dit bevat informatie over softwareversies,
serienummers en informatie uit het instellingenbestand, als
hulpmiddel bij vragen op het gebied van technische
ondersteuning.
Ga naar de Analyzer, open de pagina Over van het dialoogvenster
Systeeminstellingen en selecteer Ondersteuning. De volgende twee
opties worden weergegeven:
Rapport opstellen
Maakt een analyse van uw netwerk en verzoekt u om informatie te
geven die nodig is voor ondersteuning. Het rapport bevat
informatie die automatisch op het netwerk is verzameld. U kunt
screenshots en logbestanden aan het rapport toevoegen. De
bijlagen van het rapport mogen maximaal 20 MB groot zijn. U kunt
het rapport opslaan op een geheugenkaart en het e-mailen naar
ondersteuning, of het direct uploaden als u over een
internetverbinding beschikt. Als u eerst de technische
ondersteuning belt, kunt u een incidentnummer invoeren om het
incident te volgen.
Zoeken naar systeemupdates
Analyseert uw netwerk en controleert of er updates zijn voor
compatibele apparaten.
Ú Notitie:
Laat uw unit verbinding maken met het internet om te
controleren of u over de nieuwste softwareversies beschikt. De
softwareversies zijn up-to-date tot het moment dat u uw unit
voor het laatst heeft bijgewerkt of verbinding heeft laten maken
met internet.
Onderhoud
| Vulcan Series Gebruikershandleiding
221