Inhoudsopgave
Advertenties
Checklist voor het oplossen van problemen
Als de printer niet naar behoren werkt, raadpleegt u de volgende
checklist. Als de printer ergens blijft haperen, volgt u de suggesties om
het probleem op te lossen.
Probleem
Controleer of de LED
• Als de Online-LED uit is, controleert u of het
Online op het
netsnoer aangesloten is. Controleer de aan/
bedieningspaneel
uit-schakelaar. Controleer de stroombron
groen oplicht.
door de stekker van het netsnoer in een
ander stopcontact te steken.
Druk een testpagina
• Als de testpagina niet wordt afgedrukt,
af om te controleren
controleer dan of er voldoende papier
of de printer op de
in de lade is.
juiste wijze papier
• Zie pagina 9.1 als het papier in de printer
invoert. Zie
vastloopt.
pagina 2.1.
Controleer of de
Zie pagina 9.7 als er een probleem is met
testpagina op de
de afdrukkwaliteit.
juiste wijze is
afgedrukt.
Druk vanuit een
• Als de pagina niet wordt afgedrukt,
softwaretoepassing
controleert u de kabelverbinding tussen
een kort document
de printer en de computer. Als u een
af om te controleren
netwerkprinter hebt, controleer dan de
of de computer en
kabel waarmee de printer met het netwerk
de printer goed zijn
verbonden is.
aangesloten en
• Controleer de afdrukwachtrij of de
op de juiste wijze
afdrukspooler om na te gaan of het
communiceren.
afdrukken is onderbroken.
• Controleer de softwaretoepassing om na te
gaan of u het juiste printerstuurprogramma
en de juiste communicatiepoort gebruikt.
Zie pagina 9.5 als het afdrukken van de
pagina wordt onderbroken.
Raadpleeg de
• "Informatie over de LED's" op pagina 1.3.
volgende secties
• "Algemene afdrukproblemen oplossen"
omtrent
op pagina 9.5.
probleemoplossing
• "Algemene Windows-problemen"
als u het
op pagina 9.10.
printerprobleem niet
• "Algemene PostScript-problemen"
kunt oplossen aan
op pagina 9.10.
de hand van de
• "Algemene Linux-problemen"
checklist.
op pagina 9.11.
• "Algemene Macintosh-problemen"
op pagina 9.11.
Voorgestelde oplossing
Algemene afdrukproblemen oplossen
Als er een probleem is met de werking van uw printer, raadpleegt u de
tabel met voorgestelde oplossingen.
Probleem
Mogelijke oorzaak
De printer
De printer krijgt
drukt niet af.
geen stroom.
De printer is niet
ingesteld als
standaardprinter.
De klep van de
printer is niet
gesloten.
Er is een
papierstoring
opgetreden.
De papierlade
is leeg.
Er is geen
tonercassette
geplaatst.
Mogelijk bevindt
de printer zich in
de handmatige-
invoermodus en
is het papier op.
De kabel tussen
de computer en de
printer is niet juist
aangesloten.
De kabel tussen
de computer en de
printer is mogelijk
defect.
De poortinstelling
is niet juist.
9.5
<Problemen oplossen>
Voorgestelde oplossing
Controleer of het netsnoer is
aangesloten. Controleer de
aan/uit-schakelaar en het
stopcontact.
Selecteer Xerox Phaser 3250 of
Xerox Phaser 3250 PS als uw
standaardprinter.
Sluit de klep van de printer.
Verwijder het vastgelopen
papier. Zie pagina 9.1.
Plaats papier. Zie pagina 5.4.
Plaats een tonercassette.
Plaats papier in de lade voor
handmatige invoer en druk op
de toets Stoppen/starten op het
bedieningspaneel.
Koppel de printerkabel
(of netwerkkabel) los en sluit
deze opnieuw aan.
Sluit de kabel indien mogelijk
aan op een andere computer die
behoorlijk werkt en probeer een
document af te drukken. U kunt
ook proberen om een andere
printerkabel (of netwerkkabel)
te gebruiken.
Controleer de printerinstellingen
in Windows om vast te stellen
of de afdruktaak naar de juiste
poort wordt gestuurd. Als uw
computer meer dan een poort
heeft, controleert u of de printer
op de juiste poort is
aangesloten.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
