9
Problemen oplossen
Dit hoofdstuk biedt nuttige informatie over wat u moet doen als er tijdens
het gebruik van uw printer een fout optreedt.
In dit hoofdstuk vindt u de volgende onderwerpen:
•
Vastgelopen papier verwijderen
•
Checklist voor het oplossen van problemen
•
Algemene afdrukproblemen oplossen
•
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
•
Algemene Windows-problemen
•
Algemene PostScript-problemen
•
Algemene Linux-problemen
•
Algemene Macintosh-problemen
Vastgelopen papier verwijderen
Opmerking
Trek vastgelopen papier steeds uit de printer in dezelfde richting
als waaruit het normaal uit de printer komt om geen interne
onderdelen te beschadigen. Trek altijd stevig en gelijkmatig.
Ruk niet aan het papier. Als het papier scheurt, verwijdert u alle
stukjes papier om te vermijden dat het papier opnieuw vastloopt.
Als het papier vastloopt, gaat de Fout-LED oranje branden. Open de
klep aan de voorzijde en sluit deze weer. Het vastgelopen papier verlaat
automatisch de printer.
In het papierinvoergebied
In lade 1
1
Trek lade 1 open.
3250-019
9.1
<Problemen oplossen>
2
Verwijder het vastgelopen papier door het voorzichtig en recht naar
buiten te trekken. Zorg dat alle vellen mooi recht in lade 1 liggen.
Als het papier niet beweegt wanneer u eraan trekt, of als er geen
papier te zien is in dit deel van de printer, controleert u de
fixeereenheid rond de tonercassette. Zie pagina 9.2.
3
Schuif lade 1 in de printer totdat deze op haar plaats klikt. De printer
gaat automatisch door met afdrukken.
In de optionele lade 2
1
Trek optionele lade 2 open.
2
Verwijder het vastgelopen papier uit de printer.
Stop als het papier niet beweegt wanneer u eraan trekt of als u het
papier niet kunt zien in dit deel van de printer, en ga door met stap 3.
3
Trek lade 1 half open.
3250-020
3250-021