Probeer de externe antennes aan te passen
Antennes werken meestal het beste als ze naar boven zijn gericht. De ontvangst kan verbeteren als u verschillende
hoeken uitprobeert voor de antennes van uw printer en/of draadloze toegangspunt (draadloze router).
Controleer de netwerknaam
De netwerknaam, of Service Set identifier (SSID), is een instelling op een draadloos apparaat waarmee apparaten
verbinding kunnen maken met hetzelfde draadloze netwerk.
Zie voor meer informatie 'Netwerknaam controleren' voor Windows of Mac in het gedeelte 'Problemen met draadloze
netwerken oplossen'.
Start de computer opnieuw op
Zet de computer uit en start deze opnieuw op.
Ping het draadloze toegangspunt
Ping het draadloze toegangspunt (draadloze router) om te controleren of het netwerk werkt.
Zie voor meer informatie 'Het toegangspunt pingen' voor Windows of Mac in het gedeelte 'Problemen met draadloze
netwerken oplossen'.
Ping de printer
Ping de printer om te controleren of deze is verbonden met het netwerk.
Zie voor meer informatie 'De printer pingen' voor Windows of Mac in het gedeelte 'Problemen met draadloze
netwerken oplossen'.
Voer de installatie voor draadloos gebruik opnieuw uit
Als de draadloze instellingen zijn gewijzigd, moet u de installatie van de printer opnieuw uitvoeren. Er zijn de volgende
oorzaken waardoor de instellingen kunnen zijn gewijzigd: u hebt handmatig de WEP- of WPA-sleutels, het kanaal,
of andere netwerkinstellingen gewijzigd, of het draadloze toegangspunt (draadloze route) is teruggezet naar de
standaardfabrieksinstellingen.
Opmerkingen:
•
Als u de netwerkinstellingen wijzigt, moet u deze op alle netwerkapparaten wijzigen voordat u de instellingen
wijzigt voor het draadloze toegangspunt (draadloze router).
•
Als u de instellingen voor het draadloze netwerk hebt gewijzigd op het draadloze toegangspunt (draadloze
router), moet u de instellingen wijzigen op alle andere netwerkapparaten voordat u deze kunt zien op het netwerk.
Zie voor meer informatie 'Hulpprogramma voor draadloze configuratie uitvoeren' voor Windows of 'Assistent voor
draadloze configuratie uitvoeren' voor Mac.
Printer kan geen verbinding maken met het draadloze netwerk
Dit zijn mogelijke oplossingen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
Controleer of de computer is verbonden met het draadloze toegangspunt (draadloze
router)
•
Als u de SSID van het netwerk niet weet, voert u de volgende procedure uit om de status van AirPort te
controleren en de SSID te verkrijgen.
1
Klik in de Finder op Programma's
2
Dubbelklik in Programma's op Internetverbinding.
Problemen oplossen
162