Inhoudsopgave
Advertenties
2. "U heeft gekozen voor de afdeling verkoop. Kies een 1 voor de verkoop van product A,
een 2 voor de verkoop van product B of een 3 voor de verkoop van overige producten."
3. ...
2.5.4
Call record
Met behulp van de optionele licentie Call Record kunt u telefoongesprekken zeer eenvoudig
opnemen. Dit kan automatisch voor ieder gesprek of de faciliteit kan per gesprek optioneel
worden ingeschakeld. Vervolgens kan dit opgenomen gesprek worden doorgestuurd naar een
ander intern toestel of naar een emailprogramma als bijlage. Dit is een handige faciliteit voor
afdelingen waar bijvoorbeeld orders telefonisch worden doorgegeven, conferentiegesprekken
worden gevoerd, voor financiële afdelingen, enzovoorts.
2.5.5
VOIP
Met behulp van de optionele licentie VOIP (per kanaal) kunt u gesprekken voeren met behulp
van het internet protocol. Dit is een handige optie als uw medewerkers bijvoorbeeld (deels)
thuiswerken. Een medewerker kan thuis een IP toestel plaatsen dat in gebruik volledig
identiek is aan de Tiptel 65. Dit toestel meldt zich via het internet automatisch aan op de Tiptel
6000 business en gedraagt zich vervolgens volledig als een normaal intern Tiptel 65 toestel.
Dit wil zeggen dat u intern kunt bellen met collega's op de zaak, de status van de toestellen
kan zien, eenvoudig kan doorverbinden, etcetera. Als een thuiswerker een buitenlijn belegt,
dan krijgt deze een normale ISDN lijn op kantoor. In het gebruik merkt de thuiswerker of de
klant er niets van.
2.5.6
Music on hold
Met behulp van de optionele licentie Music on Hold kunt u zelf muziek bestanden op de
applicatiekaart laden. Vervolgens kunt u deze muziek tijdens de wachtstand laten horen. Dit
kunnen natuurlijk ook berichten zijn met de laatste aanbiedingen of iets dergelijks. In totaal
heeft u de beschikking over 45 minuten opslag. Deze licentie maakt een externe muziekbron
(bijvoorbeeld een mp3 speler) overbodig.
2.5.7
Extra opslag
Als u veel gebruik maakt van VoiceMail en call record en u wilt deze opgenomen berichten
langer behouden op de applicatiekaart, dan kunt u de opslag eventueel uitbreiden. De
standaard opslag is 4 uur en dit kunt u vervolgens stapsgewijs opwaarderen tot maximaal 20
uur.
2.6
Groepsnummers
Met behulp van groepsnummer kunnen 10 verschillende groepen (afdelingen) worden aangemaakt
voor bijvoorbeeld de verkoopafdeling of de administratie. De groepsnummers beschikken eventueel
over een eigen VoiceMailbox en aparte doorschakelmogelijkheden.
2.7
Netwerkpoort
Met behulp van de standaard netwerkpoort van de Tiptel 6000 business kunt u deze centrale op uw
computernetwerk aansluiten. Vervolgens kunt u toestellen of de Tiptel 6000 business zelf eenvoudig
en makkelijk via een browser (bv. internet explorer) programmeren.
2.8
ISDN Internet
Als u een computernetwerk heeft, dan kunt u via de Tiptel 6000 business eenvoudig internetten vanaf
elke werkplek over de standaard aanwezige ISDN router. U hoeft alleen de gegevens van de internet
provider in te vullen in de Tiptel 6000 business. Natuurlijk kunt ook u individuele pc's blokkeren voor
de toegang tot het internet.
2.9
Programmeren met de browser
Met behulp van een standaard browser kan de Tiptel 6000 business worden geprogrammeerd via de
gratis meegeleverde programmeertool. Programmeren met een browser is eenvoudig en veel
overzichtelijker dan programmeren via een display van een systeemtoestel. Browsers (bv. Internet
Explorer) worden standaard en gratis bij iedere PC geleverd. U kunt met een browser lokaal, dus
zonder het internet op te gaan, de Tiptel 6000 business aan uw wensen aanpassen. Voor het
programmeren van de Tiptel 6000 business heeft u dus geen aparte software nodig.
8
Advertenties
Inhoudsopgave
