Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave ....................3 Inleiding ......................7 Leveringsomvang ..................8 Voorschriften voor het gebruik van de telefooncentrale ......9 Milieuvriendelijk ..................10 Functie bij stroomuitval ................10 Poorten ....................... 10 ISDN-aansluitingen ................. 10 Analoge aansluitingen ................11 Netwerkaansluitingen ................11 RS-232 .....................
Pagina 4
Inhoudsopgave Telefoonboek ....................36 Telefoonboek service ................37 Oproepfilter ....................38 Basis functioneren .................. 38 Filtersoorten .................... 38 Prioriteit en controle ................40 Acties ....................... 40 Oproepfilter aanmaken / wijzigen / wissen ..........41 Naam ....................... 41 Filter inkomende oproepen ..............41 Uitgezonderd het volgende telefoonnummer uit de telefooncentrale ...
Pagina 5
Inhoudsopgave Configuratie: Poorten ISDN ................55 Instelling ...................... 55 Type ......................55 Laag 2 continu actief (alleen bij enkelvoudige aansluiting) ....55 CD in netwerk (niet mogelijk in NL en B)..........55 Hoofdnummer (alleen bij meervoudige aansluiting) ......56 Overloop deelnemer ................56 Ingave MSN/DDI ..................
Pagina 6
Inhoudsopgave Systeemtelefoon ..................73 Functietoetsen ..................75 Inbelverbinding ..................82 Service instellingen ..................83 Service op afstand .................. 83 Call through ..................... 83 SMS (alleen met VCM module) .............. 84 Call Manager (alleen met VCM module) ............ 84 Configuratie: Netwerk ..................85 Netwerkinstellingen ..................
Inleiding Inleiding Hartelijk gefeliciteerd met de aanschaf van de telefooncentrale tiptel.com 822 XT. U heeft gekozen voor een toekomstzekere oplossing: die met de krachtige functies moderne telefonie mogelijk maakt, die met de optionele 4ISDN2 module met 4 ISDN aansluitingen uitgebreid kan worden, ...
Inleiding Leveringsomvang Controleer voor het gebruik de volledigheid van de levering. De leveringsomvang bestaat uit: 1 telefooncentrale tiptel.com 822 XT of tiptel.com 822 XT rack 1 ISDN aansluitkabel 1 LAN kabel 1 RS-232 kabel Installatiehandleiding ...
Inleiding Voorschriften voor het gebruik van de telefooncentrale Het apparaat mag niet worden geïnstalleerd of gebruikt onder de volgende omstandigheden: buiten in vochtige of natte omgevingen (bad, douche, zwembad…) in een omgeving waar explosie gevaar bestaat bij direct zonlicht bij omgevingstemperaturen lager dan 0°C of hoger dan 40°C bij sterke schokken of trillingen in een stoffige omgeving...
(UPS) aanschaffen. Hiermee wordt tijdens een stroomuitval het functioneren van de telefooncentrale voor meerdere uren veilig gesteld. Poorten De telefooncentrale beschikt over de volgende aansluitingen: tiptel.com 822 XT tiptel.com 822 XT rack...
822 XT: De analoge aansluitkabels worden op de kroonstenen aangesloten. tiptel.com 822 XT rack De analoge randapparaten worden met een RJ-45 aansluiting aangesloten. Voor de aansluiting worden alleen de middelste twee aders gebruikt (Pin 4 en Pin 5).
Seriële RS-232-poort Configuratie via internetbrowser Op afstand laden van de firmware zodat de tiptel.com 822 XT / tiptel.com 822 XT rack altijd de laatste firmware stand heeft Op afstand configureren Inbelverbinding (ISDN) geeft toegang tot de telefooncentrale of het interne netwerk via ISDN ...
Inleiding Randapparaten Op de telefooncentrale tiptel.com 822 XT/tiptel.com 822 XT rack kunnen analoge telefoontoestellen, ISDN-telefoontoestellen, tiptel systeemtoestellen, beantwoorders, faxapparatuur en pc’s worden aangesloten. De bediening en het gebruik van de functies is afhankelijk van het gebruikte randapparaat. Raadpleeg ook de gebruiksaanwijzing van het betreffende randapparaat.
In gebruik nemen In gebruik nemen De tiptel.com 822 XT is ontwikkeld volgens het Plug & Play principe, dit betekent dat na het aansluiten van de toestellen, het verbinden van de telefooncentrale met het ISDN netwerk en het inschakelen van de stroomvoorziening, de telefooncentrale klaar is voor gebruik.
De tiptel.com 822 XT kan aan de wand gemonteerd worden. De afstand tussen de schroeven bedraagt 200 mm. De tiptel.com 822 XT rack is de 19‘‘ Rack versie die bedoeld is voor inbouw in een patch kast. De telefooncentrale is 2 eenheden hoog. U dient er bij de montage op te letten dat er een goede luchtcirculatie is.
In gebruik nemen Aansluiting van de telefooncentrale 1. Monteer de telefooncentrale op een geschikte plaats. 2. Open de onderste kap van de telefooncentrale. 3. ISDN aansluitingen: Verbind de NT1 en de telefooncentrale (ISDN-2) met de bijgeleverde ISDN aansluitkabel. Indien u over een tweede of derde externe ISDN aansluiting beschikt, dient u ISDN aansluiting 2 en/of ISDN aansluiting 3 van intern naar extern omschakelen, (dit kan niet via de configuratie) dus JP1003 naar JP1002 of JP1005 naar JP1004,...
Pagina 17
In gebruik nemen Sluit andere PC’s op de 4 ethernet poorten BU202 (A - D). Het gaat hier om een switch die onafhankelijk van de telefooncentrale werkt. Voor een rechtstreekse verbinding met een andere switch of hub is geen speciale aansluitingskabel nodig.
Netwerkconfiguratie De tiptel.com 822 XT / tiptel.com 822 XT rack is standaard ingesteld als DHCP Server (Dynamic Host Configuration Protocol) voor de aangesloten computer. In deze instelling worden de benodigde IP adressen automatisch toegewezen aan de aangesloten computers.
Pagina 19
Instelling van de computer Windows 98 / ME / NT Windows XP...
Het configuratievenster van het netwerk wordt geopend. Wanneer u dubbelklikt op TCP/IP – eventueel gevolgd door de benaming van de netwerkkaart die u voor de verbinding met de tiptel.com 822 XT/tiptel.com 822 XT rack wilt gebruiken – worden de TCP/IP-instellingen (eigenschappen van TCP/IP) voor de gebruikte netwerkkaart geopend.
Pagina 21
Instelling van de computer Selecteer vervolgens het tabblad Gateway en voer in het veld Nieuwe gateway het IP-adres van de tiptel.com 822 XT in. Om deze invoer over te nemen klikt u op Toevoegen. Selecteer nu het tabblad DNS-configuratie. Voer nu ook het IP-adres van de tiptel.com 822 XT in, in het veld Zoekvolgorde van DNS-Server.
Configuratiescherm. Dubbelklik op het pictogram “Netwerk- en inbelverbindingen”. Het venster “Netwerk” wordt geopend. Dubbelklik nu op de LAN-verbinding die hoort bij de netwerkkaart die u heeft gekozen voor de verbinding met de tiptel.com 822 XT. Het venster “Status van Local Area Connection” wordt geopend. Klik op Eigenschappen.
Pagina 23
IP-adres van de tiptel.com 822 XT. Zorg er hierbij voor dat het IP-adres van uw PC zich binnen hetzelfde adresbereik van het IP-adres van de tiptel 3022/3011 bevindt, en dat het subnetmasker hetzelfde is als dat van de tiptel 3022 /3011.
Instelling van de computer Netwerkconfiguratie onder Windows NT Klik op START, kies voor de optie Instellingen en vervolgens voor Configuratiescherm. Dubbelklik op het pictogram “Netwerk- en inbelverbindingen”. Het venster “Netwerk” wordt geopend. Selecteer het tabblad Protocollen en dubbelklik op TCP/IP-protocol. Het venster “Eigenschappen voor Microsoft TCP/IP"...
Pagina 25
XT. Zorg er hierbij voor dat het IP-adres van uw PC zich binnen hetzelfde adresbereik van het IP-adres van de tiptel.com 822 XT bevindt, en dat het subnetmasker hetzelfde is als dat van de tiptel.com 822 XT. Selecteer nu het tabblad DNS.
IP-adres van de tiptel.com 822 XT. Zorg er hierbij voor dat het IP-adres van uw PC zich binnen hetzelfde adresbereik van het IP-adres van de tiptel 3022/3011 bevindt, en dat het subnetmasker hetzelfde is als dat van de tiptel.com 822 XT.
Pagina 27
Instelling van de computer Om de configuratie af te sluiten kan er gevraagd worden de computer opnieuw op te starten. Bevestig deze vraag door op JA te klikken.
Start uw webbrowser (Internet Explorer 5.0 of hoger, Netscape Navigator e.a.) Het IP-adres van de tiptel.com 822 XT is standaard ingesteld op 192.168.34.100 Geef dit IP-adres in de invoerregel van uw browser in en bevestig dit met "Enter".
In uw ADSL / DSL modem / router moet een poort (bijvoorbeeld 8080) gekoppeld worden aan het lokale IP adres wat u toegekend hebt aan de tiptel.com 822XT. Vervolgens kunt u vanaf een andere locatie het openbare (WAN) IP adres gevolgd door de gebruikte poort (xxx.xxx.xxx.xxx:8080) om toegang tot de telefooncentrale te...
Instelling van de computer Configuratie via RS-232 Wanneer u geen mogelijkheden heeft voor een LAN- of ISDN-verbinding beschikt de telefooncentrale voor de configuratie over een RS-232-aansluiting. Voor deze configuratie is de installatie van een standaardmodem naar een COM poort op uw PC noodzakelijk.
De instellingen met behulp van de administrator configuratie worden hieronder beschreven. Het hierboven weergegeven beeldscherm toont het Startscherm dat verschijnt nadat u zich als administrator heeft aangemeld bij de tiptel.com 822XT. U krijgt toegang tot deze instellingen via de link “Administrator”.
In de fabrieksinstelling is “admin” het wachtwoord. Mailboxsysteem De tiptel.com 822 XT / tiptel.com 822 XT rack ondersteunt de volgende mailboxsystemen: tiptel VCM-module 3 of 15 uurs(optioneel, voor de configuratie zie...
Daarna moet u voor de correct functioneren in uw tiptel 350 of 355 onder het menupunt “telefooncentrale” de “30xx” als functie instellen. Om de “30xx” als instlling te activeren zet u de tiptel 350 of tiptel 355 daarna terug in de fabrieksinstellingen. Indien u dit niet uitvoert is correcte koppeling tussen de mailboxsystemen en de telefooncentrale niet mogelijk.
Configuratie: Instellingen Land instelling Om te voldoen aan de eisen die specifiek per land worden gesteld, moet u hier het gewenste land selecteren. Indien het gewenste land niet in de lijst voorkomt, kies dan voor "INT". Opmerking: De taal in uw browser wordt niet bepaald door de landenkeuze in de telefooncentrale.
"Opslaan onder". Met de knop "Wijzigen" selecteert u de volgende indeling :"PCM, 8.000 kHz, 16 Bit, Mono". Dit nieuwe bestand kunt u nu in de tiptel.com 822 XT laden. Het laden van het bestand geschiedt via het menupunt "Instellingen – Expert modus –...
Configuratie: Instellingen Let op bij de bewerking van de maximale tekstlengte voor naam (max. 20 tekens) en telefoonnummer (maximaal 24 tekens). Verkort kiezen service In de rechterbovenhoek bevindt zich de knop „Service“. Hiermee kunt u uw verkort kiesgeheugen wissen, exporteren / importeren en kopieren naar het telefoonboek. Verkorte kieslijst opslaan De lijst met verkorte kiesnummers kan hier in CSV-indeling worden opgeslagen.
Configuratie: Instellingen Het telefoonboek kan via een ISDN- of tiptel systeemtelefoon beheerd worden. Voor de weergave dient uw telefoon de weergave van displayinformatie vanuit de kiesstand te ondersteunen. Via de cijfertoetsen kunt u vanuit de kiesstand uw keuze maken. De toetsen hebben de volgende betekenis: ...
Configuratie: Instellingen Oproepfilter Met behulp van oproepfilters kunt u bellers, op basis van hun meegestuurde telefoonnummer, naar andere bestemmingen laten gaan en zelfs negeren. Zo kunt u het bijvoorbeeld mogelijk maken om bellers die geen nummer mee sturen direct naar een meldtekst te sturen en melden dat hun oproep niet aangenomen wordt omdat ze geen nummer mee sturen.
Pagina 39
Configuratie: Instellingen Filter voor oproepen zonder nummerweergave Oproepen zonder telefoonnummer = de beller stuurt geen telefoonnummer mee. Dit is het sterkste filter. Oproepen zonder telefoonnummer, behalve 3.1 kHz audio = de beller stuurt geen telefoonnummer mee. Oproepen met dienstkenmerk „3.1 kHz audio” (b.v.
Configuratie: Instellingen Beide oproepfilters funktioneren alleen als de beller zijn nummerweergave aan heeft staan. Let op: Het is niet mogelijk uw eigen netnummer in te geven in het filter. Prioriteit en controle Er kunnen tot maximaal 100 oproepfilters ingegeven worden. Als bij een inkomende oproep blijkt dat de beller aan een oproepfilter voldoet wordt direct de ingestelde actie uitgevoerd en het oproepfilter wordt verlaten.
Configuratie: Instellingen Opmerkingen: Word de overloop deelnemer gewist of een ander deelnemernummer toegekend, dan moet u een nieuwe overloopdeelnemer selecteren. De instelling „de normale toewijzing gebruiken” is bijvoorbeeld zinvol als er meerdere oproepfilters aan hetzelfde telefoonnummer zijn toegekend. Oproepfilter aanmaken / wijzigen / wissen In dit hoofdstuk worden de instelmogelijkheden uitgelegd.
Configuratie: Instellingen Uitgezonderd het volgende telefoonnummer uit de telefooncentrale Deze functie is alleen mogelijk als u „Alle netlijnen” geselecteerd hebt. U kunt 3 uitzondering telefoonnummers instellen. Oproepen voor deze telefoonnummers worden dan niet door het oproepfilter gecontroleerd. Filtercriteria Oproep zonder nummer = de oproep komt binnen zonder telefoonnummer weergave.
Configuratie: Instellingen Prioriteit Oproepfilters met prioriteit „1” worden met voorrang afgehandeld, Oproepfilters met prioriteit „5” als laatste. Het selecteren van prioriteiten is noodzakelijk als u meerdere oproepfilters ingesteld hebt voor hetzelfde telefoonnummer uit de telefooncentrale. Als de oproep aan het filter voldoet, dan ...
Configuratie: Instellingen Kiesblokkade Voor deelnemers bij wie deze functie geactiveerd is, wordt in de centrale een kiescontrole uitgevoerd. Het gekozen telefoonnummer wordt vergeleken met de lijst van blokkadenummers en wanneer een nummer overeenkomt volgt een vergelijking met de lijst van uitzonderingsnummers. Bevindt het telefoonnummer zich in de blokkadelijst en niet in de uitzonderingslijst, dan wordt de verbinding automatisch verbroken.
De kostenplaats kan voor het kiezen of tijdens het gesprek met de cijfervolgorde *93(cijferaantal 00-12)(kostenplaats) ingegeven worden. Op de telefooncentrale tiptel.com 822 XT heeft u ook de mogelijkheid, met een ISDN- telefoon via Keypad informatie (ISDN protocol) tijdens een gesprek de kostenplaats ingeven.
Configuratie: Instellingen 50= kostenplaats 0 = toegang tot buitenlijn 0365366650 = gekozen nummer Opvragen van gespreksgegevens Voor het regelmatig opvragen van gespreksgegevens heeft uw telefooncentrale een speciaal hiervoor bestemd bestand ter beschikking. Dit bestand wordt door een wachtwoord beveiligd. Dit wachtwoord kunt u hier instellen. Het opvragen gebeurt standaard op "IP adres/charges/charges.txt".
Pagina 47
Deelnemer buitenlijnbevoegdheid Deelnemer oproepomleiding Mailbox aan / uit (Alleen met geinstalleerd tiptel VCM-module) Meldtekst van de mailbox (Alleen met geinstalleerd tiptel VCM-module) Als de dag/nacht schakeling geactiveerd is, wordt bij de menu punten waar dag/nacht wijzigingen mogelijk zijn de geactiveerde profielen weergegeven.
Configuratie: Instellingen Algemeen Profielnaam De telefooncentrale beschikt over 6 verschillende profielen. U kunt elk profiel een eigen naam geven (bijv. Dag, Nacht, Weekend enz.). Actief Hier kunt u individuele profielen in- of uitschakelen. Op de betreffende configuratiepagina's kunt u alleen kiezen uit de geactiveerde profielen. De omschakeling tussen de individuele profielen kan worden uitgevoerd via de functietoetsen op de systeemtelefoon, via de webinterface of via de tijdsturing.
Configuratie: Instellingen Let op: Het menu Feestdagen is bij “Dag/Nacht schakeling” en “LCR” identiek. U hoeft de data slechts één keer in te voeren. Algemeen Opmerking: Dit menu wordt pas zichtbaar als u de LCR geactiveerd hebt onder het menu“Instellingen - Algemeen”. Met de geïntegreerde LCR (least cost router) kunt u voordelig via een andere provider telefoneren.
Configuratie: Instellingen Providers De verbindingsopbouw via een andere telefoonmaatschappij (provider) vindt plaats via een speciaal netnummer van de provider. Voer hier de gewenste provider met het desbetreffende voorkiesnummer in. Door een externe poort te kiezen, kunt u bovendien bepalen via welke aansluiting het gesprek moet worden opgebouwd. Wilt u alleen de aansluiting aangeven, laat u het veld “voorkiesnummer provider”...
Configuratie: Instellingen Configuratievoorbeelden Voorbeeld 1: U wilt graag met Tele2 bellen. U wilt alleen naar Almere via uw standaardprovider bellen. Definieer onder "Providers": Providernaam "Tele2" - Provider voorkiesnummer 1602. Definieer twee tariefzones: "Nederland" met het telefoonnummer 0 "Almere" met het telefoonnummer 036 Selecteer "Nederland"...
Trace bestand Hier hebt u de mogelijkheid het trace bestand op uw pc op te slaan. De helpdesk van tiptel kan u vragen om dit bestand per email op te sturen. Configuratiebestand Hier heeft u de mogelijkheid om de huidige configuratie in uw PC op te slaan.
Configuratie: Instellingen bestand, dit bestand kunt u dan opslaan. De helpdesk van tiptel kan u vragen om dit bestand per email op te sturen. Softwareversie Hier wordt de actieve firmwarestand van uw telefooncentrale weergegeven. Upload (firmware, configuratie of ext. MOH geluidsbestand) Nieuwe Firmware laden: Hier heeft u de mogelijkheid nieuwe firmware te laden.
Configuratie: Instellingen Herstart Met deze functie kunt u de telefooncentrale handmatig een herstart laten uitvoeren. Mailbox (alleen met VCM module) Voor uitleg zie installatiehandleiding “VCM module“.
Configuratie: Poorten ISDN Configuratie: Poorten ISDN Instelling Uw telefooncentrale tiptel.com 822 XT beschikt over 4 S aansluitingen met de poorten 1 tot 4. Aangezien het bij poort 4 in principe om een interne S -aansluiting gaat, wordt deze hier vermeld, maar kan niet worden gewijzigd.
Configuratie: Poorten ISDN Indien de functie CD in netwerk wordt ingeschakeld, vindt de oproepomschakeling rechtstreeks via het netwerk plaats. De hierboven genoemde nadelen gelden dan niet. Deze dienst moet echter wel vrijgeschakeld zijn. Hoofdnummer (alleen bij meervoudige aansluiting) Bij meervoudige ISDN- aansluitingen moet bij hoofdnummer een "0" worden ingevoerd bij landeninstelling NL en BE.
Configuratie: Poorten ISDN Ingave MSN/DDI Voer hier de telefoonnummers (MSN of DDI) van de aansluiting in voor elke externe ISDN-aansluiting. Let op!: De nummers worden zowel bij enkelvoudige als meervoudige ISDN aansluitingen 9 cijferig ingegeven. Bv. Uw telefoonnummer is 01234-56789. Dan wordt het nummer als 123456789 ingegeven.
Configuratie: Poorten ISDN U hebt de keuze uit de volgende instellingen: Oproepdoorschakeling direct Oproepdoorschakeling bij bezet Oproepdoorschakeling vertraagd Voorwaarde: Enkelvoudige ISDN-aansluiting. De dienst is vrijgeschakeld. Ingave van externe MSN’s. Status opvragen van de oproepdoorschakelingen in het ISDN netwerk (CFI) (Niet mogelijk in NL en B) Hier stelt u in of de telefooncentrale de status wel of niet moet opvragen van de in het ISDN netwerk geactiveerde doorschakelingen.
Nummerweergave (CLIP) type voor de analoge aansluitingen Hier stelt u in of een weergave van het telefoonnummer op de analoge aansluitingen moet gebeuren via DTMF of FSK protocol. Raadpleeg hiervoor de gebruiksaanwijzing van uw analoge telefoon.(bv tiptel 160 is FSK)
Configuratie: Analoge poorten intern Ritme intern belsignaal Hier kunt u het belritme aanpassen wat gebruikt wordt bij interne oproepen op de analoge toestelaansluitingen. WS 500 Voor de koppeling met het WS500 moet een seriële verbinding (RS 232) worden gemaakt tussen de telefooncentrale en het wireless server. Deze verbinding is voor de overdracht van gegevens noodzakelijk (bijv.
Configuratie: Analoge poorten intern Flash programma artikelnr. Informatie over de hardware variant van de Wireless Server 500. Firmware (Flash) versie. Informatie over de huidige firmware. Handset Uw WS 500 systeem ondersteunt maximaal 8 handsets. Aan elke handset kan een poort van uw WS 500 systeem worden toegewezen via de tabel "Toewijzing poorten".
Configuratie: Analoge poorten intern Presentatietekst Deze tekst wordt weergegeven bij een verbinding met een andere handset. WS 500 systeeminstellingen Elke handset moet zich op het basisstation aanmelden. Hier hebt u de mogelijkheid de aanmelding tijdelijk te begrenzen tot 15 minuten na de herstart.
Configuratie: Deelnemer Configuratie: Deelnemer Deelnemeroverzicht Het deelnemeroverzicht geeft u een overzicht van alle deelnemers. Deelnemers die bezet zijn worden met rood aangeduid, en deelnemers die een oproep krijgen met geel. Tevens wordt hier bij de desbetreffende deelnemers weergegeven of er een oproepomleiding op de deelnemer actief is, met het omleidsymbool.
Configuratie: Deelnemer Dag-/Nachtschakeling Dag/nacht-profiel Selecteer hier het dag/nacht-profiel waarvoor uw instellingen moeten gelden, ook kunt u hier zien welk profiel er actief is, dit profiel is namelijk onderstreept. Indien u voor een ander profiel de instelling wilt wijzigen, simpelweg op dit profiel klikken.
Configuratie: Deelnemer Gelijktijdig Bij deze keuze ontvangen alle groepsdeelnemers een oproepsignalering. Als er voor deze groep een overlooptoestel is gedefinieerd, wordt de oproep na 10 sec. naar dit toestel omgeleid. Busy on Busy Bij deze keuze vindt er alleen een oproepsignalering plaats als geen groepsdeelnemer telefoneert.
Configuratie: Deelnemer Toewijzing voor inkomende externe oproepen voor Dag/Nacht profiel: Hier definieert u de MSN/DDI waarop de groep bij externe oproepen zal reageren. Oproeptoewijzing U kunt deelnemers eenvoudig aan externe telefoonnummers toekennen bij de instelling "Oproeptoewijzing". Hier wordt altijd weergegeven welke deelnemers aan bepaalde extern telefoonnummers zijn toegewezen.
Mailbox nummer Hier kunt u het mailboxnummer selecteren, dat u wilt gebruiken voor de huidige deelnemer (alleen bij gebruik tiptel 350 en tiptel 355). Indien hier geen keuze wordt geboden, controleert u dan of een voicemailsysteem aangemeld is in het menu Instellingen –Algemeen –Mailboxsysteem.
Configuratie: Deelnemer Wachtwoord Wanneer een deelnemer verbinding maakt met de telefooncentrale moet deze een gebruikersnaam (deelnemersnaam) en een wachtwoord in voeren. Geef hier het wachtwoord in. Bevoegdheden Buitenlijnbevoegdheid De deelnemer buitenlijnbevoegdheid kan per profiel afzonderlijk worden ingesteld. De volgende niveaus van bevoegdheden zijn beschikbaar: ...
Met het inschakelen van de kiestoon wordt de DTMF-herkenning geactiveerd. Via een DTMF-keuze kunt u nu een toestelaansluiting of een externe deelnemer bellen. Alle bevoegdheden komen overeen met hun deelnemerconfiguratie. Ook de functies van het toetsenbord, zoals de oproepdoorschakeling via *21*bestemmingsnummer, zijn mogelijk. Als u een tiptel...
Configuratie: Deelnemer 350/355 of VCM module gebruikt, kunt u de uw mailbox direct bereiken en opvragen. Opmerking: Denk eraan dat deze dienst eerst in het menu "Service instellingen – Callt through" moet worden geconfigureerd Invoer van het telefoonnummer Als u van tevoren weet vanaf welke externe aansluiting u in gaat bellen in de telefooncentrale kunt u hier het telefoonnummer van die externe aansluiting ingeven.
Configuratie: Deelnemer Dag-/Nachtschakeling Dag/nacht-profiel Selecteer hier het dag/nacht-profiel waarvoor uw instellingen moeten gelden, ook kunt u hier zien welk profiel er actief is, dit profiel is namelijk onderstreept. Indien u voor een ander profiel de instelling wilt wijzigen, simpelweg op dit profiel klikken.
Configuratie: Deelnemer de mogelijkheid om het gesprek over te nemen nadat de telefoonbeantwoorder het gesprek reeds heeft aangenomen. Follow me U kunt met deze functie de oproepomleiding vanaf uw eigen aansluiting omleiden naar de aansluiting waar u zich op dat moment bevindt. Het activeren van deze functie doet u door de volgende programmeer code in te geven op de aansluiting waar de oproepen heen moeten geleid worden: Geef...
Hier wordt uw huidige beltegoed weergegeven. Systeemtelefoon De tiptel.com 822 XT / tiptel.com 822 XT rack ondersteunen de tiptel 82/83 system systeemtelefoontoestellen. In elke systeemtelefoon dient u een individuele MSN (deelnemernummer) ter identificatie in te voeren. Indien u meerdere MSN’s invoert, zal alleen het eerste MSN worden gebruikt ter identificatie.
Configuratie: Deelnemer Type systeemtoestel Selecteer het model van de systeemtoestel. Functietoetsen voor weergegeven deelnemers kopieren U kunt de functietoetsen van een bepaalde deelnemer eenvoudig naar de andere systeem toestellen kopieren. Selecteer bij “Lijst interne deelnemers“ de deelnemers waar de huidige instellingen heen gekopieerd moeten worden. (als u meerdere deelnemers wilt selecteren, moet u de Ctrl-toets ingedrukt houden) Druk daarna op de toets kopieren.
Configuratie: Deelnemer Functietoetsen Status buitenlijn Bij deze functie geeft de LED aan of er een buitenlijn beschikbaar is voor een extern gesprek. Daarbij wordt rekening gehouden met de externe poorten die aan de deelnemer zijn toegewezen. Het is dus mogelijk dat er geen buitenlijn beschikbaar is, hoewel er niet op alle externe poorten wordt gebeld.
Configuratie: Deelnemer LED knippert => Een oproep voor telefoonnummer Actie: Door het indrukken van de toets wordt de functie Handenvrij spreken geactiveerd en wordt een binnenkomende oproep op uw mailbox overgenomen. Door de hoorn daarna op te nemen voert u het gesprek verder via de hoorn.
Configuratie: Deelnemer Oproepomleiding vertraagd (bij niet opnemen) Hier voert u het telefoonnummer in voor het toestel waarnaar de oproep (intern of extern) wordt omgeleid. Door het indrukken van de functietoets wordt uw systeemtelefoon vertraagd omgeleid naar de opgegeven deelnemer. Uw telefoon gaat gedurende 15 seconden over (fabrieksinstelling, tijd instelbaar) voordat de oproep naar het bestemmingsnummer wordt omgeleid.
Configuratie: Deelnemer LED aan => Via het overeenkomende spraak-kanaal wordt een gesprek gevoerd. Actie: geen LED uit => Ruststand Actie: geen LED knippert => Via het overeenkomende spraak-kanaal komt een oproep binnen. Actie: door het indrukken van de toets wordt de functie Handenvrij spreken geactiveerd en wordt de inkomende oproep aangenomen.
Mailbox aan/uit Uw telefooncentrale ondersteunt de mailbox systemen tiptel 350 ISDN en tiptel 355 ISDN en de module tiptel VCM. U moet de basisinstelling op het gewenste apparaat activeren. Druk hiervoor op de menutoets, selecteer "Instellingen", blader naar "Telefooncentrales" en selecteer die menu-item. Druk op de derde functietoets vanaf de bovenkant (naast "...
Configuratie: Deelnemer Mailbox opnamestatus Laat mailbox status zien van de geselecteerde deelnemer. Actie: door het indrukken van de functietoets wordt de functie Handenvrij spreken geactiveerd en wordt uw mailbox gebeld. Raadpleeg het hoofdstuk over "Opvragen op afstand" in de overeenkomende handleiding van uw mailboxsysteem. Door de hoorn daarna op te nemen voert u het gesprek verder via de hoorn.
Configuratie: Deelnemer LED uit => Alle berichten in de mailbox zijn verwijderd (mailbox leeg) Actie:door het indrukken van de functietoets wordt uw mailbox gebeld. Door de hoorn daarna op te nemen voert u het gesprek verder via de hoorn. U kunt nu de instellingen voor uw mailbox invoeren.
Hier stelt u de toegangsrechten in die worden toegepast bij inbellen via “service op afstand” op de tiptel.com 822 XT. Het inbellen is via de gebruikersnaam en het wachtwoord van de afzonderlijke deelnemers beveiligd. Bovendien kunt u hier overige beperkingen activeren.
Configuratie: Deelnemer Service instellingen Uw telefooncentrale stelt u de diensten service op afstand en call through ter beschikking. Service op afstand Via een externe inbelverbinding kunt u uw telefooncentrale configureren via een ISDN-adapter(modem). Nadat de service is vrijgeschakeld onder "Service op afstand ", kan de administrator via een externe inbelverbinding inbellen met zijn toegangsgegevens.
Opmerking: Indien er maar 1 externe aansluiting aanwezig is dient u prioriteit 1 in te geven. SMS (alleen met VCM module) Opmerking: Dit menu wordt alleen weergegeven wanneer tiptel VCM-module geplaatst is. Voor de beschrijving, zie "Installatiehandleiding VCM module“.
Configuratie: Netwerk Configuratie: Netwerk Uw telefooncentrale beschikt over 4 ethernetaansluitingen, die via een switch met elkaar verbonden zijn. Uw telefooncentrale stelt de volgende netwerkfuncties ter beschikking: Een webserver voor de configuratie van de telefooncentrale via een webbrowser een DHCP-server voor de automatische toewijzing van IP-adressen aan aangesloten PC’s.
Wanneer u een externe router gebruikt, sluit u deze aan op de switch van de tiptel.com 822XT en geeft u hier het IP adres in van de aanwezige gateway/router. Opmerking: Gebruik voor dit soort toepassingen vaste IP adressen. De DHCP server moet hiervoor in de telefooncentrale uitgeshcakeled worden.
Algemene functies Algemene functies Resetten van de telefooncentrale Voor het resetten van de tiptel.com 822 XT naar de fabrieksinstellingen toetst u het volgende in: Wacht na het resetten van de telefooncentrale totdat de power LED constant brand, pas dan zijn alle functionliteiten weer aanwezig.
VM (alleen met geinstalleerd tiptel VCM-module): Knippert, als er in de een van aanwezige mailboxen minimaal 1 bericht ingesproken is. Brand continue, wanneer VCM-module functioneel is. Status-LEDs für tiptel.com 822 XT (Rack model) Alle funkties zoals wandmodel. Wijzigingen voorbehouden! LED „P“: Stroom ...
Hulp bij functiestoringen Opmerkingen: Bij het opstarten van het systeem worden alle LED’s aangestuurd waarna ze 1 voor 1 uitgeschakeld worden. Bij een geplaatste VCM-module brandt LED 9 ca. 2 minuten na het opstarten van het systeem gedurende langere tijd (initialisatie). De VCM-module is pas klaar voor gebruik als LED 9 niet meer brandt (ca.
U dient contact op te nemen met het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de installatie van de telefooncentrale. Opmerking: Voor overige vragen neemt u contact op met uw leverancier, die eventueel ook service op afstand kan uitvoeren. Tevens kunt u contact opnemen met het servicecenter van Tiptel.
Bijlage Bijlage Algemeen opdrachtenoverzicht Uitgaand doorkiesnummer selecteren doorkiesnummer Terugbellen bij niet opnemen aan (CCNR) Terugbellen bij niet opnemen uit (CCNR) Desactiveren oproepomleiding permanent Activeren oproepomleiding permanent bestemming Aanmelden in groep tx (alleen in mode„dynamisch“) (tx = groepnummer) Afmelden in groep...
Pagina 94
Reset ISDN PIN Reset HDLC PIN Toelating service/onderhoud op afstand PIN RS232 Kostenprinter PIN RS232 configuratie PIN RS232 tiptel Wireless Server 500 PIN Music on Hold beluisteren ...
Pagina 95
Bijlage Toekenning van de kostenplaats (lengte kostenplaats) (kostenplaatsnummer) (bestemmingsnummer) IP-adres weergeven (weergave geschiedt via displayinfo en terugbellen) IP-adres wijzigen xxxxxxxxxxxx Subnetmasker weergeven (weergave geschiedt via displayinfo en terugbellen) Subnetmasker wijzigen PIN xxxxxxxxxxxx Deelnemerweergave: Reageer op inkomend ...
Bijlage Functiecodes voor analoge toestellen Tijdens het gesprek Wachtstand/Ruggespraak Aankloppende gesprekspartner weigeren Actief gesprek beëindigen en naar de aankloppende gesprekspartner schakelen Actief gesprek in de wacht zetten, aankloppende gesprekspartner aannemen of makelen met het in de wacht gezet gesprek Conferentie tussen in de wacht gezet en actief ...
Bijlage Verloopdiagram uitgaande nummerweergave Uitgaand gesprek naar extern Omgeleid? Telefoonnummer van "Gespreks- de gesprekspartner partner"? * * mits een extern gesprek voor een bepaalde deelnemer naar extern wordt omgeleid, kan onder "Deelnemersinstellingen - Bevoegdheden" in de Admministrator-modus tussen de overdracht van de telefoonnummers van "telefooncentrale"...
Pagina 99
Bijlage Telefoonnr. conform B-kanaal? tabel of eerste LCR? nummer van de *** Als een extern gesprek via de expliciete bezetting van een So-poort/B-kanaal (functietoets bij systeemtelefoons) of automatisch via de LCR tot stand wordt gebracht, probeert de telefooncentrale desondanks het uitgaande telefoonnummer conform de tabel (of willekeurig) te zenden.
Bijlage Verklaringen van begrippen 3-weg conferentie Samenschakelen van maximaal drie deelnemers voor een conferentie. Aankloptoon Er worden voor interne en externe aankloppende oproepen verschillende signalen gebruikt. Aansluitingen Met een aansluiting wordt de fysieke aansluiting/poort bedoeld waarop de analoge of ISDN-randapparaten worden aangesloten. Een aansluiting/poort kan worden toegewezen aan meerdere deelnemers.
Pagina 101
Bijlage Enkelvoudige Dit type aansluiting wordt omschreven als Point-to-Multipoint aansluiting. U aansluiting kunt hierdoor tot maximaal 8 randapparaten parallel inschakelen op een ISDN aansluiting. http Hypertext Markup Transport Protocol. Beschrijft de methode waarmee de WWW-pagina’s via het net worden verzonden. Intern verkeer Communicatieverbinding tussen twee deelnemers van de telefooncentrale.
Pagina 102
Bijlage MBit/s Megabits per second. Maateenheid voor de snelheid van de gegevensoverdracht (bandbreedte) bijvoorbeeld in netwerken. Meervoudige Deze aansluiting wordt omschreven als Point-to-Point (PtP). De meervoudige aansluiting maakt het mogelijk een telefooncentrale te koppelen aan de S aansluiting basisaansluiting. Met deze aansluiting is een doorkiesnummer naar een doeldeelnemer mogelijk (zie ook DDI).
Pagina 103
Bijlage -Bus Een S0-Bus (ook een ISDN-bus genoemd) is het achter elkaar aansluiten van maximaal 12 contactdozen voor ISDN-randapparaten via een 4- draadsbekabeling op de telefooncentrale. De configuratie van de aangesloten randapparaten kan geheel willekeurig zijn, er kunnen maximaal 8 randapparaten met een eigen voeding op een bus worden aangesloten.
Wanneer uw leverancier u niet verder kan helpen, kunt u zich ook direct tot Tiptel wenden. Een eerste informatie krijgt u op onze hierna genoemde internetpagina’s in de rubriek Support onder „FAQ – vaak gestelde vragen“. Bovendien kunt u onze ervaren medewerkers van de technische ondersteuning ook per e-mail, fax of telefonisch tijdens de aangegeven tijden bereiken.
* Reparaties die door anderen dan Tiptel verricht zijn. * De gegevens op de herkomststicker van Tiptel zijn gewijzigd of verwijderd. * De tiptel.com 822 XT gebruikt wordt in combinatie met apparatuur die niet voldoet aan de overige wettelijke geldende eisen.