Inhoudsopgave
Advertenties
Doorverbinden
Er wordt een nieuwe string gegenereerd als een extern gesprek intern wordt doorverbonden.
Extern omgeleide gesprekken
Er worden 2 strings gegenereerd als een inkomende externe oproep extern wordt omgeleid. Als een
interne inkomende oproep wordt omgeleid, dan wordt er slechts één string gegenereerd.
VoiceMail gesprekken
Een inkomend gesprek dat doorloopt naar de VoiceMail wordt verwerkt als een eerder beschreven
inkomende oproep. Het VoiceMail veld zal worden vernieuwd als het gesprek wordt omgeleid naar
één van de kanalen van de VoiceMailkaart. Het veld "verbinding" zal worden vermeld als "Y" als er
een bericht is achtergelaten.
Auto-Attendant gesprekken
Als de auto-attendant een gesprek aanneemt, dan wordt deze verwerkt als een eerder beschreven
inkomende oproep. Als vervolgens een toestel de oproep beantwoordt, dan wordt hiervoor een aparte
string gegenereerd.
Internet gesprekken
Als een uitgaand gesprek wordt gemaakt naar de Internet Service Provider (ISP), dan wordt deze
verwerkt als de eerder beschreven uitgaande oproep. Het veld "Gesprekstype" geeft vervolgens aan
dat het een data gesprek is.
Tijd van netwerk gesprekken
Een ander type van uitgaande gesprekken is het verkrijgen van de tijd van het netwerk. Na het
opstarten kan de Forum 300 automatisch een voorgeprogrammeerd nummer kiezen. Zodra deze
oproep is beantwoord, wordt automatisch het gesprek weer verbroken. De tijd is dan van het netwerk
ontvangen en kan door het systeem worden gebruikt. Het gesprek wordt verwerkt als de eerder
beschreven uitgaande oproep.
Service gesprekken (telewerken)
Het systeem geeft telewerkers de mogelijkheid om in te bellen op het systeem en zo de
programmering aan te passen. Daarnaast kunnen telewerkers toegang krijgen tot het bedrijfsnetwerk.
Deze gesprekken worden verwerkt als de eerder beschreven uitgaande oproepen.
Software Download gesprekken
Het systeem is in staat om over de ISDN lijn nieuwe software te downloaden. Deze gesprekken
worden geïnitieerd door het systeem en deze worden verwerkt als de eerder beschreven uitgaande
oproep.
Conferentie gesprekken
Een conferentie met drie personen bestaat uit twee gesprekken die op hetzelfde moment over
dezelfde buitenlijn gevoerd worden. Er worden dan ook twee strings gegenereerd.
Opmerking: Er zijn geen velden om aan te geven dat het een conferentie was.
67
Advertenties
Inhoudsopgave
