Advertenties
Probleem
De verzending van faxen stopt
halverwege.
Op de faxmodule worden faxen
ontvangen, maar niet verzonden.
NLWW
Oorzaak
De resolutie waarop de fax wordt
verzonden of ontvangen is zeer hoog.
Een hogere resolutie geeft meestal een
betere kwaliteit, maar leidt ook tot een
langere transmissietijd.
Als er een slechte telefoonverbinding is,
wordt de overdrachtssnelheid op de
faxmodule en op het ontvangende
faxapparaat verlaagd om fouten te
kunnen herstellen.
Mogelijk heeft het document een grijze
achtergrond. Hierdoor kan het
verzenden langer duren.
Het ontvangende faxapparaat
functioneert mogelijk niet goed.
Mogelijk werkt de telefoonlijn niet.
Er is ruis op de telefoonverbinding of de
verbindingskwaliteit is slecht.
Er is mogelijk een functie voor het in de
wacht plaatsen van oproepen actief.
Als de faxmodule is geïnstalleerd op een
PBX-systeem, genereert het PBX-systeem
een kiestoon die niet wordt herkend
door de faxmodule.
De telefoonverbinding is mogelijk slecht.
Het ontvangende faxapparaat
functioneert mogelijk niet goed.
Mogelijk werkt de telefoonlijn niet.
Oplossing
Verlaag de resolutie en wijzig de optie
Tekst/afbeelding
optimaliseren.
Annuleer de fax en verzend deze
opnieuw. Vraag het telefoonbedrijf de
telefoonlijn te controleren.
Gebruik de functie
Afbeelding
aanpassen
om de achtergrond aan te
passen.
Verzend de fax naar een ander
faxapparaat.
Koppel de faxmodule los van de
telefoonaansluiting en sluit een telefoon
aan. Probeer te bellen om te controleren
of de telefoonlijn functioneert.
Probeer een lagere faxsnelheid te
gebruiken om de betrouwbaarheid van
het verzenden te verbeteren. Gebruik
het menu
Kiesinstellingen voor fax
de faxsnelheid voor het verzenden van
faxen in te stellen.
Controleer dat functies voor het in wacht
plaatsen van oproepen zijn
uitgeschakeld op de faxtelefoonlijn. Het
is mogelijk dat een faxoproep wordt
onderbroken door een waarschuwing
voor een oproep in wacht. Hierdoor
treedt er een communicatiefout op.
Schakel de optie Kiestoon detecteren uit.
Probeer het later nogmaals.
Verzend de fax naar een ander
faxapparaat.
Koppel de faxmodule los van de
telefoonaansluiting en sluit een telefoon
aan. Probeer te bellen om te controleren
of de telefoonlijn functioneert.
Faxproblemen oplossen
om
279
Advertenties
