Inhoudsopgave
Advertenties
Als u HP wilt bellen, is het vaak handig om eerst de diagnostische zelftestpagina af te
drukken.
1. Printerinformatie: Geeft informatie over het apparaat (zoals productnaam,
modelnummer, serienummer en versie van de firmware) en het aantal pagina's dat
vanuit de lades en accessoires wordt afgedrukt.
2. Sproeiertestpatroon: Ontbrekende lijnen geven problemen met de cartridges
aan. Reinig of vervang de cartridges.
3. Gekleurde balken en vakken: Ongelijkmatige, vervaagde of vage gekleurde
balken of vakken geven aan dat de inkt bijna op is. Controleer de inktniveaus.
4. Gebeurtenissen: toont recente gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden.
Een diagnostische zelftestpagina afdrukken
•
Bedieningspaneel van het apparaat: Druk op Installatie, selecteer Rapport
afdrukken, Zelftestrapport en druk dan op OK.
•
Werkset (Windows): open het tabblad Services en klik op Testpagina afdrukken.
•
HP Printerhulpprogramma (Mac OS): klik op Apparaatgegevens in het
deelvenster Informatie en ondersteuning en klik vervolgens op
Configuratiepagina afdrukken.
De netwerkconfiguratiepagina begrijpen
Als het apparaat met een netwerk is verbonden, kunt u een netwerkconfiguratiepagina
afdrukken, waarop u de netwerkinstellingen voor het apparaat kunt bekijken. U kunt de
netwerkconfiguratiepagina gebruiken om problemen met de netwerkverbinding te
De netwerkconfiguratiepagina begrijpen
87
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
