Oplossing: Controleer op de taakbalk of de HP Digital Imaging-monitor altijd is
ingeschakeld.
Oorzaak: De computer die is geselecteerd voor het ontvangen van faxen, is
uitgeschakeld.
Oplossing: Zorg dat de computer die is geselecteerd voor het ontvangen van
faxen, altijd is ingeschakeld.
Oorzaak: Er zijn verschillende computers configureerd voor de installatie en het
ontvangen van faxen, waarvan er een mogelijk is uitgeschakeld.
Oplossing: Als de computer die faxen ontvangt niet dezelfde is als de computer
voor de installatie, moeten beide computers altijd zijn ingeschakeld.
Oorzaak: Er zit geen papier in de invoerlade.
Oplossing: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione.
Oorzaak: Het interne geheugen is vol.
Oplossing: Wis het interne geheugen door de fax-log en het faxgeheugen te
wissen.
Oorzaak: Fax naar pc is niet geactiveerd of de computer is niet geconfigureerd
voor het ontvangen van faxen.
Oplossing: Activeer Fax naar pc en zorg dat de computer is geconfigureerd voor
het ontvangen van faxen.
Oorzaak: De HP Digital Imaging-monitor werkt niet goed.
Oplossing: Start de HP Digital Imaging-monitor opnieuw of start de computer
opnieuw.
Netwerkproblemen oplossen
Opmerking Als u een van de volgende maatregelen hebt getroffen, moet u het
installatieprogramma opnieuw uitvoeren.
Algemene netwerkproblemen oplossen
•
Als u de software van het apparaat niet kunt installeren, moet u het volgende
controleren:
◦
Alle kabelverbindingen tussen de computer en het apparaat moeten in orde zijn.
◦
Het netwerk functioneert en de netwerkhub is ingeschakeld.
◦
Alle toepassingen moeten zijn afgesloten of uitgeschakeld voor computers met
Windows, inclusief eventuele antivirusprogramma's, antispywareprogramma's
en firewalls.
Netwerkproblemen oplossen
179