Inhoudsopgave
Advertenties
9.
TOEVOEGEN, WIJZIGEN EN VERWIJDEREN VAN KAARTEN (BRANDS)
Acquirer
Als u creditcards wilt accepteren, sluit u hiervoor een contract af met een acquirer. De acquirer is de partij die het
mogelijk maakt om creditcard en/of pintransacties te accepteren op uw betaalautomaat. U kunt ervoor kiezen om een
contract af te sluiten met meerdere acquirers. Zo kunt u overschakelen naar een acquirer met een lager tarief dan uw
huidige acquirer. Er kan slechts één acquirer per kaart actief staan. Overschakelen naar een andere acquirer kan op
de door u gewenste momenten. Dit doet u door een bepaalde kaartsoort (bijvoorbeeld MasterCard) te koppelen aan
de gewenste acquirer. De gegevens van alle acquirers, waar u een contract mee heeft, staan in de betaalautomaat.
Om kaarten te kunnen toevoegen, wijzigen of verwijderen, heeft u drie functies:
1.
Kaart toevoegen, ofwel koppelen aan de gewenste acquirer.
2.
Kaart verwijderen, ofwel loskoppelen van de gewenste acquirer.
3.
Wijzigen van het merchant ID (aansluitnummer).
U kunt een reeds gekoppelde kaart opnieuw koppelen aan een andere acquirer. De 'oude' acquirer is dan niet meer
zichtbaar, maar blijft nog wel aanwezig in de automaat. U heeft immers een contract (Merchant ID) met deze
acquirer.
9.1
Noodzakelijke gegevens om kaartwijzigingen door te voeren.
Voordat u van start gaat met de te verrichten handelingen, heeft u een aantal gegevens nodig:
Het aansluitnummer van de te activeren/wijzigen kaart(en). Dit wordt ook wel Merchant ID genoemd;
U moet weten wie de acquirer (host) wordt, die de transacties voor u gaat verwerken (CCV, Equens of Atos
Worldline).
Zijn één of meerdere gegevens niet bij u bekend, neem dan contact op met uw acquirer (bijvoorbeeld de bank of een
creditcardmaatschappij) om deze gegevens alsnog te achterhalen. Zonder deze gegevens is het niet mogelijk om de
handelingen op uw betaalautomaat uit te voeren. Vragen over het wel of niet actief zijn van een betaalkaart en
vragen over transacties, kunt u stellen bij de betreffende maatschappij.
Let op: Wanneer bij het uitvoeren van de beschreven handelingen een onjuiste handeling wordt gedaan, is het
mogelijk dat bepaalde kaartrelaties niet meer werken. Het wijzigen van het Merchant ID op uw betaalautomaat
gebeurt geheel op eigen risico.
9.2
Nieuwe kaartsoort toevoegen
Om een kaart toe te voegen, kunt u de volgende handelingen verrichten:
Kies:
>[MENU]
>MANAGER MENU
>MANAGER WACHTWOORD <99999> gevolgd door <OK>
>CONFIGUREREN
>CTAP
>AANPASSEN RELATIES
>Selecteer de acquirer (CCV, Equens of Atos Worldline) waarbij de kaart moet worden toegevoegd (informeer bij
uw bank of creditcardmaatschappij)
>KAART TOEVOEGEN
>Selecteer de kaart die u wilt activeren op uw betaalautomaat. Alle mogelijke kaarten die worden ondersteund door
de betreffende acquirer worden in de display getoond.
>Let op: Indien u de volgende melding krijgt: 'KAART HEEFT AL EEN RELATIE MET: <Acquirer naam>
(CCV/Equens/Atos Worldline). VERBREEK RELATIE J/N' druk dan alleen op <OK> als u de wijziging wilt
doorvoeren. Uw kaart staat namelijk al gekoppeld aan een andere acquirer.
>Druk op de <CORR> toets.
>Voer het aansluitnummer in dat u heeft verkregen van uw creditcardmaatschappij of bank. Druk op <OK>.
>Druk een aantal keer op de <STOP> toets. U bent terug in het beginscherm.
>Bij een succesvolle uitvoering van deze actie wordt een bon geprint met daarop de volgende melding: ACQUIRER
PARAMETER SESSIE GESLAAGD'.
Wanneer deze sessie niet lukt, is er mogelijk een fout gemaakt bij de invoer van het Merchant ID of is deze (nog) niet
bekend bij de host (CCV, Equens of Atos Worldline). Informeer altijd eerst bij uw acquirer of het Merchant ID reeds
actief is.
x
x
Gebruikershandleiding V
570 + V
810 / SC 5000 pinpad (CID009/03082012)
29
Advertenties
Inhoudsopgave
