Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Toner verschijnt uitgesmeerd rond de
afgedrukte tekens.
Een afbeelding die boven aan de pagina
staat (in helder zwart), wordt verderop op
de pagina nog eens weergegeven (in
grijs).
Problemen met kleurendocumenten oplossen
In dit gedeelte worden problemen beschreven die bij afdrukken in kleur kunnen optreden.
Probleem
Het document wordt alleen in zwart
afgedrukt, terwijl het in kleur moet zijn.
94
Hoofdstuk 8
Problemen oplossen
Oorzaak
Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet
aan de specificaties van HP.
Mogelijk is het afdrukmateriaal niet juist
geplaatst.
Als er grote hoeveelheden toner rondom
de tekens zijn terechtgekomen, kan het
zijn dat het papier een hoge weerstand
heeft.
Software-instellingen kunnen van
invloed zijn op het afdrukken.
De volgorde waarin de afbeeldingen
worden afgedrukt, kan het afdrukken
beïnvloeden.
Mogelijk is het apparaat beschadigd door
een stroomstoot.
Oorzaak
De kleurmodus is niet geselecteerd in uw
programma of printerdriver.
Mogelijk is niet de juiste printerdriver
geselecteerd in het programma.
Mogelijk is het apparaat niet goed
geconfigureerd.
Oplossing
Draai de stapel papier in de invoerlade
om. Probeer ook of het helpt om het
papier achterstevoren in de invoerlade te
leggen.
Gebruik ander papier, zoals papier van
hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
Draai de papierstapel in de lade om.
Gebruik ander papier, zoals papier van
hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
Wijzig via uw programma de kleurtoon
(donkerheid) van het veld waarin de
herhaalde afbeelding verschijnt.
Draai vanuit het programma de hele
pagina 180° om de lichtste afbeelding
eerst af te drukken.
Wijzig de volgorde waarin afbeeldingen
worden afgedrukt. Plaats bijvoorbeeld
een lichtere afbeelding boven aan de
pagina en een donkerdere afbeelding
verderop op de pagina.
Als het probleem later in een afdruktaak
optreedt, schakelt u het apparaat tien
minuten uit en schakelt u het vervolgens
weer in om de afdruktaak vanaf het begin
uit te voeren.
Oplossing
Selecteer de kleurmodus in plaats van
grijsschaal.
Selecteer de juiste printerdriver.
Druk een configuratiepagina af. Als er
geen kleur verschijnt op de
configuratiepagina, neemt u contact op
met de klantenondersteuning van HP.
Zie
Klantenondersteuning van HP
of de
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
