Hoofdstuk 13
Oorzaak: Het papier was niet juist in de invoerlade geplaatst.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: Controleer of er problemen zijn met het versturende faxapparaat
Oplossing: Neem contact op met de afzender om na te gaan hoeveel pagina's er
verzonden zijn. Misschien is niet elke pagina van het origineel door het verzendende
faxapparaat ingevoerd.
Oorzaak: Er waren problemen met het versturende faxapparaat.
Faxen worden ontvangen, maar niet afgedrukt
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: Verwijder het vastgelopen papier en zorg ervoor dat er papier in de
invoerlade is geplaatst
•
Oplossing 2: Controleer of er foutmeldingen op het display worden weergegeven
Oplossing 1: Verwijder het vastgelopen papier en zorg ervoor dat er papier in de
invoerlade is geplaatst
Oplossing: Het apparaat kan een papierstoring hebben of het papier kan op zijn.
Als u Backup-faxontvangst hebt ingeschakeld, heeft het apparaat wellicht de fax bij
ontvangst in het geheugen opgeslagen. Nadat u vastgelopen papier hebt verwijderd
of papier in de invoerlade hebt geplaatst, begint het apparaat automatisch met het
afdrukken van de faxen in het geheugen die nog niet zijn afgedrukt, in de volgorde
waarin ze zijn ontvangen. Als u Backup-faxontvangst niet hebt ingeschakeld, of als
de fax om een bepaalde reden niet in het geheugen is opgeslagen (als het apparaat
bijvoorbeeld niet genoeg geheugenruimte had), moet u de afzender vragen om de
fax nogmaals te verzenden.
Meer informatie vindt u in:
"Afdrukmateriaal laden" op pagina 48
Oorzaak: Het apparaat had een papierstoring of het papier was op.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: Controleer of er foutmeldingen op het display worden weergegeven
Oplossing: Als er een fout is opgetreden waardoor het apparaat geen faxen kan
afdrukken, controleert u het scherm voor informatie over de fout. Zorg ervoor dat:
•
Het apparaat aan staat. Druk op de knop Aan om het apparaat aan te zetten.
•
Het product juist is ingesteld voor faxen. Raadpleeg de gedrukte documentatie
voor meer informatie.
•
Er is papier ingevoerd in de invoerlade.
222
Een probleem oplossen