Advertenties
Hoofdstuk 13
Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk bedoeld voor digitale
telefoons. Sluit het apparaat aan op een analoge telefoonlijn en probeer een fax te
verzenden of ontvangen.
Opmerking
digitaal), kunt u dit controleren bij uw dienstaanbieder.
Oorzaak: Het apparaat is mogelijk aangesloten op een telefoonaansluiting die was
ingesteld voor digitale telefoons.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 10: Zorg ervoor dat u een DSL-filter hebt geïnstalleerd, als u een DSL-
service gebruikt.
Oplossing: Als u een DSL-verbinding gebruikt, kunt u alleen goed faxen als u een
DSL-filter aansluit. De DSL-service verzendt een digitaal signaal over de telefoonlijn
die het apparaat kan verstoren, waardoor het apparaat geen faxen kan verzenden of
ontvangen. Het DSL-filter verwijdert het digitale signaal en zorgt ervoor dat het
apparaat goed met de telefoonlijn kan communiceren.
Als u wilt controleren of er reeds een filter is geïnstalleerd, moet u naar de telefoonlijn
of kiestoon luisteren. Als u een ruis op de lijn hebt, is er waarschijnlijk geen DSL-filter
geïnstalleerd of niet correct geïnstalleerd. U kunt een DSL-filter aanschaffen bij uw
DSL-provider. Als u al een DSL-filter hebt, controleert u of het filter correct is
aangesloten.
Oorzaak: Het apparaat deelt dezelfde telefoonlijn met een DSL-verbinding en er
was geen DSL-filter aangesloten.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 11: als u gebruik maakt van een DSL-service, controleer dan of de DSL-
modem op de juiste wijze is geaard
Oplossing: Als de DSL-modem niet goed is geaard, kan deze ruis op de telefoonlijn
veroorzaken. Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen
faxproblemen veroorzaken. U kunt de geluidskwaliteit van de telefoonlijn controleren
door een telefoontoestel op een telefoonaansluiting aan te sluiten en te luisteren of
u storingen of ander ruis hoort.
Schakel uw DSL-modem uit als u ruis hoort.
Opmerking
uitschakelen van de DSL-modem.
194
Een probleem oplossen
Als u niet zeker weet wat voor soort telefoonlijn u hebt (analoog of
Neem contact op met de DSL-aanbieder voor informatie over het
Advertenties
