Pagina 1 HP Photosmart Premium Fax C309 serie...
Pagina 3 Inhoudsopgave Hulp bij de HP Photosmart Premium Fax C309 series............3 De installatie van de HP Photosmart voltooien De HP Photosmart aan een netwerk toevoegen................5 Stel een Bluetooth draadloze verbinding in................12 De HP Photosmart configureren voor faxen................14 Kennis maken met de HP Photosmart Printeronderdelen........................37...
Pagina 4 13 Een probleem oplossen HP-ondersteuning........................115 Problemen met de installatie oplossen...................119 Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen................129 Problemen met afdrukken oplossen..................166 Problemen met geheugenkaarten oplossen................171 Problemen met scannen oplossen..................176 Problemen met kopiëren oplossen..................179 Problemen met faxen oplossen....................187 Fouten............................241 15 Technische informatie Kennisgeving..........................291 Informatie over de cartridgechip.....................291...
Pagina 5 Hulp bij de HP Photosmart Premium Fax C309 series Meer informatie over de HP Photosmart vindt u hier: • "De installatie van de HP Photosmart voltooien" op pagina 5 • "Kennis maken met de HP Photosmart" op pagina 37 •...
Pagina 6 Hoofdstuk 1 Hulp bij de HP Photosmart Premium Fax C309 series...
Pagina 7 "Draadloos zonder router (ad hoc-verbinding)" op pagina 8 Bekabeld (ethernet-)netwerk Voordat u de HP Photosmart op een netwerk aansluit, moet u controleren of u alle benodigde materialen hebt. Een werkend Ethernet-netwerk met een router, switch, of hub met een Ethernet-poort.
Pagina 8 Sluit het andere uiteinde van de Ethernet-kabel aan op een beschikbare poort op de Ethernet-router of switch. Installeer de software zodra u de HP Photosmart hebt aangesloten op het netwerk. Verwante onderwerpen "De software voor een netwerkverbinding installeren" op pagina 11 Draadloos met een router (infrastructuurnetwerk) Om de HP Photosmart aan te sluiten op een ingebouwd draadloos WLAN 802.11-...
Pagina 9 HP Photosmart wilt installeren. Breedbandtoegang tot het Internet (aanbevolen), zoals kabel of DSL. Wanneer u de HP Photosmart aansluit op een draadloos netwerk met Internet- toegang, raadt HP u aan een draadloze router (toegangspunt of basisstation) met Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) te gebruiken.
Pagina 10 Lees dit gedeelte als u de HP Photosmart wilt aansluiten op een draadloze computer zonder gebruik te maken van een draadloze router of toegangspunt. Er zijn twee methoden die u kunt gebruiken om de HP Photosmart op uw computer aan te sluiten met een adhoc-draadloze netwerkverbinding. Na het aansluiten kunt u de HP Photosmart-software installeren.
Pagina 11 Opmerking Het apparaat is geconfigureerd met een netwerkprofiel met hpsetup als netwerknaam (SSID). De veiligheid en privacy van HP raden echter aan dat u een nieuw netwerkprofiel aanmaakt op uw computer, zoals hier wordt beschreven. Dubbelklik in het Configuratiescherm op Netwerkverbindingen.
Pagina 12 OK om deze/dit te selecteren. Opmerking U moet de exacte hoofdletters en kleine letters invoeren. Anders wordt de draadloze verbinding niet tot stand gebracht. De installatie van de HP Photosmart voltooien...
Pagina 13 De software voor een netwerkverbinding installeren Raadpleeg dit gedeelte als u de HP Photosmart-software wilt installeren op een computer die op een netwerk is aangesloten. Zorg dat u de HP Photosmart hebt aangesloten op een netwerk voordat u de software installeert.
Pagina 14 De enige softwarefunctionaliteit die beschikbaar is voor een Bluetooth- verbinding, is afdrukken. Scannen en softwarematig kopiëren is niet mogelijk via een Bluetoothverbinding. Als u verbinding wilt maken met de HP Photosmart, moeten Windows Vista of Windows XP, en de Microsoft Bluetooth ®...
Pagina 15 Widcomm-stack: Als u een HP-computer hebt waarin de Bluetooth -technologie is ® ingebouwd, of als u een HP bt450 hebt geïnstalleerd, dan heeft uw computer de Widcomm-stack. Als u een HP-computer hebt en daarop een HP bt450 aansluit, wordt deze automatisch geïnstalleerd met de Widcomm-stack.
Pagina 16 Druk vervolgens af zoals bij elke andere printer. De HP Photosmart configureren voor faxen Voordat u begint met het instellen van de HP Photosmart voor het uitvoeren van faxtaken, moet u vaststellen wat voor soort telefoonsysteem in uw land/regio wordt gebruikt. De...
Pagina 17 "2-EXT" aan de achterzijde van de HP Photosmart. Opmerking HP raden u in dat geval aan om de HP Photosmart aan te sluiten op de telefoonaansluiting met het tweeaderige telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart werd geleverd.
Pagina 18 De juiste faxinstallatie voor thuis of op kantoor kiezen Als u probleemloos faxberichten wilt kunnen verzenden, moet u weten welke apparaten en services de telefoonlijn delen met de HP Photosmart. Dit is belangrijk omdat u mogelijk enkele bestaande kantoorapparaten rechtstreeks op de HP Photosmart moet aansluiten en omdat u misschien enkele faxinstellingen moet wijzigen om goed te kunnen faxen.
Pagina 19 1-LINE achter op de HP Photosmart. Als u een ander telefoonsnoer gebruikt, zult u mogelijk problemen ondervinden met het verzenden en ontvangen van faxen.
Pagina 20 (U hebt alleen de vragen 4, 5 en een antwoordapparaat" en 6 met Ja beantwoord.) op pagina 31 Gespreksoproepen, "Situatie K: Gedeelde lijn voor N.v.t. computermodem voor inbellen zowel gespreks- als en voicemailservice faxoproepen, een De installatie van de HP Photosmart voltooien...
Pagina 21 Afbeelding 2-1 Achteraanzicht van de HP Photosmart 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort De HP Photosmart instellen met een aparte faxlijn...
Pagina 22 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 DSL-filter en snoer (verkrijgbaar bij uw DSL-provider) 3 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort De HP Photosmart installeren als er sprake is van een DSL-lijn U kunt een DSL-filter aanschaffen bij uw DSL-provider.
Pagina 23 • Sluit de HP Photosmart aan op de poort die voor fax- en telefoongebruik is bedoeld als u een PBX- of een ISDN-converter/terminaladapter gebruikt. Zorg ook dat de adapter zo mogelijk is ingesteld op het juiste switch-type voor uw land/regio.
Pagina 24 Afbeelding 2-3 Achteraanzicht van de HP Photosmart 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort De HP Photosmart instellen met een service voor specifieke belsignalen...
Pagina 25 HP Photosmart in zoals in dit deel wordt beschreven. Afbeelding 2-4 Achteraanzicht van de HP Photosmart 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort 3 Telefoon (optioneel)
Pagina 26 Als u een serieel telefoonsysteem gebruikt, moet u de telefoon direct op de HP Photosmart-kabel aansluiten met de seriestekker. Als u de telefoon opneemt voordat de HP Photosmart reageert en u faxtonen hoort van een faxapparaat dat een fax verzendt, moet u de faxoproep handmatig beantwoorden.
Pagina 27 Afbeelding 2-5 Achteraanzicht van de HP Photosmart 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort Instellen van de HP Photosmart met voicemail Gebruik het telefoonsnoer van de HP Photosmart om verbinding te maken tussen de telefoonaansluiting en de aansluiting 1-LINE op de achterzijde van de HP Photosmart.
Pagina 28 Afbeelding 2-6 Achteraanzicht van de HP Photosmart 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort 3 Computer met modem De HP Photosmart instellen met een computermodem voor inbellen Verwijder de witte plug van de poort met het label 2-EXT achter op de HP Photosmart.
Pagina 29 Afhankelijk van het aantal telefoonpoorten op de computer zijn er twee verschillende manieren waarop u de HP Photosmart kunt instellen. Controleer voordat u begint of uw computer over één of twee telefoonpoorten beschikt: •...
Pagina 30 3 "OUT"-telefoonpoort op uw computer 4 Telefoon 5 Computer met modem 6 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1- LINE"-poort De HP Photosmart op dezelfde telefoonlijn instellen als een computer met twee telefoonpoorten Verwijder de witte plug van de poort met het label 2-EXT achter op de HP Photosmart.
Pagina 31 Voer een faxtest uit. Als u de telefoon opneemt voordat de HP Photosmart reageert en u faxtonen hoort van een faxapparaat dat een fax verzendt, moet u de faxoproep handmatig beantwoorden. De HP Photosmart configureren voor faxen...
Pagina 32 3 "OUT"-poort op uw antwoordapparaat 4 Telefoon (optioneel) 5 Antwoordapparaat 6 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort De HP Photosmart instellen met een gedeelde spraak- en faxlijn met antwoordapparaat Verwijder de witte plug van de poort met het label 2-EXT achter op de HP Photosmart.
Pagina 33 Zet de Automatisch antwoorden-instelling aan. Stel het antwoordapparaat in op beantwoorden na een klein aantal belsignalen. Wijzig de instelling voor Hoe vaak overgaan op de HP Photosmart in het maximale aantal dat voor uw apparaat mogelijk is. (Het maximum aantal belsignalen varieert per land/regio.)
Pagina 34 4 Telefoon (optioneel) 5 Antwoordapparaat 6 Computer met modem 7 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1- LINE"-poort De HP Photosmart op dezelfde telefoonlijn instellen als een computer met twee telefoonpoorten Verwijder de witte plug van de poort met het label 2-EXT achter op de HP Photosmart.
Pagina 35 Zet de Automatisch antwoorden-instelling aan. Stel het antwoordapparaat in op beantwoorden na een klein aantal belsignalen. Wijzig de instelling voor Hoe vaak overgaan op de HP Photosmart in het maximale aantal dat voor uw apparaat mogelijk is. (Het maximum aantal belsignalen varieert per land/regio.)
Pagina 36 Situatie K: Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen, een computermodem voor inbellen en voicemail Stel de HP Photosmart in volgens de instructies in dit gedeelte als u op dezelfde lijn gespreks- als faxoproepen ontvangt, terwijl u tegelijkertijd een computermodem voor inbellen hebt aangesloten en een voicemailservice van uw telefoonmaatschappij hebt ingesteld.
Pagina 37 3 "OUT"-telefoonpoort op uw computer 4 Telefoon 5 Computer met modem 6 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1- LINE"-poort De HP Photosmart op dezelfde telefoonlijn instellen als een computer met twee telefoonpoorten Verwijder de witte plug van de poort met het label 2-EXT achter op de HP Photosmart.
Pagina 38 Opmerking Als u de instelling voor automatische faxontvangst niet uitschakelt in de software van uw modem, kan de HP Photosmart geen faxen ontvangen. Schakel de instelling Automatisch antwoorden uit. Voer een faxtest uit.
Pagina 39 Kennis maken met de HP Photosmart • Printeronderdelen • Functies van het bedieningspaneel • Functies van het bedieningspaneel (HP Photosmart Premium Fax C309b serie) • Pictogrammen weergeven Printeronderdelen • Vooraanzicht van de printer Kennis maken met de HP Photosmart...
Pagina 40 14 USB/PictBridge-poort aan de voorzijde voor een camera of een ander opslagapparaat 15 Binnenkant van klep 16 Klep 17 Glasplaat 18 Toegangshendel cartridgeklep 19 Papierbreedtegeleider voor de hoofdinvoerlade 20 Hoofdinvoerlade (ook wel invoerlade genoemd) • Boven- en achteraanzicht van de printer Kennis maken met de HP Photosmart...
Pagina 41 21 Printkopeenheid 22 Cartridgetoegangsgebied 23 Plaats van modelnummer 24 USB-poort aan de achterkant 25 Ethernet-poort 26 Stroomaansluiting (Gebruik alleen de netadapter die door HP is geleverd.) 27 Poorten 1-LINE (fax) en 2-EXT (telefoon) 28 Duplexmodule Printeronderdelen...
Pagina 42 11 Opnieuw afdrukken foto: hiermee maakt u een kopie van een originele foto die op het glas is geplaatst. 12 Snelle formulieren: hiermee drukt u verschillende lege formulieren af, zoals schoolpapier, muziekbladen, rasters en checklists. Kennis maken met de HP Photosmart...
Pagina 43 13 Automatisch antwoorden: hiermee schakelt u de functie Automatisch beantwoorden in of uit. De aanbevolen instelling hangt af van de services en apparatuur op uw telefoonlijn. 14 Toetsenblok: hiermee voert u faxnummers, waarden of tekst in. 15 Aan: schakelt het apparaat in of uit. Als het apparaat uit is, gebruikt het toch nog een minimale hoeveelheid stroom.
Pagina 44 Hoofdstuk 3 Functies van het bedieningspaneel (HP Photosmart Premium Fax C309b serie) Afbeelding 3-2 Functies van het bedieningspaneel (HP Photosmart Premium Fax C309b serie) 2 abc 3 def 4 ghi 5 jkl 6 mno 7 pqrs 8 tuv 9 wxyz...
Pagina 45 Om kopieën te maken moet de HP Photosmart op de computer zijn aangesloten en moet de apparatuur aanstaan. Verder moet de software voor de HP Photosmart op de computer zijn geïnstalleerd en actief zijn voordat u kunt kopiëren. Raadpleeg het label bij de toegang tot de cartridge om het modelnummer vast te stellen.
Pagina 46 Geeft de aanwezigheid en signaalsterkte van een draadloze netwerkverbinding aan. Geeft de aanwezigheid en signaalsterkte van een draadloze ad- hocnetwerkverbinding aan. Geeft aan dat de Bluetooth-radio is ingeschakeld en de HP Photosmart gereed is voor een Bluetooth-verbinding. Kennis maken met de HP Photosmart...
Pagina 47 Auto Sense ervoor dat uw printer zich aanpast zodat er niet op de tab wordt afgedrukt. Om te controleren of u HP fotopapier hebt met Auto sens, kunt u dit symbool op de verpakking zoeken:...
Pagina 48 Uitstekend voor het afdrukken van alle foto's van de vakantie of van meerdere afdrukken om te delen. Als u papier en andere materialen van HP wilt bestellen, gaat u naar www.hp.com/buy/ supplies.
Pagina 49 Het is zuurvrij voor duurzame documenten. HP Opstrijkpatronen HP Opstrijkpatronen (voor gekleurd textiel of voor lichtgekleurd of wit textiel) is het ideale materiaal voor het maken van uw eigen T-shirts met uw digitale foto's. HP Premium Inkjet Transparant HP Premium Inkjet Transparanten maken uw kleurenpresentaties levendig en zelfs aangrijpender.
Pagina 50 Engels. Aanbevolen bedrukbare cd-/dvd-schijven Voor de beste afdrukkwaliteit raadt HP u aan HP-schijven te gebruiken die speciaal zijn ontworpen voor het type project dat u afdrukt. Het is mogelijk dat in uw land/regio bepaalde schijven niet beschikbaar zijn.
Pagina 51 b. Plaats papier. Plaats de stapel fotopapier in de fotolade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier vooruit totdat de stapel niet verder kan. Opmerking Als het fotopapier dat u gebruikt geperforeerde lipjes heeft, plaatst u het fotopapier zo dat de lipjes naar u zijn gekeerd.
Pagina 52 Hoofdstuk 4 Plaats papier van A4- of 8,5 x 11 inch formaat a. Til de uitvoerlade omhoog. Til de uitvoerlade omhoog en schuif de papierbreedtegeleider naar buiten. b. Plaats papier. Plaats de stapel papier in de hoofdinvoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden.
Pagina 53 Opmerking Laat de papiergreep gesloten als u papier van Legal- formaat gebruikt. Enveloppen plaatsen a. Til de uitvoerlade omhoog. Til de uitvoerlade omhoog en schuif de papierbreedtegeleider naar buiten. Verwijder alle papier uit de hoofdinvoerlade. b. Plaats de enveloppen. Plaats een of meer enveloppen tegen de rechterzijde van de hoofdinvoerlade met de flap van de envelop naar boven en aan de linkerkant.
Pagina 54 Test diverse soorten papier alvorens grote hoeveelheden aan te schaffen. Zoek een papiersoort die de gewenste resultaten biedt en die gemakkelijk is aan te schaffen. HP Papier is ontwikkeld voor resultaten van de beste kwaliteit. Neem bovendien de volgende tips ter harte: •...
Pagina 55 • Leg geen papier van verschillende soorten en formaten tegelijk in de invoerlade; de hele papierstapel in de invoerlade moet van hetzelfde formaat en dezelfde soort zijn. • Lijst afgedrukte foto's in of plak ze in een album om te voorkomen dat de inkt na verloop van tijd uitloopt door een hoge luchtvochtigheid.
Pagina 56 Hoofdstuk 4 Elementaire informatie over papier...
Pagina 57 Afdrukken "Documenten afdrukken" op pagina 55 "Foto's afdrukken" op pagina 56 "Afdrukken op een cd/dvd" op pagina 63 "Een creatief project afdrukken" op pagina 66 "Een webpagina afdrukken" op pagina 71 "Formulieren en sjablonen afdrukken (Snelle formulieren)" op pagina 71 Verwante onderwerpen •...
Pagina 58 Hoofdstuk 5 Als u instellingen moet wijzigen, klikt u op de knop waarmee het dialoogvenster Eigenschappen wordt geopend. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. Opmerking Als u een foto afdrukt, moet u opties selecteren voor het juiste fotopapier en voor de verbetering van de foto.
Pagina 59 Klik in de keuzelijst Formaat op Andere en selecteer het formaat van het fotopapier dat u in de fotolade hebt geplaatst. Als er een afbeelding zonder randen kan worden afgedrukt op het opgegeven formaat, is het selectievakje Zonder rand beschikbaar. Klik op Meer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort en selecteer de juiste papiersoort.
Pagina 60 "Afdrukken met maximum aantal dpi" op pagina 72 voor meer informatie. Klik in het gedeelte HP Real Life-technologieën op de vervolgkeuzelijst Foto verbeteren en maak een keuze uit de volgende opties: • Uit: hiermee worden geen HP Real Life-technologieën op de afbeelding toegepast.
Pagina 61 b. Plaats geheugen. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter vereist), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD- Picture card...
Pagina 62 Hoofdstuk 5 Verhoog het aantal afdrukken en druk op OK. Druk op OK om een afdrukvoorbeeld te bekijken. d. Druk de foto af. Druk op Foto's afdrukken. Een foto op groot papier afdrukken a. Plaats papier. Plaats groot papier in de hoofdinvoerlade. b.
Pagina 63 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter vereist), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD- Picture card...
Pagina 64 Hoofdstuk 5 Meerdere foto's op groot papier afdrukken a. Plaats papier. Plaats groot papier in de hoofdinvoerlade. b. Plaats geheugen. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
Pagina 65 c. Selecteren een foto. Markeer Afdrukken & weergeven en druk op OK. Markeer de foto en druk op OK. Verhoog het aantal afdrukken en druk op OK. d. Wijzig de paginaopmaak. Druk op OK om een afdrukvoorbeeld te bekijken. Druk op Menu om afdrukinstellingen te wijzigen. Markeer Opmaak en druk op OK.
Pagina 66 Hoofdstuk 5 Laat de cd-/dvd-lade zakken. Duw de cd-/dvd-houder in de cd-/dvd-lade tot de lijnen op de houder tot de groene lijnen van op de lade komen. c. Druk op cd/dvd af. Druk op OK om een afdruktaak te starten. d.
Pagina 67 Plaats het door inkt bedrukbare afdrukmateriaal op de cd-/dvd-houder met de bedrukbare zijde naar boven. Klap de ring van de cd-/dvd-houder over de cd/dvd. Laat de cd-/dvd-lade zakken. Duw de cd-/dvd-houder in de cd-/dvd-lade tot de lijnen op de houder tot de groene lijnen van op de lade komen.
Pagina 68 Hoofdstuk 5 c. Druk op cd/dvd af. Druk op OK om een afdruktaak te starten. d. Plaats de houder terug en sluit de lade. Verwante onderwerpen • "Aanbevolen bedrukbare cd-/dvd-schijven" op pagina 48 • "De huidige afdruktaak stoppen" op pagina 289 Een creatief project afdrukken ▲...
Pagina 69 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter vereist), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD- Picture card...
Pagina 70 Hoofdstuk 5 b. Plaats geheugen. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter vereist), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD- Picture card...
Pagina 71 d. Selecteren een foto. Markeer de foto en druk op OK. Verhoog het aantal afdrukken en druk op OK. Druk op OK om een afdrukvoorbeeld te bekijken. e. Druk de foto af. Druk op Foto's afdrukken. Pasfoto's afdrukken a. Plaats papier. Plaats fotopapier van tot 13 x 18 cm (5 x 7 inch) in de fotolade of fotopapier van groot formaat in de hoofdinvoerlade.
Pagina 72 Hoofdstuk 5 c. Selecteer een projecttype. Markeer Maken en druk op OK. Markeer Pasfoto's en druk op OK. d. Volg de opdrachten. pasfoto's afdrukken a. Plaats papier. Plaats fotopapier van tot 13 x 18 cm (5 x 7 inch) in de fotolade of fotopapier van groot formaat in de hoofdinvoerlade.
Pagina 73 Als u Internet Explorer 6.0 of recenter als webbrowser gebruikt, kunt u HP Smart Web Printing gebruiken voor eenvoudig en voorspelbaar afdrukken van webpagina's, met controle over wat en hoe u wilt afdrukken. U kunt HP Smart Web Printing openen vanuit de werkbalk in Internet Explorer. Raadpleeg het helpbestand bij HP Smart Web Printing voor meer info.
Pagina 74 Wanneer u de instelling Maximum dpi gebruikt, geeft de printersoftware de geoptimaliseerde dots per inch (dpi) weer die de HP Photosmart-printer kan afdrukken. Afdrukken met Maximum dpi wordt uitsluitend ondersteund voor de volgende papiersoorten: •...
Pagina 75 Algemeen standaard afdrukken: Documenten snel afdrukken. • Foto's afdrukken zonder rand: Afdrukken tot bovenaan, onderaan en tot aan de randen van het papier op HP-fotopapier van 10 x 15 cm en 13 x 18 cm. • Papierbesparend afdrukken Druk tweezijdige documenten met veelvoudige pagina's op hetzelfde vel af om papiergebruik te verminderen.
Pagina 76 Afdrukken opent vanuit de softwaretoepassing. Standaardinstellingen voor afdrukken wijzigen Klik in de HP Solution Center op Instellingen, wijs Afdrukinstellingen aan en klik vervolgens op Printerinstellingen. Wijzig de afdrukinstellingen en klik op OK.
Pagina 77 Foto's bewerken voor het afdrukken ▲ Voer een van de volgende handelingen uit: Foto's draaien a. Selecteren een foto. Markeer Weergeven & afdrukken en druk op OK. Markeer de foto en druk op OK. b. Bewerk de foto. Druk op Menu. Markeer Draaien en druk op OK.
Pagina 78 Hoofdstuk 5 Helderheid aanpassen a. Selecteren een foto. Markeer Weergeven & afdrukken en druk op OK. Markeer de foto en druk op OK. b. Bewerk de foto. Druk op Menu. Markeer Helderheid en druk op OK. Stel de helderheid in en druk op OK wanneer u klaar bent. Kleureffect a.
Pagina 79 Scannen • "Scannen naar een computer" op pagina 77 • "Scannen naar een geheugenkaart of USB-opslagapparaat" op pagina 78 • "Foto's scannen en opnieuw afdrukken" op pagina 95 Scannen naar een computer ▲ Voer een van de volgende handelingen uit: Scan van enkele pagina a.
Pagina 80 Sluit de klep. b. Start scannen. Druk op Start scannen. Markeer Scannen naar computer en druk op OK. Markeer HP Photosmart en druk op OK. Meerdere pagina’s scannen a. Plaats het origineel. Verwijder eventuele nietjes of paperclips uit het originele document.
Pagina 81 Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechter voorhoek van de glasplaat. Sluit de klep. b. Plaats geheugen. Scannen naar een geheugenkaart of USB-opslagapparaat...
Pagina 82 Hoofdstuk 6 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter vereist), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD- Picture card...
Pagina 83 Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. b. Plaats geheugen. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
Pagina 84 Hoofdstuk 6 c. Start scannen. Druk op Start scannen. Markeer Scannen naar geheugenkaart of Scannen naar USB Flash Drive en druk op OK. Markeer de gewenste optie en druk op OK. Verwante onderwerpen "De huidige afdruktaak stoppen" op pagina 289 Scannen...
Pagina 85 Kopiëren Opmerking Als u de HP Photosmart Premium Fax C309b serie hebt, zie dan "Kopiëren (HP Photosmart Premium Fax C309b serie)" op pagina 91 voor meer informatie over de kopieerfuncties van dat product. Raadpleeg het label bij de toegang tot de cartridge om het modelnummer vast te stellen.
Pagina 86 Hoofdstuk 7 Sluit de klep. c. Stel het aantal exemplaren in. Markeer Kopiëren en druk op OK. Druk op de pijltjestoets of gebruik het toetsenblok om het aantal exemplaren te verhogen. d. Start het kopiëren. Druk op Kopiëren. Enkelzijdig origineel naar tweezijdige kopie a.
Pagina 87 Opmerking U kunt het origineel ook met de afdrukzijde naar beneden plaatsen tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. c. Specificeer de dubbelzijdige optie. Druk op 2-zijdig op het bedieningspaneel. Markeer Kopiëren en druk op OK.
Pagina 88 Hoofdstuk 7 c. Specificeer de dubbelzijdige optie. Druk op 2-zijdig op het bedieningspaneel. Markeer Kopiëren en druk op OK. Markeer Dubbelzijdig origineel, dubbelzijdige kopie en druk op OK. d. Stel het aantal exemplaren in. Druk op de pijltjestoets of gebruik het toetsenblok om het aantal exemplaren te verhogen.
Pagina 89 d. Stel het aantal exemplaren in. Druk op de pijltjestoets of gebruik het toetsenblok om het aantal exemplaren te verhogen. e. Start het kopiëren. Druk op Kopiëren. Verwante onderwerpen • "De kopieerinstellingen wijzigen" op pagina 87 • "Een voorbeeld van een kopie bekijken voor het afdrukken" op pagina 89 •...
Pagina 90 HP Helderwit Papier Gewoon papier HP Premium Plus Fotopapier, Glanzend Premium Foto HP Premium Plus Fotopapier, Mat Premium Foto HP Premium Plus Fotopapier van 10 x 15 cm Premium Foto HP Fotopapier Fotopapier HP Everyday Fotopapier Gewone Foto HP Everyday Fotopapier, Matglanzend...
Pagina 91 Druk op de linker pijltjestoets om de kopie lichter te maken. Druk op OK. Een voorbeeld van een kopie bekijken voor het afdrukken Nadat u kopieerinstellingen op de HP Photosmart hebt gewijzigd, kunt u een voorbeeld van het verwachte resultaat op het scherm bekijken voordat u begint met kopiëren. Opmerking Verander papierformaat en -type naar het papier dat u daadwerkelijk in de invoerlade hebt geplaatst, zodat het voorbeeld juist is.
Pagina 92 Hoofdstuk 7 Kopiëren...
Pagina 93 "De huidige afdruktaak stoppen" op pagina 289 Tekst of gemengde documenten kopiëren Om een kopie te maken, moet de HP Photosmart op de computer zijn aangesloten en moet de apparatuur aanstaan. Verder moet de software voor de HP Photosmart op de computer zijn geïnstalleerd en actief zijn voordat u kunt kopiëren.
Pagina 94 Hoofdstuk 8 Plaats het origineel. a. Til de klep van het apparaat omhoog. b. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechter voorhoek van de glasplaat. c. Sluit de klep. Kopiëren (HP Photosmart Premium Fax C309b serie)
Pagina 95 Stel het aantal exemplaren in. a. Markeer Kopiëren en druk op OK. b. Druk op de pijltjestoets of gebruik het toetsenblok om het aantal exemplaren te verhogen. Start het kopiëren. a. Druk op PC kopiëren starten. b. De kopieertaak start vanaf de software op de computer. Verwante onderwerpen "De huidige afdruktaak stoppen"...
Pagina 96 Hoofdstuk 8 Kopiëren (HP Photosmart Premium Fax C309b serie)
Pagina 97 Foto's opnieuw afdrukken Opmerking De functie opnieuw afdrukken is niet beschikbaar op de HP Photosmart Premium Fax C309b serie Bovendien zijn er slechts beperkte kopieermogelijkheden via het bedieningspaneel. Een originele foto opnieuw afdrukken Plaats het origineel. a. Til de klep van het apparaat omhoog.
Pagina 98 Hoofdstuk 9 c. Sluit de klep. Plaats papier. ▲ Laad papier tot 13 x 18 cm (5 x 7) inch in de fotolade of groot fotopapier in de hoofdinvoerlade. Druk de foto opnieuw af. a. Druk op Opnieuw afdrukken foto op het bedieningspaneel. b.
Pagina 99 10 Fax • Een faxbericht verzenden • Een faxbericht ontvangen Verwante onderwerpen "De HP Photosmart configureren voor faxen" op pagina 14 Een faxbericht verzenden ▲ Voer een van de volgende handelingen uit: Foto faxen a. Plaats het origineel. Til de klep van het apparaat omhoog.
Pagina 100 Hoofdstuk 10 Sluit de klep. b. Druk op Start faxen en wacht op de kiestoon. c. Voer nummer in. Een1–zijdig document faxen a. Plaats het origineel. Verwijder eventuele nietjes of paperclips uit het originele document. Schuif het origineel met de afdrukzijde omhoog in de documenteninvoerlade tot het apparaat de pagina's detecteert.
Pagina 101 Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. b. Specificeer de dubbelzijdige optie. Druk op 2-zijdig op het bedieningspaneel. Markeer Fax verzenden en druk op OK. Markeer Dubbelzijdig origineel en druk op OK. c. Druk op Start faxen en wacht op de kiestoon. d.
Pagina 102 Opmerking Gebruik niet het toetsenblok op het bedieningspaneel van de HP Photosmart. U moet het toetsenblok op de telefoon gebruiken om het nummer van de ontvanger te kiezen. Als de ontvanger de telefoon opneemt, kunt u een gesprek voeren voordat u de fax verzendt.
Pagina 103 Voer het faxnummer in met behulp van het toetsenblok. Druk op Start faxen. De HP Photosmart scant alle pagina's en de geplande tijd wordt op het display weergegeven. De fax wordt op het geplande tijdstip door de HP Photosmart verzonden.
Pagina 104 Snelkiesnummers instellen en gebruiken Met snelkiesnummers kunt u snel een zwartwit- of kleurenfax verzenden met de HP Photosmart. In dit deel vindt u instructies voor het verzenden van de fax in zwart-wit. Snelkiesnummers instellen vanaf het bedieningspaneel Druk op Instellingen.
Pagina 105 HP Photosmart is aangesloten (op de 2-EXT-poort) • is aangesloten op dezelfde telefoonlijn, maar niet rechtstreeks op de HP Photosmart Een fax handmatig ontvangen Zorg dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de invoerlade zit.
Pagina 106 Hoofdstuk 10 Wanneer u de faxtonen van een verzendend faxapparaat hoort, gaat u als volgt te werk: a. Druk op Start faxen op het bedieningspaneel. b. Druk op de pijltjestoets omlaag als u de opdracht krijgt om Fax handmatig ontvangen te markeren, en druk vervolgens op OK. Zodra het toestel de fax begint te ontvangen, kunt u de telefoon ophangen of aan de lijn blijven.
Pagina 107 11 Foto's opslaan • Foto's op de computer opslaan • Een back-up maken van foto's op een USB-opslagapparaat Foto's op de computer opslaan Foto's opslaan Plaats geheugen. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
Pagina 108 Hoofdstuk 11 Foto's opslaan. ▲ Markeer Opslaan en druk op OK. Opmerking Als het apparaat op het netwerk is aangesloten, verschijnt er een lijst met beschikbare computers. Selecteer de computer waarnaar u de foto's wilt overbrengen, en ga dan naar de volgende stap. Volg de opdrachten.
Pagina 109 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter vereist), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD- Picture card...
Pagina 110 Hoofdstuk 11 Foto's opslaan...
Pagina 111 Daarnaast blijft er wat inkt in de cartridge achter nadat deze is gebruikt. www.hp.com/go/inkusage voor meer informatie. Inktniveaus controleren vanaf het bedieningspaneel Druk op Instellingen.
Pagina 112 HP Photosmart ook het bestelnummer voor alle cartridges vinden. Op de website van HP kunt u online cartridges bestellen. Daarnaast kunt u bij de plaatselijke HP-leverancier cartridges kopen of de bestelnummers vragen van de juiste cartridges voor uw apparaat.
Pagina 113 Het bestelnummer van de printcartridge wordt weergegeven. Klik op Online bestellen. HP verzendt uitgebreide gegevens over de printer, waaronder het modelnummer, het serienummer en de inktniveaus naar een geautoriseerde on line handelaar. De benodigde toebehoren zijn vooraf geselecteerd. U kunt de hoeveelheden wijzigen, items toevoegen of verwijderen, en vervolgens naar de kassa gaan.
Pagina 114 Hoofdstuk 12 Plaats een nieuwe cartridge. a. Haal de cartridge uit de verpakking. b. Draai het oranje kapje om het los te breken. U moet krachtig draaien om het kapje te verwijderen. c. Pas de kleurpictogrammen bij elkaar en schuif de cartridge in de sleuf tot deze op zijn plaats klikt.
Pagina 115 "Inktproducten bestellen" op pagina 110 Informatie over de cartridgegarantie De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer het product wordt gebruikt in combinatie met de daarvoor bedoelde printer van HP. Deze garantie is niet van toepassing op inktproducten van HP die zijn bijgevuld, gerecycled, gerepareerd of op onjuiste wijze zijn gebruikt of zijn beschadigd.
Pagina 116 Hoofdstuk 12 Raadpleeg de gedrukte documentatie die met het product is meegeleverd voor de HP- verklaring inzake beperkte garantie. Met cartridges werken...
Pagina 117 Raadpleeg de documentatie van het apparaat. Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support. De on line ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. HP ondersteuning is de betrouwbaarste bron van actuele productinformatie en deskundige hulp, en biedt de volgende voordelen: •...
Pagina 118 Oost-Europa, het Midden-Oosten en Afrika. De standaardtelefoonkosten zijn van toepassing. Telefonisch contact opnemen Bel HP-ondersteuning terwijl u bij de computer en het apparaat zit. Zorg ervoor dat u de volgende informatie kunt geven: • Productnaam (HP Photosmart Premium Fax C309 series) •...
Pagina 119 Mogelijk zijn andere tarieven van toepassing voor mobiele telefoons. www.hp.com/support voor de meest actuele lijst van HP met telefoonnummers voor ondersteuning en informatie over de gesprekskosten. HP-ondersteuning...
Pagina 120 Hoofdstuk 13 www.hp.com/support ‫ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ‬ ‫ﺍﻷﺭﺩﻥ‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬ ‫ﻋ ُ ﻤﺎﻥ‬ ℡ ℡ ‫ﻣﺼﺮ‬ ‫ﺍﻟﺴﻌﻮﺑﻴﺔ‬ ‫ﺗﻮﻧﺲ‬ ‫ﺍﻟﻌﺮﺍﻕ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ‬ ‫ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻣﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ‬ ‫ﻟﺒﻨﺎﻥ‬ ‫ﻗﻄﺮ‬ ‫ﺍﻟﻴﻤﻦ‬ ‫ישראל‬ Een probleem oplossen...
Pagina 121 Na afloop van de periode waarin u een beroep kunt doen op telefonische ondersteuning, kunt u tegen vergoeding voor hulp terecht bij HP. Help is mogelijk ook beschikbaar via de website voor online ondersteuning van HP: www.hp.com/support. Neem contact op met uw HP leverancier of bel het telefoonnummer voor ondersteuning in uw land/regio voor meer informatie over de beschikbare ondersteuningsopties.
Pagina 122 • Oplossing 3: druk langzamer op de knop Aan. • Oplossing 4: neem contact op met HP om de voeding te vervangen. • Oplossing 5: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud Oplossing 1: gebruik het telefoonsnoer dat bij het apparaat werd geleverd.
Pagina 123 HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio in de keuzelijst en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor technische ondersteuning. Oorzaak: Mogelijk hebt u ondersteuning nodig om het apparaat of de software goed te laten werken.
Pagina 124 Hoofdstuk 13 Ik heb de USB-kabel aangesloten, maar ondervind problemen als ik het apparaat met mijn computer gebruik Oplossing: U moet eerst de software installeren die bij de printer is geleverd en pas daarna de USB-kabel aansluiten. Tijdens de installatie dient u de USB-kabel niet aan te sluiten voordat u dat wordt gevraagd door de instructies op het scherm.
Pagina 125 Oorzaak: Het apparaat stond mogelijk uitgeschakeld. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: stel uw apparaat als standaardprinter in Oplossing: Gebruik de systeemtools op uw computer om uw apparaat in te stellen als standaardprinter. Oorzaak: U kunt de afdruktaak naar de standaardprinter sturen, maar dit apparaat was niet de standaardprinter.
Pagina 126 Hoofdstuk 13 Het land/de regio en de taal instellen Druk op Instellingen. Druk op de knop met de pijl omlaag om Voorkeuren te markeren en druk vervolgens op OK. Druk op de knop met de pijl omlaag om Taal instellen te markeren en druk vervolgens op OK.
Pagina 127 • Controleer of de USB-kabel niet langer is dan 3 meter . • Als u meerdere USB-apparaten op uw computer hebt aangesloten, kunt u deze tijdens de installatie het beste verwijderen. Koppel het netsnoer van het apparaat los en sluit dit weer aan. Controleer of de USB-kabel en voedingskabel zijn aangesloten.
Pagina 128 Bedieningspaneel (of gewoon op Bedieningspaneel). b. Dubbelklik op Programma's toevoegen/verwijderen (of klik op Installatie van een programma ongedaan maken). c. Verwijder alle items die gerelateerd zijn aan de HP Photosmart-software. Let op Als de computer vervaardigd is door HP of Compac, verwijder dan geen andere toepassingen dan deze die hieronder worden weergegeven.
Pagina 129 Programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd sluiten a. Klik op de taakbalk van Windows op Start. b. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk: • In Windows Vista: In Zoeken starten, tikt u MSCONFIG in, en vervolgens drukt u op Enter.
Pagina 130 Oplossing: U kunt het registratiescherm (Nu aanmelden) openen vanuit de Windows-taakbalk. Klik hiertoe op Start, wijs Programma's of Alle programma's aan, wijs HP aan, wijs Photosmart Premium Fax C309 serie aan en klik op Productregistratie. Oorzaak: Het registratiescherm is niet automatisch gestart.
Pagina 131 Volg de instructies op het scherm en in de startershandleiding van de printer. Als de installatie van de software is voltooid, wordt het pictogram HP Digital Imaging Monitor in het systeemvak van Windows weergegeven. Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen Gebruik dit deel voor het oplossen van de volgende problemen met de afdrukkwaliteit: •...
Pagina 132 Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan het apparaat die nodig zijn door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie. Als u meent dat u originele HP-printcartridge hebt aangeschaft, gaat u naar: www.hp.com/go/anticounterfeit...
Pagina 133 Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 134 Mogelijk moet u een lagere instelling kiezen voor de afdrukkwaliteit, als de kleuren in elkaar overlopen. Of kies een hogere instelling als u een kwaliteitsfoto afdrukt, en zorg ervoor dat fotopapier zoals HP Geavanceerd Fotopapier, in de invoerlade is geplaatst.
Pagina 135 Klik op het tabblad Apparaatservice. Klik op Printer uitlijnen. Het apparaat drukt een testpagina af, lijnt de printkop uit en kalibreert de printer. U kunt deze pagina opnieuw gebruiken of bij het oud papier doen. Oorzaak: De printer moest worden uitgelijnd. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 136 Opmerking Als het afdrukkwaliteitrapport niet leesbaar is, kunt u de geschatte inktniveaus controleren vanuit het bedieningspaneel of de software van HP Photosmart. Opmerking Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een...
Pagina 137 • Als er gekleurde balken onregelmatige strepen hebben, lichter zijn aan een kant, of een of meerdere strepen van een andere kleur hebben, raadpleegt u de volgende stappen. Afbeelding 13-2 Gekleurde balken - onregelmatig gestreept of vervaagde balk (bovenste balk) Afbeelding 13-3 Gekleurde balken - gemengde kleuren (gele balk met magenta strepen) ◦...
Pagina 138 Opmerking Als met het vervangen van de cartridge dit probleem met de afdrukkwaliteit niet is opgelost, neem dan contact op met HP- ondersteuning voor hulp. • Lijn de printer uit als er gekleurde balken zijn die regelmatige witte strepen tonen.
Pagina 139 Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er was een probleem opgetreden met de printkop. Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld Probeer de volgende oplossingen als de inkt de tekst of de afbeelding niet volledig vult zodat het lijkt of er stukken ontbreken of zijn opengelaten.
Pagina 140 Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 141 Bewaar afdrukmaterialen voor foto's in de oorspronkelijke verpakking in een hersluitbare plastic zak op een vlakke ondergrond op een koele, droge plaats. Als u gaat afdrukken, haalt u alleen het papier eruit dat u onmiddellijk wilt gebruiken. Als u klaar bent met afdrukken, doet u het niet gebruikte fotopapier terug in de plastic zak. Hierdoor zal het fotopapier niet krullen.
Pagina 142 Opmerking Als het afdrukkwaliteitrapport niet leesbaar is, kunt u de geschatte inktniveaus controleren vanuit het bedieningspaneel of de software van HP Photosmart. Opmerking Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een...
Pagina 143 • Als er gekleurde balken onregelmatige strepen hebben, lichter zijn aan een kant, of een of meerdere strepen van een andere kleur hebben, raadpleegt u de volgende stappen. Afbeelding 13-11 Gekleurde balken - onregelmatig gestreept of vervaagde balk (bovenste balk) Afbeelding 13-12 Gekleurde balken - gemengde kleuren (gele balk met magenta strepen) ◦...
Pagina 144 Opmerking Als met het vervangen van de cartridge dit probleem met de afdrukkwaliteit niet is opgelost, neem dan contact op met HP- ondersteuning voor hulp. • Lijn de printer uit als er gekleurde balken zijn die regelmatige witte strepen tonen.
Pagina 145 Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 146 Hoofdstuk 13 gaat afdrukken, haalt u alleen het papier eruit dat u onmiddellijk wilt gebruiken. Als u klaar bent met afdrukken, doet u het ongebruikte fotopapier terug in de plastic zak. Hierdoor zal het fotopapier niet krullen. Zie voor meer informatie: •...
Pagina 147 Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan het apparaat die nodig zijn door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie. Als u meent dat u originele HP-printcartridge hebt aangeschaft, gaat u naar: www.hp.com/go/anticounterfeit...
Pagina 148 Hoofdstuk 13 Oplossing 3: Controleer of het papier op de juiste manier is geladen Oplossing: Zorg ervoor dat het papier op de juiste manier in de invoerlade is geplaatst. Zie voor meer informatie: "Afdrukmateriaal laden" op pagina 48 Oorzaak: Het papier is niet op de juiste wijze geladen. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 149 De printer uitlijnen kan helpen om een uitstekende afdrukkwaliteit te garanderen. Om de printer vanuit de HP Photosmart-software uit te lijnen. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de invoerlade. Klik in de HP Solution Center op Settings .
Pagina 150 Opmerking Als het afdrukkwaliteitrapport niet leesbaar is, kunt u de geschatte inktniveaus controleren vanuit het bedieningspaneel of de software van HP Photosmart. Opmerking Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een...
Pagina 151 • Als er gekleurde balken onregelmatige strepen hebben, lichter zijn aan een kant, of een of meerdere strepen van een andere kleur hebben, raadpleegt u de volgende stappen. Afbeelding 13-20 Gekleurde balken - onregelmatig gestreept of vervaagde balk (bovenste balk) Afbeelding 13-21 Gekleurde balken - gemengde kleuren (gele balk met magenta strepen) ◦...
Pagina 152 Opmerking Als met het vervangen van de cartridge dit probleem met de afdrukkwaliteit niet is opgelost, neem dan contact op met HP- ondersteuning voor hulp. • Lijn de printer uit als er gekleurde balken zijn die regelmatige witte strepen tonen.
Pagina 153 Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er was een probleem opgetreden met de printkop. Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren Probeer de volgende oplossingen als de kleuren op uw afdruk niet zo helder en intens zijn als verwacht.
Pagina 154 Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 155 Bewaar afdrukmaterialen voor foto's in de oorspronkelijke verpakking in een hersluitbare plastic zak op een vlakke ondergrond op een koele, droge plaats. Als u gaat afdrukken, haalt u alleen het papier eruit dat u onmiddellijk wilt gebruiken. Als u klaar bent met afdrukken, doet u het niet gebruikte fotopapier terug in de plastic zak. Hierdoor zal het fotopapier niet krullen.
Pagina 156 Opmerking Als het afdrukkwaliteitrapport niet leesbaar is, kunt u de geschatte inktniveaus controleren vanuit het bedieningspaneel of de software van HP Photosmart. Opmerking Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een...
Pagina 157 • Als er gekleurde balken onregelmatige strepen hebben, lichter zijn aan een kant, of een of meerdere strepen van een andere kleur hebben, raadpleegt u de volgende stappen. Afbeelding 13-29 Gekleurde balken - onregelmatig gestreept of vervaagde balk (bovenste balk) Afbeelding 13-30 Gekleurde balken - gemengde kleuren (gele balk met magenta strepen) ◦...
Pagina 158 Opmerking Als met het vervangen van de cartridge dit probleem met de afdrukkwaliteit niet is opgelost, neem dan contact op met HP- ondersteuning voor hulp. • Lijn de printer uit als er gekleurde balken zijn die regelmatige witte strepen tonen.
Pagina 159 Nadat u de oplossingen in dit deel hebt bekeken, kunt u naar de website van HP gaan om te zien of daar extra hulp is om het probleem op te lossen. Raadpleeg voor meer informatie: www.hp.com/support.
Pagina 160 Oplossing 4: lijn de printer uit Oplossing: Lijn de printer uit. De printer uitlijnen kan helpen om een uitstekende afdrukkwaliteit te garanderen. Om de printer vanuit de HP Photosmart-software uit te lijnen. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de invoerlade.
Pagina 161 Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 162 Hoofdstuk 13 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: controleer of er maar een papiersoort is geladen Oplossing: Er mag slechts één papiersoort tegelijk geplaatst zijn. Oorzaak: Er werden meerdere papiersoorten in de invoerlade geplaatst. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 163 Oplossing 2: lijn de printer uit Oplossing: Lijn de printer uit. De printer uitlijnen kan helpen om een uitstekende afdrukkwaliteit te garanderen. Om de printer vanuit de HP Photosmart-software uit te lijnen. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de invoerlade.
Pagina 164 Hoofdstuk 13 Klik op Werkset van de printer, in het gedeelte afdrukinstellingen. Opmerking U kunt Afdrukinstellingen ook openen vanuit het dialoogvenster Afdrukeigenschappen. Klik in het dialoogvenster Afdrukeigenschappen op het tabblad Functies en klik vervolgens op Printeronderhoud. De functie Printer Werkset wordt weergegeven. Klik op het tabblad Apparaatservice.
Pagina 165 Opmerking Als het afdrukkwaliteitrapport niet leesbaar is, kunt u de geschatte inktniveaus controleren vanuit het bedieningspaneel of de software van HP Photosmart. Opmerking Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een...
Pagina 166 Hoofdstuk 13 • Als er gekleurde balken onregelmatige strepen hebben, lichter zijn aan een kant, of een of meerdere strepen van een andere kleur hebben, raadpleegt u de volgende stappen. Afbeelding 13-38 Gekleurde balken - onregelmatig gestreept of vervaagde balk (bovenste balk) Afbeelding 13-39 Gekleurde balken - gemengde kleuren (gele balk met magenta strepen) ◦...
Pagina 167 Opmerking Als met het vervangen van de cartridge dit probleem met de afdrukkwaliteit niet is opgelost, neem dan contact op met HP- ondersteuning voor hulp. • Lijn de printer uit als er gekleurde balken zijn die regelmatige witte strepen tonen.
Pagina 168 Afbeelding 13-45 Uitlijnpatroon - gekartelde lijnen Opmerking Als met het uitlijnen van de printer dit probleem met de afdrukkwaliteit niet is opgelost, neem dan contact op met HP-ondersteuning voor hulp. Oorzaak: De printkop moest worden gereinigd. Problemen met afdrukken oplossen Gebruik dit gedeelte voor het oplossen van de volgende afdrukproblemen: •...
Pagina 169 Zie voor meer informatie: "Afdrukmateriaal laden" op pagina 48 Oorzaak: Een stapel enveloppen was niet goed geladen. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: controleer de soort enveloppen Oplossing: Gebruik geen glanzende of gebosseleerde enveloppen of enveloppen met vensters of klemmetjes.
Pagina 170 Hoofdstuk 13 Oplossing 2: druk een eerder opgeslagen versie van het document af Oplossing: Probeer een ander document af te drukken vanuit hetzelfde programma. Als dit een goed resultaat oplevert, probeert u een eerder opgeslagen versie van het document af te drukken die niet beschadigd is. Oorzaak: Het document was beschadigd.
Pagina 171 Zorg dat de marges van het document binnen het afdrukgebied van het apparaat vallen. Marge-instellingen controleren Bekijk de afdruktaak voordat u deze naar het apparaat zendt. In de meeste softwaretoepassingen klikt u op Bestand en vervolgens op Afdrukvoorbeeld. Controleer de marges. Gebruik de marges die u in de softwaretoepassing hebt ingesteld, zolang deze groter zijn dan de minimummarges die het apparaat ondersteunt.
Pagina 172 • Oplossing 2: controleer de inktniveaus • Oplossing 3: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: stel de afdrukkwaliteit lager in Oplossing: controleer de instelling voor de afdrukkwaliteit Optimaal en Maximum dpi bieden de beste kwaliteit maar zijn langzamer dan Normaal of Snel. Snel biedt de hoogste afdruksnelheid.
Pagina 173 Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met het apparaat. Problemen met geheugenkaarten oplossen Raadpleeg dit deel om de volgende problemen met geheugenkaarten op te lossen: •...
Pagina 174 Hoofdstuk 13 • Het apparaat leest de geheugenkaart niet • De foto's op de geheugenkaart worden niet naar de computer overgebracht • Foto's op een aangesloten digitale camera met PictBridge worden niet afgedrukt De geheugenkaart werkt niet meer in mijn digitale camera Oplossing: Formatteer de geheugenkaart in uw camera opnieuw of formatteer de geheugenkaart in een computer met Windows door de indeling FAT te selecteren.
Pagina 175 Oorzaak: De geheugenkaart was niet volledig in de juiste sleuf van het apparaat geplaatst. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: verwijder de tweede geheugenkaart Oplossing: U kunt maar één geheugenkaart tegelijk inbrengen. Als er meerdere geheugenkaarten zijn geplaatst, knippert het waarschuwingslampjelampje snel en wordt een foutbericht weergegeven op het computerscherm.
Pagina 176 Hoofdstuk 13 Oplossing 1: Installeer de productsoftware Oplossing: Installeer de printersoftware die bij de printer is geleverd. Start de computer opnieuw nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd. Ga als volgt te werk om de printersoftware te installeren Plaats de cd-rom van de printer in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw.
Pagina 177 Als u meer wilt weten over het instellen van de printer en het aansluiten ervan op de computer, raadpleegt u de startershandleiding die is meegeleverd met de printer. Oorzaak: De printer is niet goed aangesloten op de computer. Foto's op een aangesloten digitale camera met PictBridge worden niet afgedrukt Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 178 Hoofdstuk 13 Oplossing 3: selecteer op de camera foto's die u wilt afdrukken Oplossing: Selecteer een paar foto's om af te drukken op de camera, voor u de digitale camera aansluit op de USB-poort aan de voorzijde van het apparaat. Opmerking Met bepaalde digitale camera's kunt u pas foto's selecteren nadat u een PictBridge-verbinding tot stand hebt gebracht.
Pagina 179 Opmerking Laad geen foto's in de documentinvoerlade om deze te kopiëren. Als u een foto wilt kopiëren, plaatst u deze op de glasplaat. Oorzaak: Het origineel was niet goed op de glasplaat of in de documentinvoerlade geplaatst. De gescande afbeelding is niet goed bijgesneden Oplossing: Met de softwarefunctie Automatisch bijsnijden wordt alles bijgesneden wat niet tot de hoofdafbeelding behoort.
Pagina 180 Oplossing: Selecteer de juiste OCR-taal in de software. Opmerking Als u HP Photosmart Essential gebruikt, is de OCR-software (Optical Character Recognition) mogelijk niet op de computer geïnstalleerd. Als u de OCR-software wilt installeren, moet u de cd opnieuw in het cd-station plaatsen en OCR selecteren bij de aangepaste installatieopties.
Pagina 181 Raadpleeg dit gedeelte om de volgende kopieerproblemen op te lossen: • Er gebeurt niets wanneer ik probeer te kopiëren • Er gebeurt niets wanneer ik probeer te kopiëren (HP Photosmart Premium Fax C309b serie) • Delen van het origineel ontbreken of zijn afgesneden •...
Pagina 182 Hoofdstuk 13 • Als u het origineel in de documentinvoerlade plaatst, plaatst u het papier met de bedrukte zijde omhoog in de lade, zoals hieronder wordt weergegeven. Plaats de pagina's zodanig in de lade dat de bovenkant van het document als eerste wordt ingevoerd.
Pagina 183 Opmerking Verwijder eventuele nietjes of paperclips uit het originele document. Oorzaak: Het papier in het apparaat is vastgelopen. Er gebeurt niets wanneer ik probeer te kopiëren (HP Photosmart Premium Fax C309b serie) Opmerking Dit gedeelte geeft oplossingen voor het HP Photosmart Premium Fax...
Pagina 184 Oorzaak: Het apparaat en de computer stonden niet met elkaar in verbinding. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 4: controleer of de HP Photosmart-software op uw computer is geïnstalleerd. Oplossing: Plaats de installatie-cd van het apparaat en installeer de software.
Pagina 185 Oplossing 6: controleer of het origineel goed is geplaatst Oplossing: Plaats het origineel op de glasplaat of in de documentinvoerlade. • Als u een origineel op de glasplaat legt, moet u dit met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat plaatsen, zoals hieronder wordt weergegeven.
Pagina 186 Hoofdstuk 13 Als het apparaat bezig is met een andere taak, zoals een afdruk- of scantaak, wordt de kopieertaak pas uitgevoerd wanneer het apparaat klaar is met de huidige taak. Oorzaak: Het apparaat was bezig met een andere taak. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 8: controleer of het geplaatste papier door het apparaat wordt herkend.
Pagina 187 200% vergroten is wellicht niet genoeg om deze een gehele pagina te laten vullen. Als u een grote kopie wilt maken van een klein origineel, scant u het origineel naar de computer, vergroot u de afbeelding in de software van HP Scan en drukt u vervolgens een kopie af van de vergrote afbeelding.
Pagina 188 Hoofdstuk 13 Oplossing 2: controleer of het origineel correct op de glasplaat is gelegd Oplossing: Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat, zoals hieronder wordt weergegeven. Opmerking U kunt de documentinvoerlade niet gebruiken met de functie Aanpassen aan pagina.
Pagina 189 • Als u het origineel in de documentinvoerlade plaatst, plaatst u het papier met de bedrukte zijde omhoog in de lade, zoals hieronder wordt weergegeven. Plaats de pagina's zodanig in de lade dat de bovenkant van het document als eerste wordt ingevoerd.
Pagina 190 Ik heb problemen met faxen via Internet met een IP-telefoon • Het faxlogboekrapport geeft een fout weer Als u meer oplossingen wilt voor problemen met faxen, kunt u naar de HP Begeleide oplossingen gaan door te klikken. Het apparaat heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 191 Druk op de pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op Druk op de pijltjestoets omlaag om Faxtest uitvoeren te markeren en druk vervolgens op OK. De HP Photosmart geeft de status van de test weer op het display en drukt een rapport af. Bekijk het rapport.
Pagina 192 Hoofdstuk 13 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: Controleer of u het juiste type telefoonsnoer gebruikt Oplossing: Opmerking Deze mogelijke oplossing geldt alleen voor landen/regio's waar een tweeaderig telefoonsnoer wordt meegeleverd in de verpakking met het apparaat: Argentinië, Australië, Brazilië, Canada, Chili, China, Colombia, Griekenland, India, Indonesië, Ierland, Japan, Korea, Latijns-Amerika, Maleisië, Mexico, Filippijnen, Polen, Portugal, Rusland, Saoedi-Arabië, Singapore, Spanje, Taiwan,...
Pagina 193 Als u een vieraderig telefoonsnoer hebt gebruikt, koppelt u dit los, zoekt u het tweeaderige telefoonsnoer en sluit u het tweeaderige telefoonsnoer vervolgens aan op de poort 1-LINE op de achterkant van het apparaat. Als het apparaat werd geleverd met een adapter voor een tweeaderig telefoonsnoer, kunt u deze gebruiken met een vieraderig telefoonsnoer wanneer het geleverde tweeaderige telefoonsnoer te kort is.
Pagina 194 Hoofdstuk 13 1 Telefoonaansluiting 2 Gebruik het telefoonsnoer dat is meegeleverd in de doos van het product 3 Telefoon (optioneel) Raadpleeg de documentatie van het apparaat voor meer informatie over het instellen van het apparaat. Oorzaak: Andere kantoorapparatuur (zoals een antwoordapparaat of een telefoon) was niet goed ingesteld met het apparaat.
Pagina 195 Oplossing 7: Controleer of u ruis in de telefoonlijn hoort Oplossing: U kunt de geluidskwaliteit van de telefoonlijn controleren door een telefoontoestel op een telefoonaansluiting aan te sluiten en te luisteren of u storingen of ander ruis hoort. Als het probleem wordt veroorzaakt door ruis op de telefoonlijn, neemt u contact op met de afzender om de fax opnieuw te laten verzenden.
Pagina 196 Hoofdstuk 13 Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk bedoeld voor digitale telefoons. Sluit het apparaat aan op een analoge telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of ontvangen. Opmerking Als u niet zeker weet wat voor soort telefoonlijn u hebt (analoog of digitaal), kunt u dit controleren bij uw dienstaanbieder.
Pagina 197 U kunt de status van het apparaat ook controleren door te klikken op Status in de HP Solution Center. Oorzaak: Een ander proces heeft een fout in het apparaat veroorzaakt. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 198 Hoofdstuk 13 Oplossing 14: De faxsnelheid vertragen Oplossing: U moet mogelijk faxen met een lagere snelheid verzenden. Stel de optie Faxsnelheid in op Medium (14400) of Traag (9600) als u een van de volgende services gebruikt: • Een internet-telefoonservice • Een PBX-systeem •...
Pagina 199 Druk op de pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op Druk op de pijltjestoets omlaag om Faxtest uitvoeren te markeren en druk vervolgens op OK. De HP Photosmart geeft de status van de test weer op het display en drukt een rapport af. Bekijk het rapport.
Pagina 200 Hoofdstuk 13 Oplossing 2: Controleer het faxnummer Oplossing: Controleer of het door u ingevoerde nummer correct is en de juiste notatie heeft. U moet bijvoorbeeld een '9' als prefix kiezen, afhankelijk van uw telefoonsysteem. Als u werkt met een telefooncentrale (PBX), moet u ervoor zorgen dat u het nummer voor de uitgaande lijn kiest voordat u het faxnummer kiest.
Pagina 201 • Oplossing 1: Controleer of het ontvangende faxapparaat een handmatige fax kan ontvangen • Oplossing 2: Sluit de telefoon op de juiste poort aan • Oplossing 3: Stuur de fax binnen 3 seconden nadat u de faxtonen hoort • Oplossing 4: De faxsnelheid vertragen Oplossing 1: Controleer of het ontvangende faxapparaat een handmatige fax kan ontvangen Oplossing: Informeer bij de ontvanger of zijn faxapparaat handmatig faxen kan...
Pagina 202 Hoofdstuk 13 Raadpleeg het documentatieboekje bij het apparaat voor meer informatie over het instellen van het apparaat in combinatie met de telefoon. Oorzaak: De telefoon die is gebruikt voor het initiëren van de faxoproep is niet rechtstreeks aangesloten op het apparaat of is niet goed aangesloten. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 203 Oorzaak: De snelheid voor Faxsnelheid was mogelijk te hoog ingesteld. Pagina's van een fax die ik heb verzonden, ontbreken Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 204 Hoofdstuk 13 Druk op de pijltjestoets omlaag om Uit of Aan te markeren. Druk op OK. Oorzaak: Er was ruis op de telefoonlijn. Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen faxproblemen veroorzaken. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: controleer of er niet meerdere pagina's worden opgepakt door de documentinvoer.
Pagina 205 of ander ruis hoort. Als het probleem wordt veroorzaakt door ruis op de telefoonlijn, neemt u contact op met de afzender om de fax opnieuw te laten verzenden. De kwaliteit is mogelijk beter als u het opnieuw probeert. Als het probleem hiermee niet is opgelost, schakelt u de Foutcorrectiemodus (ECM) uit en neemt u contact op met de telefoonmaatschappij.
Pagina 206 Hoofdstuk 13 ontvangende faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of niet aangesloten of stoort een voicemailservice de communicatie via de telefoonlijn van de ontvanger. U kunt ook de ontvanger vragen om na te gaan of er misschien problemen zijn met het ontvangende faxapparaat. Oorzaak: Er waren problemen met het ontvangende faxapparaat.
Pagina 207 Oorzaak: Het origineel is niet of niet goed geplaatst. Faxoverdracht is langzaam Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 208 Hoofdstuk 13 Druk op de pijltjestoets omlaag om Geavanceerde faxinstellingen te markeren en druk vervolgens op OK. Het Geavanceerde faxinstellingen-menu wordt weergegeven. Druk op de pijltjestoets omlaag om Foutcorrectiemodus te markeren en druk vervolgens op OK. Het Foutcorrectiemodus-menu wordt weergegeven. Druk op de pijltjestoets omlaag om Uit of Aan te markeren.
Pagina 209 Instelling faxsnelheid Faxsnelheid Traag (9600) v.29 (9600 baud) Oorzaak: De optie Faxsnelheid stond ingesteld op een langzame transmissiesnelheid. Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 210 Als de oproep een gespreksoproep is, neemt het antwoordapparaat het binnenkomende bericht op. Raadpleeg "De HP Photosmart configureren voor faxen" op pagina 14 voor informatie over het instellen van het apparaat als u een voicemailservice gebruikt.
Pagina 211 Oplossing: Zorg ervoor dat u het apparaat goed hebt ingesteld voor faxen op basis van de apparatuur en services die u op dezelfde telefoonlijn als het apparaat gebruikt. "De HP Photosmart configureren voor faxen" op pagina 14 voor meer informatie.
Pagina 212 Druk op de pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op Druk op de pijltjestoets omlaag om Faxtest uitvoeren te markeren en druk vervolgens op OK. De HP Photosmart geeft de status van de test weer op het display en drukt een rapport af. Bekijk het rapport.
Pagina 213 Oplossing 3: Stel het apparaat in op het handmatig beantwoorden van faxen Oplossing: Stel het apparaat in op het handmatig beantwoorden van faxen. U kunt faxen niet automatisch ontvangen als u een voicemailservice hebt op hetzelfde telefoonnummer dat u voor faxen gebruikt. U moet faxen handmatig ontvangen. Dit betekent dat u zelf aanwezig moet zijn om binnenkomende faxoproepen te beantwoorden.
Pagina 214 Hoofdstuk 13 Oorzaak: Als u naast het apparaat een antwoordapparaat gebruikte op dezelfde telefoonlijn, kan een van de volgende problemen zich voor hebben gedaan: • Het bericht dat is ingesproken op het antwoordapparaat, kan te lang of te luid zijn geweest, waardoor het apparaat geen faxtonen kon detecteren en het verzendende faxapparaat de verbinding kan hebben verbroken.
Pagina 215 Als het apparaat faxsignalen detecteert, zal het apparaat de fax ontvangen. Als de oproep een gespreksoproep is, neemt het antwoordapparaat het binnenkomende bericht op. "De HP Photosmart configureren voor faxen" op pagina 14 voor meer informatie over het instellen van het apparaat.
Pagina 216 Hoofdstuk 13 de telefoonmaatschappij aan uw nummer bijvoorbeeld een dubbel belsignaal heeft toegewezen, moet u ervoor zorgen dat de instelling Dubbele belsignalen is geselecteerd voor de optie Specifiek belsignaal. Opmerking Het apparaat kan bepaalde rinkelpatronen niet herkennen, zoals patronen met afwisselend korte en lange rinkelpatronen. Als u problemen hebt met rinkelpatronen van dit type, vraagt u uw telefoonmaatschappij een rinkelpatroon toe te wijzen zonder belsignalen van wisselende lengte.
Pagina 217 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 10: Wis het geheugen van het apparaat Oplossing: Als Backup-faxontvangst is ingeschakeld en er een foutbericht op het apparaat verschijnt, kan het geheugen vol raken met faxen die nog niet zijn afgedrukt en zal het apparaat geen oproepen meer beantwoorden.
Pagina 218 Hoofdstuk 13 Oplossing 11: Controleer of er foutmeldingen op het display worden weergegeven Oplossing: Als er een fout is opgetreden waardoor het apparaat geen faxen kan afdrukken, controleert u het scherm voor informatie over de fout. Zorg ervoor dat: • Het apparaat aan staat.
Pagina 219 Oplossing 1: De faxsnelheid vertragen Oplossing: U moet mogelijk faxen met een lagere snelheid verzenden. Stel de optie Faxsnelheid in op Medium (14400) of Traag (9600) als u een van de volgende services gebruikt: • Een internet-telefoonservice • Een PBX-systeem •...
Pagina 220 Hoofdstuk 13 Opmerking Als op het apparaat een uitlijningsbericht wordt weergegeven, kunt u mogelijk op de knop naast OK drukken om het bericht te verwijderen en het faxen te hervatten. Als u eventuele problemen hebt opgelost, kan het apparaat beginnen met het beantwoorden van binnenkomende faxoproepen.
Pagina 221 Oplossing 2: De instelling Automatisch beantwoorden controleren Oplossing: Afhankelijk van de installaties op uw kantoor kunt u het apparaat mogelijk instellen op het automatisch beantwoorden van binnenkomende oproepen. Raadpleeg het documentatieboekje van het apparaat als u wilt weten wat de aanbevolen antwoordmodus is voor uw kantoorinstallatie.
Pagina 222 Hoofdstuk 13 Oplossing 5: Wis het geheugen van het apparaat Oplossing: Als Backup-faxontvangst is ingeschakeld en er een foutbericht op het apparaat verschijnt, kan het geheugen vol raken met faxen die nog niet zijn afgedrukt en zal het apparaat geen oproepen meer beantwoorden. Als er een fout is opgetreden waardoor het apparaat geen faxen kan afdrukken, controleert u het scherm voor informatie over de fout.
Pagina 223 • De wagen met de inktpatronen is niet vastgelopen of geblokkeerd. Schakel het apparaat uit, verwijder de objecten die de wagen met printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal, en schakel het apparaat weer in. • De klep van de printcartridge is gesloten. Zo niet, sluit dan het vak met printcartridges, zoals hieronder wordt weergegeven.
Pagina 224 Hoofdstuk 13 Oorzaak: Het papier was niet juist in de invoerlade geplaatst. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: Controleer of er problemen zijn met het versturende faxapparaat Oplossing: Neem contact op met de afzender om na te gaan hoeveel pagina's er verzonden zijn.
Pagina 225 • Er is geen papierstoring opgetreden. • De wagen met de inktpatronen is niet vastgelopen of geblokkeerd. Schakel het apparaat uit, verwijder de objecten die de wagen met printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal, en schakel het apparaat weer in. • De klep van de printcartridge is gesloten.
Pagina 226 De computer waarmee ik verbinding wil maken, heeft maar één telefoonpoort Oplossing: Deze mogelijke oplossing geldt alleen voor landen/regio's waar een tweeaderig telefoonsnoer wordt meegeleverd in de verpakking met de HP All-in-One, waaronder: Argentinië, Australië, Brazilië, Canada, Chili, China, Colombia, Griekenland, India, Indonesië, Ierland, Japan, Korea, Latijns-Amerika, Maleisië,...
Pagina 227 Het apparaat instellen met een gedeelde spraak- en faxlijn met een computermodem Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (het computerinbelmodem) is aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van het apparaat.
Pagina 228 Hoofdstuk 13 (Optioneel) Sluit een telefoon aan op de andere, open telefoonpoort van de parallelle splitter. Afbeelding 13-47 Achteraanzicht van het apparaat 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Telefoonsnoer aangesloten op de poort 2-EXT 3 Parallelle splitter 4 Telefoon (optioneel) 5 Computer met modem 6 Telefoonsnoer meegeleverd bij het apparaat aangesloten op de poort 1-LINE Vervolgens moet u bepalen hoe u met het apparaat faxoproepen wilt...
Pagina 229 Het apparaat instellen met een gedeelde spraak- en faxlijn met een computermodem en een antwoordapparaat Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (het computerinbelmodem) is aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van het apparaat.
Pagina 230 Hoofdstuk 13 (Optioneel) Als het antwoordapparaat niet is uitgerust met een ingebouwde telefoon, kunt u voor uw gemak een telefoon op de "OUT"-poort aan de achterkant van het antwoordapparaat aansluiten. Afbeelding 13-48 Achteraanzicht van het apparaat 1 Telefoonaansluiting 2 Telefoonsnoer aangesloten op de poort 2-EXT 3 Parallelle splitter 4 Telefoon (optioneel) 5 Antwoordapparaat...
Pagina 231 Het apparaat instellen met een gedeelde spraak- en faxlijn met een computermodem en een voicemailservice Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (het computerinbelmodem) is aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van het apparaat.
Pagina 232 Hoofdstuk 13 (Optioneel) Sluit een telefoon aan op de andere, open telefoonpoort van de parallelle splitter. Afbeelding 13-49 Achteraanzicht van het apparaat 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Telefoonsnoer aangesloten op de poort 2-EXT 3 Parallelle splitter 4 Telefoon (optioneel) 5 Computer met modem 6 Telefoonsnoer meegeleverd bij het apparaat aangesloten op de poort 1-LINE Schakel de instelling Automatisch antwoorden uit.
Pagina 233 Druk op de pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op Druk op de pijltjestoets omlaag om Faxtest uitvoeren te markeren en druk vervolgens op OK. De HP Photosmart geeft de status van de test weer op het display en drukt een rapport af. Bekijk het rapport.
Pagina 234 Hoofdstuk 13 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: Probeer een ander stopcontact Oplossing: Probeer deze aan te sluiten op een ander stopcontact. Oorzaak: U gebruikte geen goed geaard stopcontact voor het apparaat. De faxtest is mislukt Als u hebt geprobeerd de faxtest uit te voeren vanaf uw computer en dat lukte niet, is het apparaat wellicht bezig met een andere taak of is er een fout opgetreden waardoor de...
Pagina 235 Faxhardwaretest blijft mislukken en er problemen zijn met het faxen, neemt u contact op met HP-ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Pagina 236 Hoofdstuk 13 1 Telefoonaansluiting 2 Gebruik het telefoonsnoer dat is meegeleverd in de doos van het product • Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de splitter te verwijderen en het apparaat rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Pagina 237 1 Telefoonaansluiting 2 Gebruik het telefoonsnoer dat is meegeleverd in de doos van het product Nadat u het telefoonsnoer hebt aangesloten op de 1-LINE-poort, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of het apparaat gereed is om te faxen. Probeer een fax te verzenden of te ontvangen.
Pagina 238 Hoofdstuk 13 • Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en het apparaat en verifieer of het telefoonsnoer correct is bevestigd. De faxlijnconditietest is mislukt Oplossing: • U moet het apparaat aansluiten op de analoge telefoonlijn voordat u faxen kunt verzenden of ontvangen.
Pagina 239 De kiestoondetectietest is mislukt Oplossing: • Andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als het apparaat, kan ervoor zorgen dat de test mislukt. Koppel alle apparaten behalve het apparaat los van de telefoonlijn en voer de test opnieuw uit. Als de Kiestoondetectie zonder de andere apparatuur wel slaagt, worden de problemen veroorzaakt door een of meer andere apparaten.
Pagina 240 Hoofdstuk 13 • Controleer of u de juiste instelling voor uw land/regio hebt ingesteld. Als de instelling voor land/regio niet of niet goed is ingesteld, kan de test mislukken en zult u mogelijk problemen hebben met het verzenden en ontvangen van faxen. •...
Pagina 241 Instelling faxsnelheid Faxsnelheid Snel (33600) v.34 (33600 baud) Medium (14400) v.17 (14400 baud) Traag (9600) v.29 (9600 baud) Oorzaak: De FoIP-service werkte mogelijk niet goed, toen het apparaat faxen verzond en ontving op hoge snelheid (33.600 bps). Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: Controleer dat het telefoonsnoer is aangesloten op de juiste poort op het apparaat Oplossing: U kunt uitsluitend faxen verzenden en ontvangen door een...
Pagina 242 Hoofdstuk 13 (vervolg) Foutcode Foutdefinitie Het verzendende faxapparaat heeft een onverwachte communicatie verzonden. (239-241 Foutcorrectiemodus) Het verzendende faxapparaat probeert te ontvangen in plaats van de verzenden. 243-244 Het verzendende faxapparaat heeft de sessie voortijdig beëindigd. (245-246 Foutcorrectiemodus) 247-248 Er is een communicatiefout opgetreden met het verzendende faxapparaat.
Pagina 243 (vervolg) Foutcode Foutdefinitie 367-372 Er is een communicatiefout opgetreden met het ontvangende faxapparaat. (373-377 Foutcorrectiemodus) 378-380 De telefoonverbinding is verbroken. Het ontvangende faxapparaat is gestopt met het accepteren van pagina's. De telefoonverbinding is verbroken. 390-391 Er is een communicatiefout opgetreden met het ontvangende faxapparaat.
Pagina 244 Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Het versienummer van de firmware van het apparaat kwam niet overeen met het versienummer van de software.
Pagina 245 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: controleer of het papier op de juiste manier in de fotolade is geplaatst Oplossing: Controleer of u op de juiste manier papier in de fotolade hebt geplaatst. Zie voor meer informatie: "Afdrukmateriaal laden"...
Pagina 246 Oplossing 4: controleer de verbinding van het apparaat met de computer Oplossing 1: installeer de HP Photosmart-software Oplossing: Installeer de HP Photosmart-software die bij de printer is geleverd. Start de computer opnieuw nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd. De HP Photosmart-software installeren Plaats de cd-rom van de printer in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw.
Pagina 247 Oorzaak: De computer stond uit. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 4: controleer de verbinding van het apparaat met de computer Oplossing: Controleer de verbinding van het apparaat met de computer. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de printer.
Pagina 248 Hoofdstuk 13 Oorzaak: De software voor het apparaat is niet in staat om het bestand te openen of op te slaan. Onleesbare bestanden. NN-bestanden konden niet worden gelezen Oplossing: Plaats de geheugenkaart opnieuw in het apparaat. Als dit niet werkt, maakt u de foto's opnieuw met uw digitale camera.
Pagina 249 ongeldige bestandsnaam Oplossing: Controleer of de bestandsnaam geen ongeldige symbolen bevat. Oorzaak: De bestandsnaam die u hebt opgegeven, was ongeldig. Ondersteunde bestandstypen voor het apparaat De software van het apparaat herkent alleen JPG- en TIF-afbeeldingen. Bestand beschadigd Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst.
Pagina 250 Hoofdstuk 13 • Onvoldoende schijfruimte • Geen toegang tot kaart • Gebruik slechts één kaart tegelijk • De kaart is verkeerd ingebracht • De kaart is beschadigd • De kaart is niet volledig ingebracht Geheugenkaartfout Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst.
Pagina 251 • Oplossing 1: Sluit een aantal toepassingen of start uw computer opnieuw op • Oplossing 2: Maak de prullenbak op het bureaublad leeg Oplossing 1: Sluit een aantal toepassingen of start uw computer opnieuw op Oplossing: Sluit alle onnodig geopende toepassingen, Dit geldt ook voor toepassingen die op de achtergrond draaien, zoals screensavers en antivirusprogramma's.
Pagina 252 Hoofdstuk 13 Oplossing 2: Verwijder de kaart en plaats deze op de juiste wijze Oplossing: Verwijder de kaart en installeer deze op de juiste wijze. Het label van de geheugenkaart moet naar boven gericht zijn en moet leesbaar zijn als u deze in de sleuf stopt.
Pagina 253 standaard geformatteerd met FAT32. Digitale camera's en overige toestellen gebruiken het FAT (FAT16 of FAT12) formaat en kunnen geen FAT32 geformatteerde kaart herkennen. De kaart is niet volledig ingebracht Oplossing: Draai de geheugenkaart op die manier dat de labelzijde naar boven ligt en de contactpunten aan de kant van het apparaat liggen.
Pagina 254 Installeer de printkop en dan de cartridges • Cartridge die niet van HP is • Oorspronkelijke HP-inkt is op • Een originele HP-cartridge die eerder al werd gebruikt • De printkop lijkt te ontbreken of beschadigd te zijn. • Probleem met de printkop •...
Pagina 255 Als u printcartridges gebruikt die niet compatibel zijn met het apparaat, vervangt u de aangegeven printcartridges door compatibele printcartridges. Let op HP raadt aan dat u geen printcartridge verwijdert tot u een vervanging klaar hebt om te installeren. Fouten...
Pagina 256 Volg stappen op het scherm om door te gaan. Let op HP raadt aan dat u geen printcartridge verwijdert tot u een vervanging klaar hebt om te installeren. Als u een opnieuw gevulde of herstelde printcartridge gebruikt, of een cartridge die in een ander apparaat werd gebruikt, is de inktniveau-indicator mogelijk onnauwkeurig of onbeschikbaar.
Pagina 257 Oplossing 3: Reinig de elektrische contactpunten • Oplossing 4: Vervang de printcartridge • Oplossing 5: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: Installeer de printcartridges juist Oplossing: Ga na of de printcartridges juist zijn geplaatst. Raadpleeg de volgende stappen om deze fout op te lossen.
Pagina 258 Hoofdstuk 13 Zorg ervoor dat de printcartridges in de juiste sleuven zijn geplaatst. Breng de vorm van het pictogram en de kleur van de printcartridge in overeenstemming met de sleuf met hetzelfde pictogram en dezelfde kleur. Ga met uw vinger langs de bovenkant van de printcartridges om cartridges te zoeken die niet volledig naar beneden zijn gedrukt.
Pagina 259 Druk de printcartridge terug op zijn plaats. Het lipje moet een klikkend geluid maken als de printcartridge correct is geplaatst. Als de inktcartridge geen klikkend geluid maakt, moet het lipje mogelijk opnieuw worden aangepast. Verwijder de printcartridge uit de gleuf. Plooi het lipje voorzichtig weg van de printcartridge.
Pagina 260 Hoofdstuk 13 zijn geplaatst, wat problemen bij het afdrukken kan geven. De vergrendelingspel moet omlaag blijven om de printcartridges juist te plaatsen. Oorzaak: De vergrendelingspal van de wagen met printcartridges was niet goed gesloten. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: Reinig de elektrische contactpunten Oplossing: Reinig de elektrische contactpunten van de cartridge.
Pagina 261 Zoek de printcartridge die wordt aangegeven in het foutbericht en druk vervolgens op het lipje om de printcartridge uit de sleuf te halen. Houd de printcartridge aan de zijkant vast met de onderkant naar boven, en zoek de elektrische contactpunten op de printcartridge. De elektrische contactpunten zijn vier kleine rechthoeken van koper- of goudkleurig metaal aan de onderkant van de printcartridge.
Pagina 262 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 4: Vervang de printcartridge Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridge. Als uw cartridge nog steeds onder garantie staat, neem dan contact op met HP support voor onderhoud of vervanging. Ga naar: www.hp.com/support.
Pagina 263 Steek de stekker dan terug in en zet het apparaat aan. Als u dit bericht nog steeds ontvangt, schrijf dan de foutcode uit het bericht op het display van het apparaat over en neem contact op met HP-ondersteuning. Ga naar: www.hp.com/support Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Pagina 264 • Oplossing 2: Zorg ervoor dat de printcartridges juist in de printer zijn geplaatst • Oplossing 3: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: Installeer alle vijf de printcartridges Oplossing: Installeer alle vijf printcartridges. Als alle vijf printcartridges al zijn geïnstalleerd, gaat u verder met de volgende oplossing.
Pagina 265 Ga met uw vinger langs de bovenkant van de printcartridges om cartridges te zoeken die niet volledig naar beneden zijn gedrukt. Druk cartridges die omhoog steken naar beneden. Ze moeten op hun plaats klikken. Als er een printcartridge omhoog stak en u deze op zijn plaats kon klikken, sluit dan de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg •...
Pagina 266 Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printcartridges. Een probleem oplossen...
Pagina 267 • Oplossing 1: installeer de printkop en dan de cartridges • Oplossing 2: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: installeer de printkop en dan de cartridges Oplossing: Controleer of de printkop en de cartridges geïnstalleerd zijn. De printkop opnieuw installeren Controleer of de printer aanstaat.
Pagina 268 Hoofdstuk 13 Verwijder de printkop door deze recht omhoog te heffen. Zorg ervoor dat de vergrendelingshendel omhoog staat en plaats vervolgens de printkop opnieuw. Een probleem oplossen...
Pagina 269 Oplossing 2: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Fouten...
Pagina 270 Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan de printer die nodig zijn door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie. Als u meent dat u originele HP-printcartridges hebt aangeschaft, gaat u naar: www.hp.com/go/anticounterfeit...
Pagina 271 Volg de stappen op het display of het computerscherm om door te gaan. Opmerking HP raadt aan de printcartridge niet voor een langere periode buiten de printer te laten. Controleer de afdrukkwaliteit als u een gebruikte printcartridge hebt geplaatst. Als de kwaliteit niet voldoende is, voert u de reinigingsprocedure van de werkset uit.
Pagina 272 Hoofdstuk 13 Oplossing 1: installeer de printkop en de cartridges opnieuw Oplossing: Controleer of de printkop en de cartridges geïnstalleerd zijn. De printkop opnieuw installeren Controleer of de printer aanstaat. Open de klep van de printcartridge. Verwijder alle printcartridges en plaats ze op een vel papier met de inktopening naar boven.
Pagina 273 Verwijder de printkop door deze recht omhoog te heffen. Reinig de printkop. Op de printkop zijn er drie gebieden die moeten worden gereinigd: de plastic randen aan beide kanten van de inktsproeiers, de hoek tussen de sproeiers en de elektrische contactpunten en de elektrische contactpunten. 1 Plastic randen aan de kanten van de sproeiers 2 Rand tussen sproeiers en contactpunten 3 Elektronische contactpunten...
Pagina 274 Hoofdstuk 13 Let op Raak de gebieden met de sproeiers en de elektrische contactpunten alleen aan met reinigingsmateriaal en niet met uw vinger. De printkop reinigen a. Bevochtig een schoon, pluisvrij doekje lichtjes en wrijf van onder naar boven over het gebied met de elektrische contactpunten. Ga niet verder dan de hoek tussen de sproeiers en de elektrische contactpunten.
Pagina 275 d. Wrijf de eerder gereinigde gebieden droog met een droog pluisvrij doekje voordat u verdergaat met de volgende stap. Reinig de elektrische contactpunten in het apparaat. De elektrische contactpunten in het apparaat reinigen a. Bevochtig een schone pluisvrije doek lichtjes met gedistilleerd water of flessenwater.
Pagina 276 Hoofdstuk 13 Laat de vergrendelingsgreep voorzichtig zakken. Opmerking Zorg ervoor dat u de vergrendelingsgreep laat zakken voordat u de printcartridges opnieuw plaatst. Als u de vergrendelingsgreep omhoog laat kan dit leiden tot verkeerd geplaatste printcartridges en problemen met het afdrukken. De vergrendeling moet omlaag blijven om de printcartridges correct te kunnen plaatsen.
Pagina 277 Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden bij de printkop of de printcartridges. Probleem met de printkop Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 278 Hoofdstuk 13 Verwijder alle printcartridges en plaats ze op een vel papier met de inktopening naar boven. Til de vergrendelingshendel op de wagen met printcartridges op totdat deze stopt. Verwijder de printkop door deze recht omhoog te heffen. Een probleem oplossen...
Pagina 279 Reinig de printkop. Op de printkop zijn er drie gebieden die moeten worden gereinigd: de plastic randen aan beide kanten van de inktsproeiers, de hoek tussen de sproeiers en de elektrische contactpunten en de elektrische contactpunten. 1 Plastic randen aan de kanten van de sproeiers 2 Rand tussen sproeiers en contactpunten 3 Elektronische contactpunten Let op...
Pagina 280 Hoofdstuk 13 b. Gebruik een vers, licht bevochtigd en pluisvrij doekje om opgehoopte inkt en vuil van de hoek tussen de sproeiers en de contactpunten te vegen. c. Gebruik een vers, licht bevochtigd en pluisvrij doekje om de plastic randen aan beide kanten van de sproeiers schoon te vegen.
Pagina 281 Reinig de elektrische contactpunten in het apparaat. De elektrische contactpunten in het apparaat reinigen a. Bevochtig een schone pluisvrije doek lichtjes met gedistilleerd water of flessenwater. b. Reinig de elektrische contactpunten in het apparaat door met het doekje van boven naar onder te wrijven. Gebruik zo veel nieuwe doekjes als nodig. Reinig totdat er geen inkt meer op het doekje zit.
Pagina 282 Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printkop. Probleem met klaarmaken printer Oplossing: Controleer de afdrukkwaliteit van de huidige afdruktaak.
Pagina 283 Oplossing 2: Controleer of alle printcartridges goed zijn geïnstalleerd • Oplossing 3: De contactpunten van printcartridges reinigen • Oplossing 4: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: Plaats alle printcartridges Oplossing: Zorg ervoor dat alle printcartridges zijn geplaatst. Zie voor meer informatie: "Vervang de cartridges"...
Pagina 284 Hoofdstuk 13 De wagen met de printcartridges beweegt naar het midden van het apparaat. Opmerking Wacht tot de wagen met de printcartridges stopt voor u verder gaat. Zorg ervoor dat de printcartridges in de juiste sleuven zijn geplaatst. Breng de vorm van het pictogram en de kleur van de printcartridge in overeenstemming met de sleuf met hetzelfde pictogram en dezelfde kleur.
Pagina 285 Zoek de printcartridge die wordt aangegeven in het foutbericht en druk vervolgens op het lipje op de printcartridge uit de sleuf te halen. Druk de printcartridge terug op zijn plaats. Het lipje moet een klikkend geluid maken als de printcartridge correct is geplaatst. Als de inktcartridge geen klikkend geluid maakt, moet het lipje mogelijk opnieuw worden aangepast.
Pagina 286 Hoofdstuk 13 Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in. Zie voor meer informatie: "Vervang de cartridges" op pagina 111 Oorzaak: Een of meerdere printcartridges waren niet geïnstalleerd.
Pagina 287 Opmerking Wacht tot de wagen met de printcartridges stopt voor u verder gaat. Zoek de printcartridge die wordt aangegeven in het foutbericht en druk vervolgens op het lipje om de printcartridge uit de sleuf te halen. Houd de printcartridge aan de zijkant vast met de onderkant naar boven, en zoek de elektrische contactpunten op de printcartridge.
Pagina 288 Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe printcartridge kopen. • Als dat niet het geval is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud of vervanging van de cartridge. Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Pagina 289 Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: De printcartridges waren niet bedoeld voor gebruik in dit apparaat. Fouten...
Pagina 290 Hoofdstuk 13 Een probleem oplossen...
Pagina 291 14 De huidige afdruktaak stoppen Een afdruktaak stoppen via het apparaat ▲ Druk op Annuleren op het bedieningspaneel. Als de afdruktaak niet stopt, drukt u nogmaals op Annuleren. Het kan even duren voordat de afdruktaak wordt geannuleerd. De huidige afdruktaak stoppen...
Pagina 292 Hoofdstuk 14 De huidige afdruktaak stoppen...
Pagina 293 Hewlett-Packard, behalve voor zover toegestaan op grond van de wet op het auteursrecht. De enige garanties voor producten en services van HP worden uiteengezet in de garantieverklaringen die bij de desbetreffende producten en services worden verstrekt. Niets hierin mag worden opgevat als een aanvullende garantie.
Pagina 294 In sterke elektromagnetische velden kan de uitvoer van de HP Photosmart enigszins worden verstoord • HP raadt aan een USB-kabel te gebruiken met een lengte van maximaal 3 m om de invlied va neventuele hoog elektromagnetische velden te minimaliseren Papierspecificaties...
Pagina 295 De capaciteit van de uitvoerlade is afhankelijk van de papiersoort en de hoeveelheid inkt die u gebruikt. HP raadt u aan de uitvoerlade regelmatig leeg te maken. Voor de afdrukkwaliteit van de modus SNEL moet het verlengstuk van de lade zijn uitgeklapt en de eindlade omhoog zijn geklapt.
Pagina 296 Hoofdstuk 15 Afdrukspecificaties • De afdruksnelheid is afhankelijk van de complexiteit van het document. • Afdrukken in panorama-formaat • Methode: drop-on-demand thermal inkjet • Taal: PCL3 GUI Scanspecificaties • Afbeeldingseditor inbegrepen • Geïntegreerde tekstherkenningssoftware converteert gescande tekst automatisch naar bewerkbare tekst (indien geïnstalleerd) •...
Pagina 297 Eco- Tips om u te helpen letten op manieren waarop u de effecten van uw afdrukkeuzes kunt evalueren en beperken. Naast specifieke functies in dit product kunt u de HP Eco Solutions-website bezoeken voor meer informatie over de milieu-initiatieven van HP.
Pagina 298 HP biedt in veel landen en regio's een toenemend aantal productrecyclingprogramma's. Daarnaast werkt HP samen met een aantal van de grootste centra voor het recyclen van elektronische onderdelen ter wereld. HP bespaart op het verbruik van kostbare hulpbronnen door een aantal van zijn populairste producten opnieuw te verkopen.
Pagina 299 återvinns på rätt sätt. Kommunala myndigheter, sophanteringsföretag eller butiken där varan köptes kan ge mer information om var du lämnar kasserade produkter för återvinning. Chemische stoffen HP wil haar klanten voorzien van informatie over de chemische stoffen in haar producten. Deze dienen te voldoen aan de wettelijke vereisten, zoals die van REACH (EC-verordening nr. 1907/2006 Programma voor milieubeheer...
Pagina 300 Hoofdstuk 15 van het Europees Parlement en de Europese Raad). Een rapport met informatie over chemische stoffen voor dit product is te vinden op: www.hp.com/go/reach. Battery disposal in the Netherlands Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat.
Pagina 301 EU battery directive European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician. Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité...
Pagina 302 Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Pagina 303 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Notice to users in Korea Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Overheidsvoorschriften...
Pagina 304 Hoofdstuk 15 HP Photosmart Premium Fax C309 series declaration of conformity Wettelijke informatie betreffende draadloze apparatuur Dit deel bevat de volgende overheidsvoorschriften met betrekking tot draadloze producten. • Exposure to radio frequency radiation • Notice to users in Brazil •...
Pagina 305 Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
Pagina 306 R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards (European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family. This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product.
Pagina 307 Kennisgevingen van telecommunicatievoorschriften De HP Photosmart voldoet aan de telecommunicatievereisten die voortkomen uit de overheidsvoorschriften van uw land/regio. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • Notice to users of the U.S. telephone network:FCC requirements • Notice to users of the Canadian telephone network •...
Pagina 308 Hoofdstuk 15 Notice to users of the U.S. telephone network:FCC requirements Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment.
Pagina 309 Notice to users of the Canadian telephone network Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été...
Pagina 310 Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht. Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelass- enen Endgeräten verwendet werden.
Pagina 311 255 mislukt 185 bestand niet antwoorden 218 aansluiting testen, fax 233 ondersteunde indelingen problemen met aansluitproblemen ontvangen 218 HP All-in-One kan niet ongeldige naam 247 faxen worden ingeschakeld onleesbaar 246 antwoordapparaat, beveiliging instellen 31, 224 Aansluitproblemen netwerk, WEP-sleutel 9,...
Pagina 312 9 digitale camera kan niet interfacekaart 7 lezen 172 foto's ontbreken 246 juiste poort testen, fax 234 foutberichten 248 omgeving HP Photosmart kan niet omgevingsspecificaties lezen 172 kennisgevingen van problemen oplossen 171 telecommunicatievoorschrifte ongeldige bestandsnaam 247 Gevonden printer (scherm),...
Pagina 313 Index niet compatibel 253 systeemvereisten 292 instellen voor fax 34 niet correct 253, 281 voicemail, instellen op fax 224 printkop voorschriften Problemen 275 voorgeschreven technische gegevens problemen identificatienummer van afdrukspecificaties 294 afdrukken 166 het model 300 faxspecificaties 294 foutberichten 241 kopieerspecificaties 294 kopiëren 179 omgevingsspecificaties...

HP Photosmart Premium Fax C309 Series Handleiding

Quick Links

Gerelateerde Handleidingen voor HP Photosmart Premium Fax C309 Series

Samenvatting van Inhoud voor HP Photosmart Premium Fax C309 Series