Advertenties
Hoofdstuk 13
•
Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat
•
Het apparaat kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
•
Het apparaat heeft problemen met het ontvangen van een handmatige fax
•
Het apparaat beantwoordt geen binnenkomende faxoproepen
•
Pagina's van een fax die ik heb ontvangen, ontbreken
•
Faxen worden ontvangen, maar niet afgedrukt
•
Delen van een fax die ik heb ontvangen, zijn afgesneden
•
De fax die ik heb ontvangen is leeg
•
De computer waarmee ik verbinding wil maken, heeft maar één telefoonpoort
•
Ik hoor statische ruis op mijn telefoonlijn sinds mijn apparaat hierop is aangesloten
•
De faxtest is mislukt
•
Ik heb problemen met faxen via Internet met een IP-telefoon
•
Het faxlogboekrapport geeft een fout weer
Als u meer oplossingen wilt voor problemen met faxen, kunt u naar de HP Begeleide
oplossingen gaan door te klikken.
Het apparaat heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: controleer of het apparaat juist is ingesteld voor faxen
•
Oplossing 2: Schakel het apparaat in
•
Oplossing 3: Controleer of u het juiste type telefoonsnoer gebruikt
•
Oplossing 4: Zorg ervoor dat de andere kantoorapparatuur juist is aangesloten
•
Oplossing 5: Probeer de splitter te verwijderen
•
Oplossing 6: Controleer of de telefoonaansluiting goed werkt
•
Oplossing 7: Controleer of u ruis in de telefoonlijn hoort
•
Oplossing 8: Controleer of telefoontoestellen of andere apparatuur op de telefoonlijn
niet in gebruik zijn
•
Oplossing 9: Controleer dat het apparaat is aangesloten op een analoge telefoonlijn
•
Oplossing 10: Zorg ervoor dat u een DSL-filter hebt geïnstalleerd, als u een DSL-
service gebruikt.
•
Oplossing 11: als u gebruik maakt van een DSL-service, controleer dan of de DSL-
modem op de juiste wijze is geaard
•
Oplossing 12: Zorg ervoor dat u een poort gebruikt die aan fax- en telefoonverkeer
is toegewezen, als u een PBX- of ISDN-converter gebruikt
•
Oplossing 13: Controleer op foutmeldingen en los deze op
•
Oplossing 14: De faxsnelheid vertragen
•
Oplossing 15: Als u over het internet faxt met een IP-telefoon, verstuur de fax dan op
een later moment
188
Een probleem oplossen
Advertenties
