Advertenties
Controlelijst voor het oplossen van problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het product probeert op te lossen.
1.
Controleer of het Klaar-lampje op het apparaat brandt. Voer de volgende stappen uit als er geen
lampjes branden:
a.
Controleer alle kabels en netsnoeren.
b.
Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
c.
Controleer of het voltage geschikt is voor de netstroominstelling van het apparaat. (Zie het
etiket aan de achterzijde van het apparaat voor de voltagespecificaties.) Als u een
powerstrip gebruikt waarvan het voltage buiten de specificaties valt, steekt u de stekker
rechtstreeks in het stopcontact. Als de stekker al in het stopcontact is gestoken, probeert u een
ander stopcontact.
d.
Neem contact op met de HP klantenondersteuning als de MFP nog geen stroom krijgt.
2.
Controleer de bekabeling
a.
Controleer de kabelaansluitingen tussen het apparaat en de computer of de netwerkpoort.
Zorg ervoor dat de kabel goed is aangesloten.
Controleer of de kabel beschadigd is door zo mogelijk een andere kabel te gebruiken.
b.
Controleer de netwerkaansluiting.
c.
3.
Als alles goed is, wordt op het bedieningspaneel aangegeven dat het apparaat gereed is.
Probeer, als er een foutbericht wordt weergegeven, de fout op te lossen.
4.
Controleer of het gebruikte papier aan de specificaties voldoet.
5.
Druk een configuratiepagina af.
Open vanuit het beginscherm van het bedieningspaneel de volgende menu´s:
a.
◦
◦
◦
◦
Raak de knop
b.
Als de pagina's niet worden afgedrukt, moet u controleren of ten minste één lade papier bevat.
Als de pagina vastloopt in het apparaat, volgt u de instructies op het bedieningspaneel om de
storing op te lossen.
NLWW
Beheer
Rapporten
Configuratie-/statuspagina's
Configuratiepagina
Afdrukken
aan.
Controlelijst voor het oplossen van problemen
301
Advertenties
