Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikt u een berichtenservice van het telefoonbedrijf of een
antwoordapparaat?
Als de instelling voor het aantal beltonen voor de berichtenservice lager is dan voor de faxmodule,
beantwoordt de berichtenservice het gesprek en de faxmodule kan geen faxberichten ontvangen. Als
de instelling voor het aantal beltonen voor de faxmodule lager is dan voor de berichtenservice,
beantwoordt de faxmodule alle gesprekken en worden er geen gesprekken doorgestuurd naar de
berichtenservice.
Heeft uw telefoonlijn een functie voor het in wacht plaatsen van oproepen?
Als op de faxtelefoonlijn de functie voor het in wacht plaatsen van oproepen is ingeschakeld, is het
mogelijk dat een faxoproep wordt onderbroken door een waarschuwing voor een oproep in wacht.
Hierdoor treedt er een communicatiefout op. Controleer dat functies voor het in wacht plaatsen van
oproepen zijn uitgeschakeld op de faxtelefoonlijn.
De status van de faxmodule controleren
Als de analoge faxmodule niet lijkt te werken, kunt u het rapport
status van de module te controleren.
Ga in het beginscherm naar de knop
1.
2.
Open de volgende menu's:
Rapporten
●
Configuratie-/statuspagina's
●
Configuratiepagina
●
3.
Raak de knop
rapport op het scherm weer te geven. Het rapport bestaat uit verschillende pagina's.
OPMERKING:
Jetdirect-pagina.
Controleer de modemstatus onder Hardware-informatie in het gedeelte Faxmodule van de
configuratiepagina. De volgende tabel bevat een overzicht van de status en mogelijke oplossingen.
In werking/Aan
In werking/Uit
Niet in werking / Aan/Uit
NLWW
Afdrukken
aan om het rapport af te drukken, of raak de knop
het IP-adres of de hostnaam van het apparaat wordt aangegeven op de HP
1
1
1
Configuratiepagina
Beheer
en raak deze aan.
De analoge faxmodule is geïnstalleerd en klaar voor gebruik.
De faxmodule is geïnstalleerd en in werking, maar in het
hulpprogramma HP Digital Sending is de faxfunctie van het
product uitgeschakeld of is de LAN-fax ingeschakeld.
Wanneer de LAN-fax is ingeschakeld, is de analoge
faxmodule uitgeschakeld. Er kan slechts één faxfunctie tegelijk
zijn ingeschakeld: de LAN-fax of de analoge fax.
Er is een fout in de firmware geconstateerd. De firmware moet
worden bijgewerkt.
afdrukken om de
Beeld
aan om het
Faxproblemen oplossen
263
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
