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Problemi relativi alla configurazione del fax
Questa sezione fornisce informazioni per la
risoluzione dei problemi che si potrebbero
verificare durante la configurazione della
funzione fax della stampante.
Nota: Se la stampante non è
configurata correttamente per
la trasmissione dei fax, possono
verificarsi problemi durante l'invio e la
ricezione dei fax.
Fase 1: Eseguire il test del fax
Eseguire un test della configurazione del
fax per verificare lo stato della stampante e
controllare che sia configurata correttamente
per l'invio e la ricezione dei fax. Per ulteriori
informazioni, vedere "Configurazione e
utilizzo del fax" a pagina 6.
Suggerimento: Se si riceve un errore
di comunicazione che include un
codice di errore, è possibile trovare
Fase 2: Controllare l'elenco dei possibili problemi
Se il test è stato eseguito ma continuano
a verificarsi problemi durante la
configurazione del fax, controllare l'elenco
di possibili problemi e soluzioni.
La stampante rileva problemi durante l'invio e la
ricezione dei fax mediante il Fax HP
• Accertarsi di utilizzare il cavo
telefonico o l'adattatore fornito con la
stampante. Se non si utilizza il cavo
telefonico o l'adattatore fornito, sul
display potrebbe venire sempre
visualizzato il messaggio Ricevitore
sganciato.
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Risoluzione dei problemi di configurazione
Se si riscontrano problemi con il fax, è
possibile stampare un rapporto di prova del
fax per controllare lo stato della stampante.
Il test ha esito negativo se la stampante
non è configurata correttamente per la
trasmissione dei fax. Eseguire il test dopo
aver completato la configurazione della
stampante per le operazioni del fax. Per
ulteriori informazioni, vedere la sezione
"Fase 2: Test della configurazione del fax" a
pagina 1 1.
una spiegazione dei codici di errore
nel sito Web di supporto di HP
(www.hp.com/support). Se richiesto,
selezionare il proprio paese/regione
e digitare "codici di errore fax" nella
casella di ricerca.
Se non è possibile risolvere i problemi
utilizzando i suggerimenti forniti nel test del
fax, andare alla sezione Passaggio 2.
• È possibile che altre apparecchiature
stiano utilizzando la stessa linea
telefonica della stampante. Verificare
che gli interni (telefoni che utilizzano
la stessa linea ma che non sono
collegati alla stampante) o altre
apparecchiature siano inutilizzati o
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