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4. Risoluzione dei problemi di
configurazione
Le seguenti sezioni
forniscono informazioni
per la risoluzione dei
problemi che si
potrebbero verificare con
la stampante.
Problemi durante la configurazione della stampante
•
Assicurarsi che il nastro e il materiale di
imballaggio siano stati rimossi
dall'interno e dall'esterno della
stampante.
•
Verificare che la stampante sia caricata
con carta comune bianca nuova in
formato A4 o Letter (8,5x1 1 pollici).
•
Verificare che i cavi utilizzati, ad
esempio un cavo USB o un cavo
Ethernet, funzionino correttamente.
•
Assicurarsi che la spia di alimentazione
sia accesa e non lampeggiante. Alla
prima accensione della stampante, il
relativo riscaldamento richiede circa 45
secondi.
Problemi di installazione del software
•
Prima di installare il software,
assicurarsi che tutti gli altri programmi
siano chiusi.
•
Se il computer non riconosce il percorso
dell'unità del CD, verificare di avere
specificato la lettera giusta relativa a
tale unità.
•
Se il computer non è in grado di
riconoscere il CD del software HP
nell'unità relativa, controllare che il CD
Se occorre ulteriore assistenza, consultare il
manuale dell'utente disponibile nel computer
dopo l'installazione del software.
•
Assicurarsi che sulla stampante venga
visualizzata la schermata iniziale e che
nessuna altra spia sul pannello di
controllo della stampante sia accesa o
lampeggiante.
•
Verificare che il cavo e l'adattatore di
alimentazione siano ben collegati e che
la presa di corrente funzioni
correttamente.
•
Accertarsi che la carta sia caricata
correttamente nel vassoio e che non sia
inceppata nella stampante.
•
Accertarsi che tutti i coperchi e le leve
siano chiusi correttamente.
non sia danneggiato. È inoltre possibile
scaricare il software HP dal sito Web
HP (www.hp.com/support).
•
Se si utilizza un computer con sistema
operativo Windows e la connessione
viene eseguita tramite un cavo USB,
assicurarsi che i driver USB non siano
stati disattivati in Gestione periferiche di
Windows.
Risoluzione dei problemi di configurazione
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