Inhoudsopgave
Advertenties
Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.
l
Als er een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en klinkt een geluidssignaal. Als u met de analyse wilt stoppen en de computer opnieuw
l
wilt starten, drukt u op <Esc>. Als u met de volgende test verder wilt gaan, drukt u op <y>. Als u het onderdeel waar een fout optrad opnieuw
wilt testen, drukt u op <r>.
Als tijdens de zelftest van het systeem fouten worden aangetroffen, dient u de foutcodes te noteren en contact op te nemen met Dell. Zie
l
Contact opnemen met
Als de zelftest bij het opstarten succesvol wordt voltooid, ziet u de melding:
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Druk op een willekeurige toets om door te gaan).
4. Druk op een toets om Dell Diagnostics vanaf de partitie met het diagnostische hulpprogramma op de vaste schijf te starten.
Dell Diagnostics starten vanaf de schijf Drivers and Utilities
1. Plaats de schijf Drivers and Utilities in de computer.
2. Zet de computer uit en start deze opnieuw.
Zodra het DELL-logo verschijnt, drukt u meteen op <F12>.
N.B.
Het toetsenbord moet actief zijn om toetsaanslagen te kunnen herkennen. Ga na of het toetsenbord actief is door de touchpad aan te raken.
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, moet u blijven wachten tot u het bureaublad van Microsoft® Windows® ziet. Sluit
de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.
Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts één keer gewijzigd. Tijdens een volgende opstartprocedure, zal de computer opstarten volgens de
volgorde van apparaten die in de systeeminstellingen is aangegeven.
3. Wanneer de lijst met opstartapparaten wordt weergegeven, selecteert u CD/DVD/CD-RW Drive en drukt u op <Enter>.
4. Selecteer de optie Boot from CD-ROM (Opstarten vanaf cd-rom) in het menu en druk vervolgens op <Enter>.
5. Typ 1 om het menu op te roepen en druk op <Enter> om verder te gaan.
6. Selecteer Run the 32 Bit Dell Diagnostics (de 32-bits Dell-diagnostiek uitvoeren) in de genummerde lijst. Als er meerdere versies worden aangegeven,
moet u de versie selecteren die voor uw computer van toepassing is.
7. Als het Main Menu (Hoofdmenu) van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) wordt weergegeven, selecteert u de test die u wilt uitvoeren.
Hoofdmenu Dell Diagnostics
1. Nadat Dell Diagnostics is geladen en het scherm met het Main Menu (Hoofdmenu) wordt weergegeven, klikt u op de knop voor de gewenste optie.
Optie
Functie
Express Test (snelle test)
Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten. Deze test neemt normaliter 10 tot 20 minuten in beslag en vereist
geen interactie van uw kant. Als u de snelle test eerst uitvoert, vergroot u de kans om het probleem snel op te sporen.
Extended Test (uitgebreide
Hiermee wordt een grondige controle van apparaten uitgevoerd. Deze test neemt normaliter een uur of meer in beslag. Zo nu
test)
en dan zult u vragen moeten beantwoorden.
Custom Test (aangepaste
Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de tests die u wilt uitvoeren, zelf aanpassen.
test)
Symptom Tree
Geeft een overzicht van de problemen die het vaakst optreden en stelt u in staat om een test te selecteren op basis van de
(symptomenstructuur)
symptomen van het probleem dat u ondervindt.
2. Als er tijdens een test een probleem wordt opgespoord, wordt er een bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem.
Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem en volg de instructies op het scherm.
Neem contact op met Dell, als u de fout niet kunt oplossen. Zie
N.B.
Het servicelabel voor uw computer bevindt zich boven aan de top van elk testscherm. Als u contact opneemt met Dell, zullen de medewerkers
van de technische ondersteuning naar het servicelabel vragen.
3. Wanneer u een test uitvoert van de optie Custom Test (Aangepaste test) of Symptom Tree (Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie over de
test op een van de tabbladen klikken die in de volgende tabel worden beschreven.
Dell.
Contact opnemen met
Dell.
Advertenties
Inhoudsopgave
