Inhoudsopgave
Advertenties
Terug naar inhoudspagina
Problemen oplossen
Dell™ XPS™ M2010 Gebruikshandleiding
Dell Technische update-service
Dell Diagnostics
Dell Support Utility (Dell Support-hulpprogramma)
Problemen met stations
Problemen met e-mail, modem en internet
Foutberichten
Problemen met IEEE 1394-apparaat
Problemen met het toetsenbord
Vastlopen en softwareproblemen
Dell Technische update-service
De Dell™ Technical Update Service biedt pro-actieve kennisgeving per e-mail over software- en hardwareupdates voor uw computer. Deze service is gratis en
kan worden aangepast voor inhoud, indeling en hoe vaak u kennisgevingen ontvangt.
U kunt zich voor de Dell Technical Update Service aanmelden via support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.
Wanneer moet u Dell Diagnostic gebruiken?
Als zich een probleem voordoet met uw computer, dient u de controles in
voeren voordat u Dell om technische assistentie vraagt.
Het verdient aanbeveling om deze procedures af te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING:
Dell Diagnostics werkt alleen op Dell-computers.
U kunt Dell Diagnostics starten vanaf uw vaste schijf of vanaf de schijf Drivers and Utilities.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf vaste schijf
Het programma Dell Diagnostics bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.
N.B.
Als op uw computer geen schermafbeelding kan worden weergegeven, dient u contact op te nemen met Dell. Zie
1. Sluit de computer af.
2. Steek de stekker van de computer in het stopcontact.
3. De diagnostiek kan op twee manieren worden opgeroepen:
a. Zet de computer aan. Als het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>. Selecteer Diagnostics (Diagnostiek) in het opstartmenu en druk op
<Enter>.
N.B.
Het toetsenbord moet actief zijn om toetsaanslagen te kunnen herkennen. Ga na of het toetsenbord actief is door de touchpad aan te raken.
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, moet u blijven wachten tot u het bureaublad van Microsoft® Windows® ziet. Sluit
de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.
b. Zet de computer aan terwijl u de toets <Fn> ingedrukt houdt.
N.B.
Als er een bericht verschijnt dat er geen diagnoseprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics uit vanaf de schijf Drivers and Utilities
(stuur- en hulpprogramma's).
De computer voert een zelftest uit (Pre-boot System Assessment) uit, een reeks opstarttests van het moederbord, het toetsenbord, de vaste schijf en
het computerscherm.
Geheugenproblemen
Netwerkproblemen
Problemen met mediageheugenkaarten of ExpressCards
Stroomvoorzieningsproblemen
Printerproblemen
Scannerproblemen
Problemen met geluid en speakers
Problemen met de muis
Problemen met video en beeldscherm
Vastlopen en softwareproblemen
uit te voeren en dient u de Dell Diagnostics uit te
Contact opnemen met
Dell.
Advertenties
Inhoudsopgave
