Inhoudsopgave 1 Voordat u aan de computer gaat werken..................6 Voordat u begint..................................6 Veiligheidsinstructies................................6 Aanbevolen hulpmiddelen..............................7 Lijst van schroeven................................7 2 Nadat u aan de computer heeft gewerkt..................9 3 De onderplaat verwijderen......................10 Procedure....................................10 4 De onderplaat vervangen......................12 Procedure....................................12 5 De accu verwijderen........................
Pagina 4
12 De luidsprekers vervangen......................23 Procedure..................................... 23 Vereisten achteraf................................23 13 De knoopbatterij verwijderen......................24 Vereisten vooraf.................................. 24 Procedure..................................... 24 14 De knoopbatterij vervangen....................... 25 Procedure..................................... 25 Vereisten achteraf................................25 15 De touchpad verwijderen......................26 Vereisten vooraf.................................. 26 Procedure..................................... 26 16 De touchpad vervangen......................27 Procedure.....................................
Pagina 5
27 Problemen oplossen........................49 Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)................. 49 ePSA-diagnose uitvoeren............................. 49 BIOS flashen (USB-stick)..............................49 Het BIOS flashen.................................50 Back-upmedia en herstelopties............................50 Wifi-stroomcyclus................................50 Vrijgave van reststroom..............................50 Diagnostische lampjes systeem............................50 28 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell................52 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische ondersteuning teams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product wordt geleverd of op www.dell.com/regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de stekker of het treklipje te trekken en niet aan de kabel zelf. Sommige kabels hebben aansluitingen met vergrendelingslipjes of duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te voorkomen dat aansluitpinnetjes verbuigen. Zorg er bij het aansluiten van kabels voor dat de poorten en connectoren de juiste richting hebben en correct zijn uitgelijnd.
Pagina 8
Component Vast aan Type schroef Aantal Touchpad Polssteun M2x2 Beugel draadloze kaart Moederbord M1.6x2.5 Voordat u aan de computer gaat werken...
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. 1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. 2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure Procedure 1.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure Procedure 1.
Als de batterij vast komt te zitten in de computer als gevolg van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. •...
Als de batterij vast komt te zitten in de computer als gevolg van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. OPMERKING: De draadloze kaart is geïntegreerd in het moederbord en kan niet worden verwijderd.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten vooraf •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS- setupprogramma hersteld.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten vooraf •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Pagina 29
7. Open de polssteun volledig en plaats het beeldscherm en de polssteun naar beneden en verwijder vervolgens de zes schroeven (M2.5x3.5) waarmee de beeldschermscharnieren aan de polssteun zijn bevestigd. OPMERKING: Zorg ervoor dat het werkoppervlak vlak en vrij is van objecten tijdens het plaatsen van het beeldscherm met het scherm naar beneden.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 32
7. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de aan-uitknop los van het moederbord. 8. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de vingerafdruklezer los van het moederbord. 9. Open de vergrendeling en koppel de kabel van het batterijstatuslampje los van het moederbord. 10.
1. Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op. 2. Druk op F2 als u het Dell-logo ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan. 3. Ga naar het tabblad Hoofdmenu en voer de servicetag in het veld Service Tag Input (Invoer van de servicetag) in.
Pagina 35
OPMERKING: De Service tag is de alfanumerieke identificatiecode die zich bevindt op de achterzijde van uw computer. Het moederbord vervangen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
BIOS-setup-programma openen 1. Zet de computer aan of start de computer opnieuw. 2. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2. OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen.
Via Boot Sequence kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: •...
Algemene systeeminformatie Processor L2 Cache Toont de L2 cache-grootte van de processor. Processor L3 Cache Toont de L3 cache-grootte van de processor. Geschikt voor Intel Hyper-Threading Toont of de processor geschikt is voor HyperThreading (HT). 64-Bit Technology Toont of 64-bits technologie wordt gebruikt. Memory Information Memory Installed Toont het totale geïnstalleerde computergeheugen.
Pagina 43
Enable Thunderbolt Boot Support (Ondersteuning voor opstarten via Thunderbolt inschakelen). Dit is een optionele functie. • Hiermee worden Dell docks altijd toegestaan. Dit is een optionele functie. • Enables Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot (Thunderbolt (en PCIe achter TBT) voor het opstarten inschakelen)
Pagina 44
Beveiliging TPM 2 Security In dit veld kunt u de beveiligingsfuncties van het Trusted Platform Module (TPM) 2.0 kiezen. De opties zijn: • TPM On (TPM aan) • PPI Bypass for Enable Commands • PPI Bypass for Disable Commands • SHA-256 •...
Pagina 45
Tabel 9. Opties van System Setup - Power Management Power Management AC Behavior Hiermee kunt u bepalen of de computer automatisch inschakelt wanneer een netvoeding wordt aangesloten. Standaardinstelling: Wake on AC (Inschakelen bij netvoeding) is niet geselecteerd. Auto on Time Hiermee kunt u de computer zo instellen dat hij elke dag of op een vooraf geselecteerde datum en tijd automatisch wordt ingeschakeld.
Pagina 46
SupportAssist-systeemresolutie Dell Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen. SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery in- of uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 17. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Beschrijving System Password (Systeemwachtwoord) Wachtwoord dat moet worden ingevuld om aan uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevuld voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer.
6. Plaats de batterij terug. 7. Plaats de onderplaat terug. BIOS (System Setup) en systeemwachtwoorden wissen Neem contact op met de technische ondersteuning van Dell voor het wissen van vergeten wachtwoorden Voor meer informatie, zie www.dell.com/contactdell. Systeem- en installatiewachtwoord...
1. Zet de computer aan. 2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. 3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose). 4. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
9. Dubbelklik op het pictogram van het BIOS update-bestand en volg de instructies op het scherm. Back-upmedia en herstelopties Het is raadzaam om een herstelstation te maken voor het oplossen van problemen die met Windows kunnen optreden. Dell stelt meerdere opties voor het herstellen van het Windows-besturingssysteem op uw Dell pc voor. Meer informatie: zie Dell Windows back-upmedia en herstelopties.
Pagina 51
Oranje - computer werkt op de accu en de accu heeft minder dan 5 procent vermogen. Off (Uit) • Netadapter is aangesloten en de accu is volledig opgeladen. • De computer werkt op de accu en de accu heeft meer dan 5 procent vermogen. •...
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 19. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...