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5.
Si fuese necesario importar algún componente, el periodo
de reparación en garantía puede prorrogarse el tiempo
necesario para importar el componente, pero no más de
40 días.
6.
La garantía no abarca:
a.
fallos mecánicos y sus consecuencias,
b.
defectos y fallos ocasionados por un uso
indebido, almacenamiento incorrecto,
montaje o mantenimiento incorrectos del
dispositivo,
c.
desgaste y consumo de elementos tales
como: correas, cables, elementos de goma,
pedales, agarres de espuma, rodamientos,
ruedas, tapicería,
d.
tareas de montaje o mantenimiento que el
usuario debe realizar por su propia cuenta,
según indica el manual de uso.
7.
La garantía no se aplicará en siguientes casos:
a.
una vez finalizado el periodo de vigencia,
b.
si el cliente realiza reparaciones o
modificaciones por su propia cuenta, usando
componentes no originales,
c.
el defecto ocurrido se debe al montaje
incorrecto o bien, al incumplimiento de las
normas de uso correcto indicadas en el
manual de uso,
d.
uso diferente al doméstico,
e.
defectos ocasionados durante el transporte.
8.
No se entregarán copias de la hoja de garantía.
9.
Haciendo valer sus derechos de garantía, el cliente puede
reclamar que siguientes acciones se realicen de forma
gratuita:
a.
se repare el producto,
b.
se reemplace el producto,
c.
se reduzca su precio,
d.
se rescinda el contrato y se reintegren los
costes.
10.
Para notificar la reclamación, hay que:
a.
Presentar el producto o componente
reclamado.
b.
Presentar el comprobante de compra que
indique nombre y dirección del
establecimiento vendedor, fecha y lugar de
compra, tipo de producto u hoja de garantía
válida con sello de la tienda.
c.
Si el producto se entrega sucio, el taller
puede negarse a recibirlo o bien, limpiar el
producto repercutiendo los costes al cliente,
previo consentimiento por escrito.
11.
Si la reclamación se gestiona de forma positiva, el equipo
será reparado o sustituido por nuevo o bien, el cliente
recibirá el reintegro del dinero. El coste de transporte de
la mercancía al cliente será liquidado por el taller técnico.
12.
Si la reclamación en garantía resulte rechazada, el cliente
recibirá los fundamentos detallados de tal decisión y en
un periodo de 14 días desde la entrega de la decisión, el
equipo será enviado al cliente por su cuenta.
ES
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