Inhoudsopgave
Advertenties
de zile de la data livrării produsului la magazin sau
service.
5.
În cazul în care este necesară importarea unei piese
pentru a realiza reparaţia necesară, perioada de realizare
a reparaţiei în termenul de garanţie se poate prelungi cu
durata necesară pentru importarea acesteia, dar nu mai
mult decât cu 40 de zile.
6.
Garanţia nu include:
a.
defecţiunile mecanice şi defectele cauzate de
acestea,
b.
defecţiunile şi defectele cauzate de utilizarea
în mod necorespunzător cu destinaţia de
utilizare şi depozitare, montajul şi
mentenanţa necorespunzătoare,
c.
defecţiunile şi uzura pieselor de exploatare
precum: funii, curele, piese din cauciuc,
pedale, suporturi din burete, roţi, rulmenţi,
tapiţerie.
d.
activităţile legate de montaj, mentenanţă pe
care, în conformitate cu instrucţiunile de
utilizare, utilizatorul trebuie să le efectueze
pe cont propriu.
7.
Garanţia nu se va aplica în următoarele cazuri:
a.
expirarea termenului de valabilitate,
b.
efectuarea de către client de reparaţii pe cont
propriu şi modificările realizate fără piese
originale,
c.
atunci când defectul apărut rezultă din
instalarea necorespunzătoare sau este cauzat
de nerespectarea regulilor de exploatare
corectă descrise în instrucţiunile de utilizare,
d.
în caz de alt tip de utilizare decât utilizarea în
scopuri casnice,
e.
defecţiunile apărute pe durata transportului.
8.
Nu se vor emite duplicate ale fişelor de garanţie.
9.
În cadrul garanţiei clientul are dreptul de a solicita
următoarele tipuri de recompense gratuite:
a.
repararea produsului,
b.
înlocuirea produsului,
c.
reducere de preţ,
d.
desfacerea contractului şi rambursarea
integrală a costurilor suportate.
10.
Pentru a opri notifica reclamaţia trebuie:
a.
Să prezentaţi produsul sau o parte din acesta
la care se referă garanţia.
b.
Documentul de achiziţie care specifică
numele şi adresa vânzătorului, data şi locul
achiziţiei, tipul de produs sau
o fişă de garanţie valabilă cu ştampila
magazinului.
c.
În cazul în care produsul livrat este murdar,
service-ul poate refuza primirea acestuia, sau
poate, pe cheltuiala şi
cu acordul scris al clientului, curăţa produsul.
11.
În caz de soluţionare pozitivă a reclamaţiei echipamentul
va fi reparat sau înlocuit cu unul nou sau clientului îi vor
fi rambursaţi banii. Costurile de transportare a mărfii
către client vor fi acoperite de către service-ul
producătorului.
12.
În caz de respingere a reclamaţiei în perioada de garanţie,
clientul va primi justificarea detaliată a deciziei luate şi, în
termen de 14 zile de la transmiterea deciziei,
echipamentul va fi transmis clientului pe cheltuiala
acestuia.
RO
28
Advertenties
Inhoudsopgave
