Inhoudsopgave
Advertenties
SK
8.
Duplikáty záručných listov sa nebudú vydávať.
9.
V rámci záruky môže zákazník požadovať nasledujúce
druhy bezplatného plnenia:
a.
b.
c.
d.
10.
Za účelom nahlásenia reklamácie je treba:
a.
b.
43
opravu výrobku,
výmenu výrobku,
zníženie ceny výrobku,
rozviazanie kúpnej zmluvy a úplné vrátenie
nákladov.
Uviesť výrobok alebo jeho časť, ktorej sa
záruka týka.
Predložiť predajný doklad uvádzajúci názov a
adresu predajcu, dátum a miesto nákupu,
druh výrobku, alebo predložiť platný záručný
list s pečiatkou predajni.
c.
V prípade, že bude reklamovaný výrobok
dodaný špinavý, servis môže odmietnuť ho
prijať alebo ho môže nechať vyčistiť na
náklady zákazníka, s jeho písomným
súhlasom.
11.
V prípade pozitívneho vybavenia reklamácie bude
zariadenie opravené alebo vymenené za nové, alebo budú
zákazníkovi vrátené peniaze. Náklady na dopravu tovaru
zákazníkovi zaplatí servis výrobcu.
12.
V prípade odmietnutia záručnej reklamácie dostane
zákazník podrobné opodstatnenie tohto rozhodnutia a v
termíne do 14 dní od chvíle rozhodnutia bude zariadenie
odoslané zákazníkovi na jeho náklady.
Advertenties
Inhoudsopgave
