Inhoudsopgave
Advertenties
Een softwareprobleem
Probleem: Een bepaald softwareprogramma werkt niet goed.
Oplossing: Controleer of het probleem niet wordt veroorzaakt door het programma.
Controleer of in de computer de minimale hoeveelheid geheugen is geïnstalleerd om het programma uit te
voeren. Controleer dit aan de hand van de bij het programma geleverde handleidingen.
Controleer of:
• Het programma geschikt is voor gebruik onder uw besturingssysteem.
• Andere programma's wel goed werken op de computer.
• De vereiste stuurprogramma's zijn geïnstalleerd.
• Het programma wel goed werkt op een andere computer.
Als er een foutbericht op het scherm verschijnt, terwijl u het programma gebruikt, raadpleegt u de
handleidingen die bij het programma zijn geleverd.
Als al het voorgaande in orde is en het probleem nog niet is opgelost, neemt u contact op met uw leverancier
of met een onderhoudstechnicus.
Problemen met poorten en aansluitingen
De volgende problemen komen het vaakst voor bij poorten en aansluitingen.
Problemen met USB
Probleem: Een apparaat dat is aangesloten op de USB-poort werkt niet.
Oplossing: Open het venster Apparaatbeheer. Controleer of het USB-apparaat correct is ingesteld, of
de resources correct zijn toegewezen en of de stuurprogramma's correct zijn geïnstalleerd. Open het
Configuratiescherm. Klik op Hardware en geluid ➙ Apparaatbeheer. Wanneer er wordt gevraagd om een
beheerderswachtwoord of een bevestiging, typt u dat wachtwoord of geeft u die bevestiging.
137
.
Hoofdstuk 9
Computerproblemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
