– Controleer of de switch voldoet aan 802.3ab (gigabit over copper).
Problemen met draadloos LAN
Probleem: U kunt geen verbinding maken met het netwerk via de geïntegreerde draadloze netwerkkaart.
Oplossing:
• Als op uw computer het besturingssysteem Windows 7 geïnstalleerd is, zorg er dan voor dat:
– Van het stuurprogramma voor uw draadloze LAN de meest recente versie geïnstalleerd is. Ga naar de
website en controleer of de versie van het stuurprogramma van het programma Access Connections
de laatste versie in het leesmij-bestand is.
– Uw computer zich binnen het bereik van een toegangspunt voor draadloze communicatie bevindt.
– De draadloze radio ingeschakeld is. Dubbelklik hiertoe op het pictogram van Access Connections
op de taakbalk.
Controleer de netwerknaam (SSID) en uw coderingsgegevens. Gebruik het programma Access
Connections om de gegevens te controleren. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters
en kleine letters.
• Als op uw computer het besturingssysteem Windows 8 geïnstalleerd is, zorg er dan voor dat:
– Van het stuurprogramma voor uw draadloze LAN de meest recente versie geïnstalleerd is.
– Uw computer zich binnen het bereik van een toegangspunt voor draadloze communicatie bevindt.
– De draadloze radio is ingeschakeld.
– De vliegmodus uitgeschakeld is.
Problemen met draadloos WAN
Probleem: Er wordt een bericht weergegeven met de melding dat er een onbevoegde WAN-kaart is
geïnstalleerd.
Oplossing: De WAN-kaart wordt niet ondersteund op deze computer. Verwijder de kaart.
Opmerking: Afhankelijk van de computer beschikken niet alle modellen over een draadloze WAN-kaart.
Problemen met Bluetooth
• Probleem: Het geluid is niet afkomstig van de Bluetooth-headset/-hoofdtelefoon, maar van de
interne luidspreker, ook al is de Bluetooth-headset/-hoofdtelefoon aangesloten met behulp van een
Headsetprofiel of AV-profiel.
Oplossing: Voer de volgende handelingen uit:
1. Sluit het programma af dat gebruikmaakt van het geluidsapparaat (bijv. Windows Media Player).
2. Open het Configuratiescherm. Klik op Hardware en geluid ➙ Geluid ➙ Afspelen.
3. Als u een profiel Headset gebruikt, selecteert u Bluetooth Hands-free Audio en klikt u op de knop
Standaardinstellingen. Als u een profiel AV gebruikt, selecteert u Stereo Audio en klikt u op de
knop Standaardinstellingen.
4. Klik op OK om het venster Geluid te sluiten.
• Probleem: PIM-items die zijn verzonden via Windows 7 kunnen niet op de juiste manier in het adresboek
van apparaten met Bluetooth worden opgeslagen.
Oplossing: In Windows 7 worden PIM-items in XML-indeling verzonden, maar de meeste
Bluetooth-apparaten gebruiken PIM-items in vCard-indeling. Als een ander Bluetooth-apparaat een
bestand wel via Bluetooth kan ontvangen, wordt een PIM-item van Windows 7 mogelijk opgeslagen met
de extensie .contact.
.
Hoofdstuk 9
Computerproblemen oplossen
127