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Resolução de problemas
Problema
O robô não retoma
a limpeza depois de
carregar.
A estação não
consegue esvaziar
automaticamente a caixa
para o pó.
O nível de água no painel
de lavagem não é o
normal.
O suporte da almofada
da esfregona está
levantado de forma
anómala.
Há água debaixo do
depósito de água limpa
ou à volta do vedante.
Para mais apoio, contacte-nos através de https://global.dreametech.com
Solução
Certifique-se de que o robô não está configurado para o modo DND (Não incomodar), o que o impedirá de retomar a
limpeza.
O robô não retoma a limpeza depois de o colocar manualmente na estação base ou de o enviar para carregar através da
aplicação ou do botão
.
Verifique se o saco de recolha de pó, no depósito de pó, está cheio.
Se o saco de recolha de pó não estiver cheio, verifique se existe alguma obstrução nas aberturas de esvaziamento
automático do robô, na estação base ou na caixa para o pó. Se houver, retire a peça bloqueada atempadamente.
Verifique se o vedante do depósito de água usada está solto ou não está corretamente instalado e, em caso afirmativo,
reponha-o manualmente. Se o problema persistir, por favor, contacte a equipa do serviço pós-venda.
Prima suavemente o depósito de água usada para se certificar de que está corretamente instalado.
Retire o painel de lavagem e verifique se o esgoto está bloqueado e limpe-o.
Verifique a solução de limpeza. Não adicione qualquer outro líquido para além da solução de limpeza oficialmente
aprovada.
Retire o suporte da almofada da esfregona para verificar se tem algum objeto estranho preso e tente reiniciar o robô. Se o
problema persistir, por favor, contacte a equipa do serviço pós-venda.
Ao retirar o depósito de água limpa, pode ficar alguma água no tubo debaixo do depósito ou à volta do vedante. Isto é
normal. Limpe-o com um pano seco.
PT
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