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Beschikbare talen
Beschikbare talen
症状
AirPlay を 使 用 し て
音楽をストリーミン
グ再生できない
Amazon Alexa で サ
ウンドバーを操作で
きない
Google ア シ ス タ ン
トでサウンドバーを
操作できない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
サウンドバーの電源がオンになっていて、通信範囲内にあることを確認
します (21ページを参照 )。
Apple製品とサウンドバーが同じWi-Fiネットワークに接続されているこ
とを確認します。
Apple製品をアップデートします。
サウンドバーが最新の状態であることを確認します(35ページを参照)。
ストリーミング再生する音楽アプリで AirPlay アイコン A が見つからな
い場合は、コントロールセンターから音楽をストリーミング再生してく
ださい。
その他のサポート情報は次のサイトをご覧ください :
h ps://www.apple.com/airplay
h ps://www.apple.com/airplay
Amazon Alexa対応機器がネットワークに接続されていることを確認しま
す(25 ページを参照 )。
Bose アプリで設定した名前を言っていることを確認します。
モバイル機器をWi-Fiに接続します。
Amazon Alexaが利用可能な国にいることを確認します(25ページを参照)。
最新バージョンのAmazon Alexaアプリを使用していることを確認します。
お使いのモバイル機器が対応していることを確認します。
その他のサポート情報は次のサイトをご覧ください:
h ps://www.amazon.com/usealexa
h ps://www.amazon.com/usealexa
Google アシスタント対応機器がネットワークに接続されていることを確
認します(26 ページを参照 )。
Boseアプリで設定した名前を言っていることを確認します。
Bose アプリで Google Cast を有効にしていることを確認します (26 ペー
ジを参照)。
モバイル機器を Wi-Fiに接続します。
Googleアシスタントが利用可能な国にいることを確認します。
最新バージョンのGoogleアシスタントアプリを使用していることを確認
します。
お使いのモバイル機器が対応していることを確認します。
その他のサポート情報は次のサイトをご覧ください:
h ps://support.google.com/assistant
h ps://support.google.com/assistant
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