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SINTOMA
A barra de som
não reproduz o
áudio da fonte
correta ou
seleciona a fonte
incorreta após
um atraso
A barra de som
não se conecta à
rede Wi-Fi
A barra de som
não se conecta
ao dispositivo
Bluetooth
RE S OLU ÇÃO D E P RO B L E M AS
SOLUÇÃO
Verifique a configuração de CEC avançado no aplicativo Bose.
Você pode acessar essa opção no menu Configurações. Para obter
mais informações, acesse: support.Bose.com/SB550
Desative CEC na fonte. Consulte o manual do proprietário da fonte.
No aplicativo Bose, selecione o nome da rede correta e digite a senha
da rede (que diferencia maiúsculas de minúsculas).
Verifique se a barra de som e seu dispositivo móvel estão conectados à
mesma rede Wi-Fi.
Se as informações de sua rede foram alteradas, consulte a página 19.
Ative o Wi-Fi no dispositivo móvel que você está usando para
configuração.
Feche outros aplicativos abertos no dispositivo móvel.
Reinicie o dispositivo móvel e o roteador.
Se seu roteador aceita as faixas de frequência de 2,4 GHz e 5 GHz,
verifique se o dispositivo (móvel ou computador) e a barra de som
estão se conectando na mesma faixa de frequência.
OBSERVAÇÃO: Dê um nome exclusivo a cada faixa para garantir que
você conecte à faixa de frequência correta.
Reinicie o roteador.
Desconecte os cabos de alimentação da barra de som e do módulo de
graves ou dos alto-falantes surround (opcionais), espere 30 segundos
e conecte-os com firmeza à tomada de energia CA (rede elétrica).
Desinstale o aplicativo Bose do dispositivo móvel, reinstale o aplicativo
e reinicie a configuração.
Se você for conectar a uma rede diferente e o aplicativo não solicitar a
configuração, vá para a tela principal e adicione a barra de som.
Em seu dispositivo móvel, desative o recurso Bluetooth e reative-o em
seguida. Exclua a barra de som da lista Bluetooth. Conecte novamente
(consulte a página 28).
Conecte um dispositivo móvel diferente (consulte a página 28).
Verifique se você está usando um dispositivo móvel Bluetooth
compatível. Visite: support.Bose.com/SB550
support.Bose.com/SB550_BT
Exclua a barra de som da lista Bluetooth de dispositivos móveis.
Conecte novamente (consulte a página 28).
Apague a lista de dispositivos da barra de som (consulte a página 29).
Conecte novamente (consulte a página 28).
support.Bose.com/SB550_CEC
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P O R
_CEC
_BT
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