EXPERIMENTE ESTAS SOLUÇÕES PRIMEIRO
Se você tiver algum problema com a barra de som:
• Verifique se a barra de som está conectada a uma tomada de CA (rede elétrica) ativa.
• Conecte com firmeza todos os cabos.
• Verifique o estado da barra de som (consulte a página 30).
• Baixe o aplicativo Bose, conclua o processo de configuração e aguarde o download
de todas as atualizações de software disponíveis na barra de som.
• Posicione a barra de som de acordo com as orientações de posicionamento
(consulte a página 14).
• Mova a barra de som dentro do alcance recomendado do dispositivo móvel para
garantir o funcionamento adequado.
• Certifique-se de que a barra de som esteja a pelo menos 0,3 – 0,9 m de distância
de equipamentos sem fio.
• Verifique se os pontos de acesso Wi-Fi estão instalados a 2,4 – 3 m de distância da
barra de som, do módulo de graves opcional e dos alto-falantes surround opcionais.
OUTRAS SOLUÇÕES
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar
os sintomas e soluções para problemas comuns. Você também pode acessar artigos
de solução de problemas, vídeos e outros recursos em: support.Bose.com/SB550
Caso você não consiga resolver o problema, entre em contato com o serviço de
atendimento ao cliente da Bose.
Visite worldwide.Bose.com/contact
worldwide.Bose.com/contact
SINTOMA
Não há porta
HDMI eARC na TV
Não há porta
HDMI eARC,
HDMI ARC ou
Optical na TV
RE S OLU ÇÃO D E P RO B L E M AS
SOLUÇÃO
Use a porta HDMI ARC da TV.
Se sua TV não tiver uma porta HDMI ARC, use o cabo óptico para
conectar a barra de som à TV.
Se sua TV estiver conectada a um receptor de TV a cabo ou satélite,
conecte o cabo HDMI da barra de som ao receptor de TV a cabo ou
satélite.
Conecte à sua TV usando um conversor de áudio e um cabo de áudio
separado, como um cabo coaxial, de 3,5 mm ou áudio analógico
(não fornecido). O tipo de conversor e o cabo necessário dependerão
das portas de saída de áudio disponíveis na TV.
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P O R