5. Klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma van de draadloze netwerkadapter en klik
vervolgens op Stuurprogramma verwijderen.
6. Schakel in het venster Apparaat verwijderen Het stuurprogramma voor dit apparaat proberen te
verwijderen en klik op Installatie ongedaan maken.
7. Start uw computer opnieuw op nadat het stuurprogramma is verwijderd.
8. Installeer het stuurprogramma dat u eerder hebt gedownload.
• Neem contact op met uw internetprovider om te controleren of er problemen zijn met uw
internetabonnement of -verbinding.
Als het probleem zich blijft voordoen, belt u het klantsupportcentrum van Lenovo voor hulp. Ga voor een lijst
met actuele telefoonnummers van de ondersteuning van Lenovo voor uw land of regio naar
pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Problemen met de Bluetooth-verbinding
Volg de instructies om het probleem met de Bluetooth-verbinding op te lossen.
Waarom kan ik geen verbinding maken met Bluetooth?
Probeer de oplossingen in de onderstaande volgorde:
• Controleer of Bluetooth wordt ondersteund en is ingeschakeld op zowel uw computer als uw Bluetooth-
apparaat. Bluetooth inschakelen op de computer:
1. Klik op het gedeelte met snelle instellingen
2. Controleer bij de snelle instellingen voor Bluetooth of Bluetooth is ingeschakeld. Zo niet, klik dan op
het Bluetooth-pictogram om dit te activeren.
• Start het Bluetooth-apparaat opnieuw op.
• Zorg ervoor dat het Bluetooth-apparaat is opgeladen of voldoende stroom krijgt en zich binnen het bereik
van de Bluetooth-verbinding van de computer bevindt.
• Controleer of uw computer niet in de vliegtuigstand staat. U doet dit als volgt:
1. Klik op het gedeelte met snelle instellingen
2. Controleer onder de snelle instellingen of de vliegtuigstand echt is uitgeschakeld. Zo niet, dan klik op
het pictogram voor de vliegtuigstand om deze uit te schakelen.
• Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat niet te dicht staat bij andere, op uw computer aangesloten USB-
apparaten. Niet-afgeschermde USB-apparaten kunnen de Bluetooth-verbinding verstoren.
• Verwijder het Bluetooth-apparaat en voeg het opnieuw toe. U doet dit als volgt:
1. Klik op Start ➙ Instellingen ➙ Bluetooth en apparaten ➙ Apparaten.
2. Klik op Meer opties bij het Bluetooth-apparaat waarmee u problemen ondervindt.
3. Klik op Apparaat verwijderen ➙ Ja om het Bluetooth-apparaat te verwijderen.
4. Controleer op uw computer en op het Bluetooth-apparaat of Bluetooth is ingeschakeld. Zorg ervoor
dat het apparaat kan worden herkend.
5. Klik op het gedeelte met snelle instellingen
6. Klik bij de snelle instellingen voor Bluetooth op Bluetooth-apparaten weergeven (>) om dit gedeelte
uit te breiden.
7. Klik in de lijst Nieuwe apparaten op het apparaat en volg de aanwijzingen op het scherm.
.
rechts op de taakbalk.
rechts op de taakbalk.
rechts op de taakbalk.
.
Hoofdstuk 5
https://
55
Veelgestelde vragen