a. Download het meest recente stuurprogramma van de ondersteuningswebsite van Lenovo.
Raadpleeg 'Problemen met stuurprogramma's' in deze Gebruikershandleiding voor
informatie over het downloaden van het stuurprogramma.
b. Klik in het gedeelte Biometrische apparaten in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op
het vingerafdrukapparaat en klik daarna op Stuurprogramma bijwerken.
c. Klik in het venster Stuurprogramma's bijwerken op Op mijn computer naar
stuurprogramma's zoeken.
d. Blader naar de map waar het nieuwste stuurprogramma is opgeslagen. Dubbelklik om het
stuurprogramma uit te voeren en volg de aanwijzingen op het scherm om het
stuurprogramma bij te werken.
e. Start de computer opnieuw op.
– Als het probleem zich blijft voordoen, belt u het klantsupportcentrum van Lenovo voor hulp. Ga
voor een lijst met actuele telefoonnummers van de ondersteuning van Lenovo voor uw land of
regio naar
Wat moet ik doen als er een fout is opgetreden tijdens de registratie?
Het stuurprogramma voor de vingerafdruklezer op uw computer is mogelijk niet het nieuwste. U kunt het
stuurprogramma voor de vingerafdruklezer als volgt bijwerken:
1. Download het meest recente stuurprogramma van de ondersteuningswebsite van Lenovo. Raadpleeg
'Problemen met stuurprogramma's' in deze Gebruikershandleiding voor informatie over het downloaden
van het stuurprogramma.
2. Werk het stuurprogramma voor de vingerafdruklezer bij.
a. Typ apparaatbeheer in het Windows-zoekvak.
b. Klik op Apparaatbeheer in de lijst met resultaten. Het venster Apparaatbeheer wordt geopend.
c. Klik op > naast Biometrische apparaten om dit gedeelte uit te vouwen.
d. Klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma voor de vingerafdruklezer en klik op
Stuurprogramma bijwerken.
e. Klik in het venster Stuurprogramma's bijwerken op Op mijn computer naar stuurprogramma's
zoeken.
f. Blader naar de map waar het nieuwste stuurprogramma is opgeslagen. Dubbelklik om het
stuurprogramma uit te voeren en volg de aanwijzingen op het scherm om het stuurprogramma bij te
werken.
3. Start de computer opnieuw op en registreer uw vingers opnieuw.
Als het probleem zich blijft voordoen, belt u het klantsupportcentrum van Lenovo voor hulp. Ga voor een lijst
met actuele telefoonnummers van de ondersteuning van Lenovo voor uw land of regio naar
pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Wat moet ik doen als de vingerafdrukherkenning altijd mislukt?
Zorg dat u tijdens vingerafdrukherkenning de juiste vinger gebruikt en zorg dat uw vinger en het oppervlak
van de vingerafdruklezer schoon zijn. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de oplossingen in de
onderstaande volgorde:
• Verwijder de vingerafdruk en registreer deze opnieuw. U doet dit als volgt:
1. Klik op Start ➙ Instellingen ➙ Accounts ➙ Aanmeldingsopties ➙ Vingerafdrukherkenning
(Windows Hello).
2. Klik op Verwijderen om de vingerafdruk te verwijderen. Hoeveel vingers er ook zijn ingesteld, u hoeft
ze maar één keer te verwijderen.
48
ThinkPad T14s Gen 6 SnapdragonGebruikershandleiding
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
.
.
https://