• Via Windows Update:
a. Typ Windows Update in het Windows-zoekvak en druk op Enter.
b. Klik op Controleren op updates. Het updatepakket wordt vervolgens automatisch gedownload
en geïnstalleerd indien dit beschikbaar is.
• Via de Vantage-app:
a. Open de Vantage-app en klik op Apparaat ➙ Systeemupdate ➙ CONTROLEREN OP
UPDATES.
b. Als er een updatepakket beschikbaar is, volgt u de aanwijzingen op het scherm om het pakket te
downloaden en te installeren.
Als het probleem zich blijft voordoen, belt u het klantsupportcentrum van Lenovo voor hulp. Ga voor een lijst
met actuele telefoonnummers van de ondersteuning van Lenovo voor uw land of regio naar
pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
USB-problemen
Volg de instructies om USB-probleem op te lossen.
Waarom werkt mijn USB-aansluiting niet?
• Mogelijk is de USB-kabel losgekoppeld of is de aansluiting defect:
– Controleer of de kabel correct is aangesloten op uw computer.
– Controleer of er vuil op de USB-aansluiting zit.
• De USB-aansluiting is mogelijk defect. Probeer een andere aansluiting op uw computer te gebruiken.
• Als u een USB-aansluiting gebruikt om op te laden, maar dit niet werkt, kan de USB-aansluiting mogelijk
alleen gegevens overbrengen. Controleer of de USB-aansluiting de oplaadfunctie ondersteunt.
• De optie Instelling voor selectieve USB-onderbreking is mogelijk ingeschakeld. De instelling
uitschakelen:
1. Typ energiebeheerschema in het zoekvak van Windows en druk op Enter.
2. Klik op Energiebeheerschema bewerken ➙ Geavanceerde energie-instellingen wijzigen.
3. Klik op USB-instellingen ➙ Instelling voor selectieve USB-onderbreking om het menu uit te
vouwen.
4. Schakel Op batterij en Aangesloten uit en klik op Toepassen.
5. Start de computer opnieuw op.
• De computer bevat mogelijk interne fouten. Start de computer opnieuw op.
• Het USB-stuurprogramma is mogelijk verwijderd of is verouderd. Het stuurprogramma bijwerken:
1. Typ apparaatbeheer in het Windows-zoekvak en druk op Enter.
2. Klik op Apparaatbeheer in de lijst met resultaten. Het venster Apparaatbeheer wordt geopend.
3. Klik op > naast Universal Serial Bus-controllers om dit gedeelte uit te vouwen.
4. Klik met de rechtermuisknop op het USB-apparaat dat u wilt bijwerken.
5. Selecteer Stuurprogramma bijwerken en volg de aanwijzingen op het scherm.
• Als het probleem zich blijft voordoen, belt u het Lenovo-klantencentrum voor hulp. Ga voor een lijst met
actuele telefoonnummers voor uw land of regio naar
Gegevens herstellen vanaf een USB-station
• U kunt gegevens herstellen met behulp van de opdrachtregel.
.
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
https://
.
Hoofdstuk 5
Veelgestelde vragen
.
51