Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 12
Oplossing 7: scan met Windows Image Architecture (WIA)
Oplossing: Probeer te scannen met Windows Image Architecture (WIA) in plaats
van met HP Solution Center.
Scannen met WIA
1.
Zorg ervoor dat het apparaat aan staat.
2.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de
achterzijde van het apparaat.
Het USB-pictogram op de kabel wijst naar boven als de kabel goed is
aangesloten.
3.
Zorg ervoor dat het andere uiteinde van de USB-kabel is aangesloten op een
USB-poort van de computer.
4.
Klik op de taakbalk van Windows op Start en klik vervolgens op Programma's
of Alle programma's en klik dan op Bureau-accessoires.
5.
Klik op Paint.
6.
Klik vanuit de toepassing Paint op Bestand en klik vervolgens op Van scanner
of camera.
7.
Selecteer uw product in de TWAIN-bronlijst.
8.
Selecteer het afbeeldingstype dat moet worden gescand en klik op Scannen.
Imaging voor Windows scant vanaf het scanapparaat met behulp van TWAIN-
software in plaats van de HP Solution Center.
Oorzaak: Als u met WIA kunt scannen wijst dit erop dat er een probleem was met
de HP Solution Center. U kunt WIA blijven gebruiken om te scannen, of u kunt de
volgende oplossing proberen.
Als u niet met WIA kunt scannen probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 8: schakel de Lexbces-service uit
Oplossing: Controleer of de Lexbces-service is gestart en schakel hem uit.
Als een Lexmark- of Dell all-in-one-toestel met een USB-kabel is aangesloten op een
computer waarop het apparaat is geïnstalleerd, is het mogelijk dat de HP-software
niet scant omdat de Lexbces-service draait.
146
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
