Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 12
Oorzaak: De computer was niet met een USB-kabel op het apparaat aangesloten.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: controleer of de HP Photosmart-software op uw computer is
geïnstalleerd
Oplossing: Plaats de installatie-cd van het apparaat en installeer de software.
Zie de installatiehandleiding voor meer informatie.
Oorzaak: De HP Photosmart-software werd niet op uw computer geïnstalleerd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: controleer of u voldoende computergeheugen hebt
Oplossing: Sluit alle toepassingen die niet worden gebruikt. Dit geldt ook voor de
toepassingen die op de achtergrond draaien, zoals screensavers en
antivirusprogramma's. Vergeet niet het antivirusprogramma weer te activeren nadat
u het scannen hebt voltooid.
Als dit probleem zich regelmatig voordoet of als er problemen met het geheugen
optreden bij het gebruik van andere toepassingen, kan het zijn dat u het geheugen
van de computer moet uitbreiden. Raadpleeg de gebruikershandleiding bij de
computer voor meer informatie.
Oorzaak: Er waren te veel programma's actief op de computer. Die programma's
namen uw computergeheugen in beslag.
De gescande afbeelding is leeg
Oplossing: Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de
rechterbenedenhoek van de glasplaat.
Oorzaak: Het origineel was niet correct op de glasplaat gelegd.
132
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
