Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de computer oplossen
Technieken voor probleemoplossing
•
In het Configuratiescherm opent u Modems (Windows 95 of 98) of Telefoon- en
modemopties (Windows 2000). Controleer de kiesopties. Kijk of de nummers voor
een buitenlijn of een interlokaal gesprek kloppen.
• Controleer of het nummer dat u belt niet in gesprek is.
• Als u in een ander land bent, kan het zijn dat de kiestoon niet door de modem wordt
herkend. In het Configuratiescherm opent u Modems (Windows 95 of 98) of
Telefoon- en modemopties (Windows 2000). Schakel de optie voor het wachten op
een kiestoon uit.
• Als u de functie voor wisselgesprekken gebruikt, schakelt u deze uit. De
telefoonmaatschappij kan hiervoor instructies geven.
De modem kiest het nummer maar maakt geen verbinding
• Zorg ervoor dat u een analoge telefoonlijn gebruikt (2, 3 of 4 draden). U moet geen
PBX-lijn of digitale lijn gebruiken. In een hotel vraagt u om een datalijn.
• Probeer een andere telefoonlijn, bij voorkeur een lijn die gewoonlijk wordt gebruikt
voor een faxmachine of een modem.
• Misschien is er een probleem met de modem aan de andere kant van de lijn. Probeer
een andere modem te bellen.
• Schakel foutcorrectie en gegevenscompressie uit.
De modem wordt niet herkend
• Controleer de modeminstellingen. In het Configuratiescherm opent u Modems
(Windows 95 of 98) of Telefoon- en modemopties (Windows 2000). Controleer de
COM-poort.
• Klik op Start, Instellingen, Configuratiescherm, Systeem en open Apparaatbeheer.
Als de modem is uitgeschakeld, probeert u deze in te schakelen. Als er een conflict is,
schakelt u een ander apparaat uit.
• Als u faxsoftware gebruikt met faxklasse 2, probeert u klasse 1.
De modem kiest een nummer maar u kunt dat niet horen
• Controleer of het indicatielampje voor het geluid uit is. Als dat aan is, drukt u op de
knop voor het uitschakelen van het geluid.
• Controleer de instelling van het speakervolume.
102
Naslaggids
Advertenties
Inhoudsopgave
