Problemen met de computer oplossen
Technieken voor probleemoplossing
Netwerkproblemen
De ingebouwde netwerkadapter maakt geen verbinding met het LAN
• Controleer alle kabels en aansluitingen. Probeer verbinding te maken met een ander
netwerkstation, als dat beschikbaar is.
• Als het groene lampje naast de LAN-poort niet aan is, kan het zijn dat de LAN-kabel
niet op het netwerk is aangesloten of dat het netwerk is uitgeschakeld. Sluit de kabel
aan op een andere computer.
• In Windows 95 of 98 opent u Netwerk in het Configuratiescherm. Controleer of de
juiste clients en protocollen zijn geïnstalleerd.
• Zorg ervoor dat de LAN-kabel een kabel van categorie 3, 4 of 5 is voor 10Base-T of
categorie 5 voor 100Base-TX. De maximale kabellengte is 100 meter.
• Klik op Start, Help, Inhoud, Probleemoplossing en gebruik de probleemoplosser voor
netwerken.
• Klik op Start, Instellingen, Configuratiescherm, Systeem en open Apparaatbeheer.
Als de netwerkinterface is uitgeschakeld, probeert u deze in te schakelen. Als er een
conflict is, schakelt u een ander apparaat uit.
• Voer de diagnosesoftware voor het LAN uit. Klik op Start, Programma's, 3Com NIC
Diags, Setup om de software te installeren.
U kunt niets vinden in de Netwerkomgeving
• Vraag de netwerkbeheerder of het protocol NetBEUI in het netwerk wordt
ondersteund.
• Klik op Start, Zoeken, Computer om een computer te zoeken.
U kunt u niet aanmelden bij Netware-servers
• Als een Netware-server het protocol IPX/SPX gebruikt, moet u het frametype
misschien geforceerd aanpassen aan het frametype van de server. Raadpleeg de
netwerkbeheerder.
De computer reageert niet meer na het opstarten
• Controleer of u een TCP/IP-netwerk hebt zonder DHCP-server. Het opstarten kan
lang duren als DHCP is uitgeschakeld. Vraag de netwerkbeheerder om de juiste
TCP/IP-configuratie.
104
Naslaggids