•
In het Configuratiescherm opent u Modems (Windows 95 of 98) of Telefoon- en
modemopties (Windows 2000). Selecteer de modem, klik op Eigenschappen en
controleer daarna de volume-instelling op het tabblad Algemeen.
De modem maakt een verbinding maar de gegevensoverdracht is slecht
•
In het Configuratiescherm opent u Modems (Windows 95 of 98) of Telefoon- en
modemopties (Windows 2000). Controleer of de pariteit, snelheid, woordlengte en
stopbits gelijk zijn voor de modem die verzendt en de modem die ontvangt.
• Schakel foutcorrectie en gegevenscompressie uit.
De modem geeft een foutbericht
• Een tekenreeks met AT-opdrachten kan een onjuiste opdracht bevatten. Als u in het
Configuratiescherm of in de communicatiesoftware extra opdrachten hebt ingevoerd
voor de modem, controleert u die opdrachten.
De modem verzendt geen faxen
• Als u faxsoftware gebruikt met faxklasse 2, probeert u klasse 1.
• Sluit alle andere communicatieprogramma's.
• Als u faxt via afdrukken vanuit een toepassing, controleert u of u de faxprinter hebt
geselecteerd.
• Schakel de functies voor energiebeheer tijdelijk uit.
Er is veel storing op de lijn
• Zorg ervoor dat u een analoge telefoonlijn gebruikt (2, 3 of 4 draden). U moet geen
PBX-lijn of digitale lijn gebruiken. In een hotel vraagt u om een datalijn.
De modem klikt herhaaldelijk maar maakt geen verbinding
• Zorg ervoor dat u een analoge telefoonlijn gebruikt (2, 3 of 4 draden). U moet geen
PBX-lijn of digitale lijn gebruiken. In een hotel vraagt u om een datalijn.
• Controleer alle kabels en aansluitingen.
Problemen met de computer oplossen
Technieken voor probleemoplossing
Naslaggids
103