Telefoneren
Gesprek aannemen
H G
...
Gaat uw telefoon over, dan neemt u de hoorn op of gebruikt u de handenvrij-
toets van uw telefoon.
Aan de manier van overgaan kunt u (bij een analoog standaardtoestel)
herkennen of het een interne of een externe oproep is.
Gesprekken in de wachtrij
G
...
De systeembeheerder kan voor uw telefoon in de Forum 500 / Forum 5000
een wachtrij instellen en vrijschakelen. Terwijl u in gesprek bent, worden
nieuwe gesprekken in deze wachtrij opgenomen, deze bellers horen de
vrijtoon. Het aantal gesprekken, die in uw wachtrij opgenomen kunnen
worden, legt de systeembeheerder tijdens de systeemconfiguratie vast, bv.:
5 gesprekken. Is dit aantal bereikt, dan horen de overige bellers de bezettoon.
De oproepen in de wachtrij worden naar hun prioriteit (babyoproepen, deur-
oproepen, VIP-oproepen, overige interne en externe oproepen) doorver-
bonden, oproepen van dezelfde soort in de volgorde waarin ze binnenkomen.
Oproepen, die zich te lang in de wachtrij bevinden, worden verwijderd, de
bellers horen dan ook de bezettoon. De tijdsduur tot het verwijderen van
externe oproepen is vastgelegd door de provider. In de meeste Europese
landen over het algemeen 3 minuten.
Een wachtrij voor uw telefoon kan ook dan worden gebruikt, als uw telefoon
tot een deelnemersgroep behoort, de wachtrij werkt gelijktijdig bij het
afleiden van gesprekken. De details vindt u onder Deelnemergroepen vanaf
pagina 17 en Gesprekken afleiden vanaf pagina 19.
Opmerking:
als voor uw telefoon een wachtrij actief is, kan het handig zijn,
de aanklopblokkering in te schakelen.
Parkeren in het systeem
U kunt (één of meerdere) oproepen gedurende een bepaalde tijd "parkeren"
en in de tussentijd andere telefoongesprekken voeren of de hoorn neerleggen
en andere dingen doen. Geparkeerde oproepen worden in het systeem bijge-
houden in een lijst. Maximaal 10 oproepen kunnen na elkaar worden gepar-
keerd. Deze eigenschap kan bij een SIP-toestel niet worden gebruikt.
9