Inhoudsopgave
Advertenties
Diagnosevoorzieningen voor problemen met de computer
Diagnose voor Windows herkennen
1–2
U kunt met Diagnose voor Windows het volgende doen:
■
Bepalen of alle geïnstalleerde apparaten door het systeem worden
herkend en goed functioneren. Het uitvoeren van tests is niet
noodzakelijk, maar wordt aanbevolen na het installeren of aansluiten
van een nieuw apparaat. Apparaten die niet door HP worden
ondersteund, worden mogelijk niet herkend.
■
De gegenereerde informatie opslaan, afdrukken of weergeven.
Voer de tests uit en houd het afgedrukte rapport bij de hand
wanneer u contact opneemt met het Customer Service Center.
Op uw computer is Diagnose voor Windows bij levering wel aanwezig,
maar nog niet geïnstalleerd. Misschien heeft u dit hulpprogramma al
eerder samen met andere hulpprogramma's geïnstalleerd, of het kan
door een andere gebruiker zijn geïnstalleerd.
U bepaalt als volgt of Diagnose voor Windows is geïnstalleerd op
uw computer:
1. Ga naar de locatie van de pictogrammen van Diagnose voor
Windows:
❏
In Windows 2000 Professional selecteert u Start >
Instellingen > Configuratiescherm.
❏
In Windows XP Home of Windows XP Professional
selecteert u Start > Configuratiescherm > Prestaties
en onderhoud.
2. Bekijk de weergegeven pictogrammen.
❏
Als er pictogrammen voor Configuration Record en Diagnostics
for Windows (Diagnose voor Windows) aanwezig zijn, weet
u dat Diagnose voor Windows is geïnstalleerd.
❏
Als er GEEN pictogrammen voor Configuration Record en
Diagnostics for Windows (Diagnose voor Windows) aanwezig
zijn, is Diagnose voor Windows wel aanwezig, maar nog niet
geïnstalleerd.
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
