Diagnosevoorzieningen voor problemen met de computer
Configuration Record
1–10
8. U drukt een testrapport als volgt af:
❏
Als het rapport op het tabblad Log (Logboek) wordt
weergegeven, selecteert u File (Bestand) > Save As
(Opslaan als) en vervolgens drukt u het bestand af vanuit
de map.
❏
Als het rapport op het tabblad Error (Fout) wordt weergegeven,
selecteert u de knop Print (Afdrukken) op het tabblad Error
(Fout).
9. Klik op het tabblad Error (Fout) voor gedetailleerde informatie
over eventueel gevonden fouten en de aanbevolen maatregelen.
U kunt bepaalde problemen mogelijk zelf oplossen, als u de
aanbevolen maatregelen uitvoert.
10. Druk de foutinformatie af of sla deze op (met respectievelijk
Print (Afdrukken) of Save As (Opslaan als)) voor het geval
u contact wilt opnemen met een geautoriseerde Business of
Service Partner.
11. Klik op File (Bestand) en vervolgens op Exit (Afsluiten) om
Diagnose voor Windows af te sluiten.
Het hulpprogramma Configuration Record is een Windows-programma
voor het online verzamelen van informatie, vergelijkbaar met andere
beheerprogramma's. Het programma verzamelt essentiële hardware-
en softwaregegevens over verschillende subsystemen ten behoeve van
een volledig overzicht van de computer. Met Configuration Record
kunt u automatisch configuratiewijzigingen herkennen en vergelijken,
en heeft u de mogelijkheid een configuratieoverzicht bij te houden.
De gegevens kunnen worden opgeslagen als een historisch overzicht
van meerdere sessies.
Met behulp van dit programma kunt u problemen oplossen zonder dat
u de computer offline hoeft te zetten en kunt u de beschikbaarheid van
de computer optimaliseren. De informatie die dit hulpprogramma
oplevert, is nuttig bij het oplossen van systeemproblemen en stroomlijnt
het serviceproces door snel en eenvoudig inzicht te verstrekken in
systeemconfiguraties, wat de eerste stap is bij het oplossen van
serviceproblemen.
Problemen oplossen