Inhoudsopgave
Advertenties
✎
Inschakelagent voor Diagnose op afstand installeren
of upgraden
Problemen oplossen
Diagnosevoorzieningen voor problemen met de computer
De Enabling Agent (Inschakelagent) verzamelt informatie over de
hardwareconfiguratie en biedt de mogelijkheid op afstand tests uit
te voeren om computerproblemen te detecteren. Daarnaast geeft dit
hulpprogramma informatie over problemen met computerapparaten
die door de HP Management Agents zijn gesignaleerd. Dergelijke
apparaten worden automatisch getest door de Remote Diagnostics
Enabling Agent (Inschakelagent voor Diagnose op afstand).
Als u de Inschakelagent voor Diagnose op afstand gebruikt, kunt u
hardwareproblemen sneller en eenvoudiger herkennen. De Enabling
Agent (Inschakelagent) biedt servicemedewerkers rechtstreeks toegang
tot diagnoseprogramma's voor de computerhardware, zodat zij met
het gebruiksgemak en de eenvoud van één hulpprogramma een overzicht
van de hardware en de beschikbare tests voor het analyseren van
problemen krijgen. Hierdoor worden de problemen sneller verholpen.
Bovendien wordt het administratieve proces vereenvoudigd doordat
er minder tijd hoeft te worden besteed aan het bezoeken van websites
of aan telefonische communicatie om eventuele problemen met de
computerhardware op te lossen.
De Remote Diagnostics Enabling Agent (Inschakelagent voor
Diagnose op afstand) is op de meeste computers standaard aanwezig,
maar kan desgewenst in de vorm van een SoftPaq worden gedownload
http://www.compaq.com
vanaf
Software).
U kunt de huidige versie van Remote Diagnostics Enabling Agent
(Inschakelagent voor Diagnose op afstand) als volgt installeren of
upgraden:
http://www.compaq.com/support/files
1. Ga naar
betreffende product.
2. Ga in het volgende venster naar Option 2 – Locate by Category
(Optie 2 – Zoeken op categorie).
3. Selecteer het juiste besturingssysteem en de categorie Management
and System Software (Beheer- en systeemsoftware).
(via Management and System
en selecteer het
1–13
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
