Inhoudsopgave
Advertenties
Geen verbinding met de internet-/VoIP-server
Als na het afsluiten van de configuratie in de Status-kolom een van de volgende meldingen
wordt weergegeven, dan is er een fout opgetreden.
u
Server niet bereikbaar
u
Aanmelding is mislukt!
Mogelijke oorzaken zijn:
u
De telefoon heeft geen verbinding met het internet
¤
Controleer de kabelverbinding tussen het basisstation en de modem/internet-aan-
sluiting.
¤
Controleer de internetstatus van uw router
Start hiervoor de webconfigurator van de router (pagina 120). Op de startpagina
wordt de Internet Status weergegeven. Controleer eventueel de toegangsgegevens
die in de router zijn opgeslagen (pagina 122).
u
Uw persoonlijke gegevens voor het aanmelden bij de VoIP-provider zijn eventueel onvol-
ledig of onjuist ingevoerd.
Of
Het serveradres van de VoIP-server is nog niet of onjuist ingevoerd.
¤
Webconfigurator van de telefoon starten.
¤
Webpagina
Instellingen
¤
Op de knop
Bewerken
¤
Controleer uw aanmeldnaam en -wachtwoord. Let vooral op het juiste gebruik van
hoofdletters en kleine letters.
¤
Serveradres eventueel aanpassen.
Let op:
– Op uw basistelefoon moet STUN (Simple Transversal of UDP over NAT) altijd uitgeschakeld zijn
(standaardinstelling) en voor de lokale SIP-poort moet altijd een poortnummer uit het bereik
5056 – 5071 ingesteld zijn (standaard 5060).
Controleer deze instellingen als u uw gesprekspartner niet kunt horen of als u niet bereikbaar
bent.
STUN-modus (pagina 147) en lokale SIP-poort (pagina 157) kunt u instellen met de webconfigu-
rator van de telefoon.
– Als op uw router voor de poorten die als SIP-Port (standaard 5060) en RTP-Port (standaard 5004)
port-forwarding is ingeschakeld, is het aan te raden aan het basisstation een vast IP-adres toe te
wijzen (anders kunt u uw gesprekspartners tijdens VoIP-gesprekken misschien niet horen):
Webconfigurator van de telefoon starten, de webpagina
IP-address type
selecteren.
Let erop dat het IP-adres en het subnetmasker afhankelijk zijn van het adresbereik van de router.
Bovendien dient u de standaard-gateway en DNS-server aan te geven. Meestal dient u hier telkens
het lokale IP-adres van de router in te voeren.
Overige meldingen en mogelijke maatregelen vindt u in het hoofdstuk "Vragen en ant-
woorden" op pagina 174.
¢
¢
Telefonie
Verbindingen
achter de eerste VoIP-verbinding klikken.
openen.
£
Instellingen
Lokaal Netwerk
openen en
25
Advertenties
Inhoudsopgave
