Felsökning
Problem
Roboten missar rummen
som ska städas.
Roboten återupptar inte
rengöringen efter laddning.
Stationen kan inte
automatiskt tömma
dammbehållaren.
Vattennivån i tvättbrädan är
onormal.
Moppdynans hållare höjs
onormalt.
Det finns vatten under
renvattentanken eller runt
tätningen.
För mer support, kontakta oss via https://global.dreametech.com
Lösning
Se till att dörrarna till de rum som ska rengöras är öppna.
Kontrollera om det finns en tröskel högre än 2 cm vid dörren till rummet. Roboten kan inte klättra över höga trösklar
eller trappsteg.
Ytan framför rummet som ska rengöras kan vara våt och hål, vilket gör att roboten kan slira och sluta fungera
normalt. Torka golvet innan du använder roboten.
Kontrollera att roboten inte är inställd på Stör-ej-läget (DND), vilket hindrar den från att återuppta rengöringen.
Roboten återupptar inte rengöringen efter att man manuellt fört tillbaka roboten till basstationen för att ladda, vilket
inkluderar att manuellt placera roboten på basstationen eller skicka roboten att ladda via appen, basstationen eller
själva roboten.
Kontrollera om dammpåsen i dammbehållaren är full.
Om dammsugarpåsen inte är full, kontrollera att det inte finns något skräp vid de automatiska tömningsventilerna
på roboten, stationen. eller dammbehållaren. Om där finns skräp där bör du rengöra den blockerade delen i tid.
Ta bort tvättbrädan, kontrollera om avloppet är blockerat och rengör det.
Tryck varsamt ned smutsvattentanken för att säkerställa att den är korrekt installerad.
Kontrollera om tätningen på smutsvattentanken är lös eller inte korrekt installerad, och återställ den manuellt i så
fall. Om problemet kvarstår, kontakta kundserviceteamet.
Kontrollera rengöringslösningen. Tillsätt ingen annan vätska än det officiellt godkända rengöringsmedlet.
Plocka bort moppdynans hållare för att kontrollera om det finns något främmande föremål i den och försök sedan
starta om roboten. Om problemet kvarstår, kontakta kundserviceteamet.
När renvattentanken tas bort, kan det finnas vatten kvar i röret under tanken eller runt tätningen. Detta är normalt.
Torka med en torr trasa.
SV
140