Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Een faxverzending is niet op de bestemming
aangekomen.
Een document dat naar een map is verzonden,
is niet in de bestemde map aangekomen.
De onderzijde van een pagina die u hebt
verzonden, is afgesneden.
80
Hoofdstuk 4 Problemen oplossen
Oplossing
●
Verzend het document opnieuw wanneer u
het faxnummer op het bedieningspaneel
hebt getypt. Zorg ervoor dat u het
faxnummer juist invoert.
●
Het ontvangende faxapparaat is
uitgeschakeld er is een fout opgetreden in
het apparaat (er zit bijvoorbeeld geen papier
in de invoerlade of de toner is op). Neem
contact op met de ontvanger.
●
Het systeem is wellicht bezig met het
verzenden van andere digitale
verzendtaken. Het maximumaantal taken in
de wachtrij kan zijn bereikt. Wacht even en
probeer het vervolgens opnieuw.
●
Voor informatie over de verzending
controleert u de faxberichten die zijn
geretourneerd (bijvoorbeeld e-mailberichten
in uw e-mailpostvak als deze rapporten
beschikbaar zijn bij uw faxservice).
●
Verzend de fax opnieuw.
●
Als het probleem blijft optreden, controleert
u in het logboek welk faxtransport is
gebruikt. Logboeken bevatten vaak
informatie over de reden waarom een
faxverzending is mislukt.
●
Verzend het document opnieuw.
●
Controleer of de bestandsnaam is gewijzigd
om een fout met betrekking tot een dubbele
bestandsnaam op te lossen.
●
Controleer het activiteitenlogboek op
foutberichten. Zie
Werken met de
activiteitenlog.
Als het document vanaf de glasplaat is
verzonden, is de documentpagina wellicht te
lang. De maximale lengte voor documenten die
vanaf de glasplaat zijn gescand, is A4 of 210 x
297 mm (8,27 x 11,69 inch).
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
