Inhoudsopgave
Advertenties
Garantie, onderhoud, reparatie en afvoer
Garantie
MicroAire® Surgical Instruments garandeert dat de 5025- en 5020-consoles vrij zijn van defecten in materiaal en vakmanschap bij
de productie ervan gedurende een periode van 1 (één) jaar vanaf de originele aankoopdatum door de eindklant. Deze garantie
beperkt zich tot kosteloze reparatie of vervanging van het product
Deze garantie is nietig in geval van misbruik, verkeerd gebruik of gebruik anders dan in een normale chirurgische omgeving, of in het
geval het product niet op verantwoorde wijze en in overeenstemming met de geschreven instructies zoals verschaft door MicroAire®,
gebruikt is of in het geval het product niet op verantwoorde wijze en in overeenstemming met de geschreven instructies zoals
verschaft door MicroAire®, gebruikt is. De garantie zal vervallen bij gebruik van een accessoire dat geen product van MicroAire® is.
Alle andere expliciete of geïmpliceerde garanties van geschiktheid en verkoopbaarheid zijn vanaf hier uitgesloten, en MicroAire®
zal geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor bijkomende of gevolgschade.
OPMERKING:
Reparaties of veranderingen aan MicroAire®-producten die zijn gemaakt door een persoon die niet
bij MicroAire® of een geautoriseerde MicroAire®-reparatiefaciliteit werkt, zullen de productgarantie
ongeldig maken, en de klant zal verantwoordelijk zijn voor alle kosten die worden gemaakt om het
product weer functioneel te maken.
Uitgebreide garantie
Deze uitgebreide garantie kan aangeschaft worden wanneer de apparatuur nog onder de originele garantie valt. Als de
apparatuur niet langer in garantie is, dient deze, indien nodig, eerst teruggebracht te worden in een staat van volledig onderhoud,
voordat een onderhoudsovereenkomst kan worden afgesloten.
Periodieke inspectie en onderhoud zijn essentieel voor een juiste werking van precisie-instrumenten van MicroAire®.
Onderhoud en reparatie
Bij elk MicroAire® product hoort een goed onderhoud. Als zich een probleem voordoet met uw apparatuur kunt u contact
opnemen met de Klantenservice via:
Telefoon:
VS
+1 (800) 722-0822
Buiten de VS
+1 (434) 975-8000
OPMERKING:
het postadres van MicroAire® is te vinden op de achterzijde van deze gebruiksaanwijzing.
Het is mogelijk dat MicroAire® het probleem snel oplost zonder dat het item naar de fabriek gestuurd dient te worden. Demonteer
de apparatuur NIET en probeer deze NIET zelf te onderhouden. De apparatuur kan alleen worden onderhouden door MicroAire®
of een door MicroAire® geautoriseerde reparatiefaciliteit. Ongeautoriseerd onderhoud zal de garantie ongeldig maken.
Om een item te retourneren voor reparatie, volgt u de volgende procedure:
Neem contact op met de klantenservice van MicroAire® voor een Return Material Authorization (RMA-) nummer.
OPMERKING:
Retourneer GEEN apparatuur zonder RMA-nummer. Dit kan leiden tot vertraging van de reparatie en/of
problemen bij het traceren van uw apparatuur.
Reinig en desinfecteer alle apparatuur voordat deze wordt ingezonden ter reparatie.
Bij de artikelen die worden ingestuurd ter reparatie dienen een beschrijving van het ondervonden probleem, het type en de plaats
van gebruik en de naam en het telefoonnummer van een contactpersoon te worden bijgesloten.
Als het instrument buiten garantie valt, dient een ordernummer te worden bijgesloten dat gebruikt kan worden indien u akkoord
gaat met de prijsopgave voor de reparatie. Als het instrument wel onder de garantie valt, dient de aankoopdatum vermeld te
worden.
In de VS kan de apparatuur verzonden worden per Express Mail, Federal Express of UPS Blue Label om vertragingen bij verzending
te voorkomen. Van buiten de VS dienen goederen geretourneerd te worden per Federal Express, UPS of Air Freight.
Retourneer de goederen franco.
Als een schatting van reparatiekosten nodig is voordat de reparatie wordt uitgevoerd, dienen naam en telefoonnummer van een
contactpersoon te worden meegestuurd.
IM-5025 REV E
Fax:
+1 (800) 648-4309
+1 (434) 975-4134
29
E-mail:
inquiry@microaire.com
intlsvc@microaire.com
Advertenties
Inhoudsopgave
